如何輸出運營標準化︱沒有標準化,連鎖做不大

2020-12-06 明說連鎖

很多人連鎖企業都說,標準化我家有啊,但是就是落實不了,訓練不到位,從一開始就受到阻擾,出現這鐘的情況,原因有兩。

一是高層團隊思想不統一,表面上同意落實標準化,實際工作沒做到位。因為建立好標準化體系,能力將建在組織上,而不是個人上,由之前某人不可或缺,到現在可由系統代替。

另外一個原因,員工不重視,或者不配合。很多連鎖企業的培訓部,都是由一個剛入職的夥伴或者一個年輕小女孩擔任負責人,從而導致很多人都不聽培訓部的話,最後不了了之。

由此可以發現,培訓部的一個原則,就是數一數二,什麼意思呢?就是由公司的一把手或者二把手擔任培訓部的負責人,這樣就沒有員工不聽指揮。

我們在落地的過程中,也會出現以下問題:

期望值過高管理系統不完備講師隊伍不穩定課程建設不系統運作不規範管理制度不完善

剛開始實施標準化的時候,期望值不要過高,應是60分到90分的漸進過程。

成功是系統的,失敗是片段的,為了更好的輸出我們的標準化,我們應從以下5個維度搭建我們的訓練體系:

制度標準訓練課程訓練實施測試考核完善工具

有培訓,就一定要有考核,不然你永遠不會發現你的員工會了沒,或者這次培訓的效果如何,需要如何改進。

一般的培訓有這六個步驟:從理論到應用。

我講給你聽你講給我聽我做給你看你跟著我做你做給我看我來檢查你

此環節是由各個崗位優秀員工給其他員工進行培訓。

不同階段的培訓組織模式不同,特點,對象也不同。培訓組織分成4個階段:

萌芽期發展期成熟期壯大期

不同的培訓形式,接收的效果也不同,俗話說:字不如圖,圖不如視頻。所以選擇培訓形式也尤其重要。

做連鎖,關註明說連鎖

———— / BEGIN / ————

關留言轉發,可得下圖一份手冊;打賞可得三份手冊

領取步驟:

第一步:關注

第二步:打賞

第三步:轉發

第四步:私信留言回復《連鎖工具手冊》

相關焦點

  • 麥當勞、肯德基、必勝客鍾愛小程序,連鎖數位化如何「有贊」?
    因此,小程序逐漸成為了所有企業的標準配置。而作為有8年零售行業沉澱的技術服務商,有贊在小程序領域已經成為繞不開的第三方。無論是交易系統、營銷系統,都穩居行業前列,僅2020上半年服務商家的交易額已達到462億。對於連鎖企業來說,是最安全的選擇。 2 中小零售企業如何數位化?
  • 連鎖論語201024「當標準化遇到Z世代應以夷制夷、滌故更新」
    #連鎖論語#201024「當標準化遇到Z世代應以夷制夷、滌故更新」當越來越多的新生代進入組織時,部分標準化操作可能會受到挑戰。此時可因勢利導,鼓勵新生代在原有標準化基礎上,不斷探索直至沉澱新的標準化流程。標準化是經驗和教訓的沉澱,是為了更好地提升工作效率。
  • 呂醫生連鎖總經理王文騁:小而美的診所最適合連鎖化經營
    這對於處於風口的連鎖診所行業來說,無疑又是一項重大政策利好。呂醫生連鎖總經理王文騁表示,小而美的診所最適合連鎖化經營,呂醫生連鎖未來三年計劃在成都布局200家直營社區診所,打造立體化的社區大健康平臺。據悉,呂醫生品牌始於1991年,2015年開始標準化、連鎖化、品牌化運營,2016年拿到全國首張社區全科連鎖診所牌照,目前已在成都布局35家社區全科連鎖診所。
  • 房地產景觀標準化如何做?
    景觀標準化是對房地產的軟景和硬景進行規定統一標準,並使之貫徹實施。硬景比如:亭、臺、廊、榭、景牆、水池、噴泉、假山、雕塑等。而與硬景為之搭配的以植物造就的景觀便是軟景。簡單來說:就是定製一系列景觀標準的過程。
  • 「2018年中國連鎖百強榜」揭曉 百果園三度上榜
    5月9日,中國連鎖經營協會(CCFA)發布了《2018年中國連鎖百強榜》名單,其中,水果連鎖品牌百果園連續三年登榜,以90.3億(不含果多美品牌數據)銷售額位居百強榜第62位,為水果零售行業唯一上榜企業。
  • 一線調研|小龍坎擴張之路:用數位化升級連鎖管理
    小龍坎也是在這個時期抓住風口,用三年時間迅速將規模做大,品牌曝光量增加,並逐漸形成了品牌護城河。2016年小龍坎開放加盟,2017年走向海外,2020年預計完成全球1000家店的開設。目前成都、重慶區域是直營體系,剩下全國的其它區域是加盟連鎖管理模式;在海外,日本、新加坡、北美是直營區域,其餘是控股管理模式。
  • 國內口腔連鎖下沉至三四線城市,下一個「漢瑞祥」何時出現?
    美國DSO模式如何進行中國本土化的結合?口腔中遊整合,到底哪種模式才能最終取勝?不一而足,針對以上問題,動脈網採訪了行業內的企業和專家,對2019年做一個階段性總結,同時試圖發現2020年的新趨勢。接下來,按照上中下遊的產業熱點,你將了解到:第一,數位化落地的難點以及口掃爆發前夜,如何抓住椅旁數位化機遇?
  • 家電業首個智能製造標準化模型青島輸出
    會上,作為家電業智能製造創新戰略聯盟專委會委員、中國電子技術標準化研究院物聯網研究中心主任胡靜宜,發布了以海爾互聯工廠模式輸出的國家和家電業智能製造標準框架體系。海爾作為家電業智能製造創新戰略聯盟(以下簡稱「聯盟」)的牽頭單位,在此次高峰論壇上也匯報了互聯工廠模式及COSMO平臺探索實踐。  在德國工業4.0實施建議的八個優化行動領域中,標準化被列於首位。
  • 滷水如何補湯、補色、補味、補香?二次補味怎樣實現絕對標準化?
    想想都不可能,天下如果有這麼容易的事情,那就應該沒有滷菜店關門倒閉了。好,接下來我們就深入分析一下滷水的二次補味方面的經驗如何積累?並且在最後探討一下有沒有標準化的可能性,以及知名滷菜連鎖是如何控制全國各地的滷菜門店口味的統一性的。
  • 吾眾汽車:半年打造一個城市樣板,用連鎖運營挖掘汽車後市場機會
    2019年,汽車後市場幾大現象凸出:配件類經銷商爭相融資整合、汽車經銷商尋求轉型、維修門店規範化程度提升、連鎖終端門店也受到或正尋求資本的關注; 生產/品牌商布局新渠道從生產轉到服務;大企業對汽車服務下沉市場表現出濃厚興趣……這一切的變化都昭示著:2020年,汽車後市場聚合的趨勢開始顯現,汽車後市場的未來將會有「巨頭」出現,而邊緣性的、夫妻店業態的服務終端則會面臨淘汰。
  • 中國研究建設標準化託盤循環共用體系
    >   中新網北京5月11日電 (記者 杜燕)如何進一步降低物流成本、提高物流效率?貨櫃標準化是物流歷史上的一次革命,因此,加快推進標準化託盤的共用和循環,對於提高物流標準化水平,降低物流成本,提高物流效率,具有重要的意義。  他稱,中國將抓緊研究推廣標準化託盤支持政策,目前商務部和國家標準委正在起草關於推進商貿物流標準化工作的指導意見,研究建立完善商貿物流的標準體系,明確制修訂重點領域、重點方向、重點內容。
  • 打造一站式幼託解決方案 蟲洞教育助推學前教育標準化
    日前,在蟲洞超級公眾號推出一周年之際,該機構面向學前教育領域推出了「+網際網路」的升級轉型服務,試圖依託「中央廚房」式課程體系,加速助推我國學前教育標準化,為學前教育機構提供針對管理、運營、招生、轉化等需求的一站式解決方案。
  • 泰康全國第六家養老社區開業 實現東西南北中連鎖運營
    泰康全國第六家養老社區開業 實現東西南北中連鎖運營 2019-12-21 16:40:16 來源:中國網  |  作者:佚名年12月21日,華中地區首個大規模、全功能、國際標準高品質醫養社區——泰康之家·楚園在武漢正式投入運營,這是世界500強企業泰康保險集團投資建設打造的在全國開業的第六家養老社區。
  • 專欄連載|深度解讀RPA:RPA驅動力之運營模式驅動
    流程的標準化涉及的內容非常多,不只是意味著數據的標準化,其實它還意味著通過流程的標準化可以提高企業的勞動的效率,然後實現業務運營的可預測性。在流程標準化的過程中,還需要對業務術語一致化的表述,上遊與下遊的輸入、輸出一致性的銜接,甚至包括我們講的數據格式、內容表達的顆粒度、角色崗位的職責邊界,要有非常清晰的定義。所以,在企業裡邊,推行業務流程的標準化其實是非常難的。
  • 水果行業唯一 百果園上榜2017中國特許連鎖百強
    中國連鎖經營協會近日發布2017年中國特許連鎖百強名單。報告顯示,深圳百果園實業發展有限公司以67.8億元銷售額位居中國特許連鎖百強第25位,成唯一在榜水果連鎖業品牌。
  • 趣玩英語想做符合天性的標準化教育產品
    CEO王杉表示,科技優化少兒教育方式還有很大留白,趣玩英語希望通過高質量的「玩」,取代反天性的「教」,在達成學習目標,鍛鍊綜合能力的同時,也通過標準化的產品降低孩子對老師的依賴,緩解優質師資稀缺的問題。那麼孩子的天性是什麼?相比坐下來接受知識灌輸,幼兒對鮮豔、移動的物體更好奇,會下意識去捕捉;孩子們更喜歡驚喜,對缺乏變化的事物很快就會失去興趣。
  • 「運營增長」母嬰門店應該做自己的線上商城嗎?
    來源:中童觀察文 | 中童傳媒特約撰稿人 宮建偉回看2020這一年,在跟幾百家連鎖老闆的交談中,提及頻率最高的問題之一就是:商城應不應該做,做的話,怎麼做?針對這個問題,分享一些筆者的經驗之談。一、全國母嬰門店開展商城運營的5個階段。
  • 解密連鎖商業DNA:複製與裂變的價值方程式
    如何評估連鎖企業的投資價值  「連鎖」首先是一種經營模式,本質上是產品或服務從企業傳導至最終消費者的渠道表現形式。從企業運營的商業模式看,渠道是構成商業模式九大模塊中至關重要的一塊(構建商業模式的九大模塊包括:客戶細分、價值主張、渠道通路、客戶關係、收入來源、核心資源、關鍵業務、重要合作及成本結構)。
  • 運營人該如何理解「CPM」?
    對運營人來說,工作或多或少要涉及到宣傳推廣產品,不過往往在我們的印象中,通過自媒體運營等渠道做的推廣似乎很難有一個科學嚴謹的考核標準。不過筆者認為,CPM 其實是一個很好的判斷指標與標準,那麼理由又是什麼呢?筆者將為大家詳細介紹。