今天(13日)早上,長壽區殯儀館停電了。對於從事這樣特殊服務的單位來說,隨之而來的,應該是及時有效的緊急處理方案。然而,事情卻出人意料,導致很多逝者的家屬很不滿。
據記者了解,今天一共有四具遺體要進行火化。一大早,家屬們來到殯儀館,交了費用,辦理了遺體火化的手續。之後,家屬們被告知,停電了,火化暫停。這讓沒有接到通知的家屬們,很是驚訝。
為什麼會出現這樣的情況呢?
家屬們給供電部門打電話才知道,原來,今天這個區域確實要停電。對於殯儀館這樣的特殊單位,應該備有大功率發電機。但殯儀館方面給出的解釋是,發電機有幾個月沒有試用了,如今突然出現了故障。
家屬們覺得,作為特殊服務的單位,發電機應該定期進行維保,提前做好檢查。現在,因為這個原因,導致逝者不能按約定時間火化,他們難以接受。
停電、發電機故障都是意外,那就趕緊維修吧。可家屬們在殯儀館等了好幾個小時,問題始終沒有解決。
在此期間,長壽區殯儀館提出,把遺體運到涪陵的殯儀館火化,但這個方案最終被家屬們給否決了。家屬們表示,辦喪事一環扣一環。按當地的風俗,這都有程序:悼念,火化,下葬,安排吃飯。可因為殯儀館的工作失誤,這些計劃全部被打亂了。
出現停電的情況後,殯儀館的應急預案到底有沒有正常啟動呢?記者希望找殯儀館的負責人了解情況,但是對方拒絕了記者的採訪。
據了解,目前,長壽區民政局的負責人也趕到了現場,正在安撫家屬的情緒,商量此事的善後事宜。
記者隨後來到國家電網長壽區供電公司,工作人員告訴記者,殯儀館附近片區停電是一次計劃性的停電,原因是例行檢修,停電的時間是從今天早上8點到晚上8點,並且已經提前通知了殯儀館。
到記者發稿的時候,家屬們給記者打來了電話。發電機已經修好,殯儀館方面向他們賠禮道歉,並在長壽區民政部門的調解下,達成賠償協議。
來源:重慶廣電-第1眼