12月3日，記者從國網榆中縣供電公司甘草供電所了解到，該所為轄區6個鄉鎮的2.8萬戶（含三相用戶）農民提供用電服務。截至目前，今年已受理安裝電錶500多戶。
農村電網改造事關廣大農民的生產生活。時下，氣候寒冷，但在甘草供電所的服務大廳裡，卻是暖意融融，這裡的工作人員正在一如既往地為前來辦理用電手續的農民熱情服務，幫助進行手機APP下載等相關手續。當日，記者在此看到，一位想安裝三相電的用戶來到這裡時，已是中午，原本想等他們上班後再提交有關手續，令他沒想到的是，這裡的工作人員看到他在所裡徘徊，主動詢問其情況後，立即進行了業務受理，並安排了上門裝表的時間，讓他滿心歡喜。「確實沒有想到，現在供電所的服務如此好，真正把我們農民的事當自家的事來辦啊。」這位農戶感慨地說。
其實，服務好不好，當地農民的感受是最為真切的。榆中縣清水驛鄉王家灣村六社社長王彥雄就感同身受。他說：「這些年來，政府對我們老百姓確實好，無論是修路、供電，以及村委會建設等方面都給予了很大投入，極大地滿足了農民在農產品營銷等生產生活方面的需求，切實改變了農村的人居環境，現在農村面貌已發生了天翻地覆的變化，這與供電等有關方面的辛勤付出是分不開的。」
該所臺區經理豆志軍介紹說，近年來，隨著黨的富民政策的落地，轄區越來越多的農民開始從事養殖業，對於三相電的需求也有所增加。為此，所裡全面推行「網際網路+」營銷服務，採取精簡辦電資料、壓減辦電環節等手段，「一站式」服務農戶，以提升報裝效率，滿足農民生產生活需求。同時，推行「網上國網」手機APP實現業務進程查詢、線上繳費、線上查詢，切實減少了農戶往返營業廳的時間和次數。
甘草供電所所長劉子洋說，近年來，甘草供電所始終立足行業實際，秉持「人民電業為人民」的服務宗旨，持續優化營商環境，不斷提升服務能力和水平，並將其作為助推脫貧攻堅和鄉村振興戰略實施的有效抓手，提供開展低壓小微企業零上門、零審批、零投資「三零」辦電服務，
主動為企業群眾提供從技術諮詢到裝表接電「一條龍」服務。同時，還通過營業廳、手機APP、95598網站等線上線下渠道，公開電費電價、服務流程、作業標準、承諾時限等信息，提供配電網接入能力和容量情況查詢服務，不斷增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，彰顯了國有企業的責任擔當和服務能力和水平。下一步，供電所將立足職能，加大服務「三農」的能力和水平，助推鄉村振興戰略的全面實施。
蘭州日報社全媒體記者 張萬宏