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「手機輕鬆一點就可以處理違章、手機輕鬆一點就可以領到電子版機動車檢驗合格標誌、手機輕鬆一點就可以擁有電子版的駕駛證行駛證。」貴陽市民李明以前一直覺得大數據是個很虛的東西,享受到數字交通帶來的便利後,他毅然改變了以前的看法:「大數據原來這麼接地氣。」
不論是對於貴陽交管部門來說,還是對於普通市民來說,大數據接地氣的一面也隨著時間的不斷流逝而顯現出來——
通過貴陽市智能交通管控平臺,交警可以及時精準對違法行為進行打擊處理——這是交管部門治理水平提升的生動體現。
利用貴州雲車服車管大數據平臺,駕駛人可以快速辦理機動車抵押登記和解除抵押登記業務——這是數據與交通相融合為群眾帶來的福利。
看到交通違法行為,群眾可以利用「斑馬信用」APP的「違法人人拍」功能拍照上傳,貴陽交警會根據實際情況對違法行為進行處理——這是讓群眾自覺參與到交通治理中的創新實踐。
……
貴陽市公安交管局指揮中心
事實證明:借力大數據發展的東風,作為中國數谷的貴陽,交通治理水平和交通業務辦理水平不斷提升;人民開始鄙視交通違法行為並自覺參與到交通治理當中;良好的交通體驗極大地提升了群眾的幸福指數。
放眼貴陽大地,共建共治共享交通新風尚已經成為一股潮流。
挖數據潛力 提工作效率
9月1日,貴陽市公安交管局南明區分局四中隊指導員冷冰在新華路執勤時,看到了一輛違停車輛,他立刻拿出手機,打開「移動警務通」查詢車輛信息,對違法行為進行了處理,並通過查詢到的車主電話,告知車主已被處罰,請立刻駕車駛離。
對於身處交通管理一線的交警來說,大數據為工作帶來的便利是深刻直接的。
「斑馬信用」APP上的「違法人人拍」功能。
「過去,在執勤過程中,我們要查一輛車的信息,需要打電話回貴陽市公安交管局南明區分局指揮中心,然後再接收指揮中心的反饋。而如今,只需要拿出手機打開『移動警務通』APP輸入相關信息,我們便能快速查詢到駕駛人的車輛信息、身份信息等,以便及時對違法行為進行處置。」在冷冰看來,因為大數據,他們的工作效率得以極大提升。
在強化內部管理上,貴陽市公安交管局利用大數據建設「數據鐵籠」系統,通過用戶權限分配、IP綁定、身份識別、數字證書認定等手段,使各項業務流程和活動軌跡關聯到具體人,實現權力運行和個體行為「事事進流程、人人全留痕」。
「數據鐵籠」的基礎和框架是民警的個人誠信檔案,裡面包括了數據記錄、風險預警、效益分析和誠信評價四個模塊。民警每個月的工作時間、加班時間等信息也被存儲在裡面,通過數據對其工作效能進行監督考評。
據貴陽市公安交管局民警劉縱緯介紹,具體工作中,民警每天的執法情況,還可以通過效益分析模塊將執法數據形成執法熱點圖、違法行為熱點圖。哪些區域交通違法行為集中、哪些類型的違法行為較突出等情況都會以圖表的形式顯示,讓民警執法更有針對性。
此外,貴陽市公安交管局的智能交通管控平臺下的子系統「查緝布控系統」,通過遍布各區的電子卡口監控全天不間斷地採集各條路段車輛信息,並即刻通過大數據對車輛信息進行智能分析和比對,一旦發現異常,便會第一時間發出預警信息,對涉嫌交通違法的車輛進行精確打擊。
依託「雲車服」 享受「雲服務」
「利用大數據,為民辦實事。貴陽交通的智慧化程度是越來越高了。」在貴陽市民羅力看來,貴州雲車服車管大數據平臺為群眾辦理車輛抵押登記和解除抵押登記節約了寶貴時間,值得點讚。
深入推進「放管服」,通過打通數據壁壘,減環節、縮流程,讓群眾享受到更便捷的交通業務服務——貴陽一直在路上。
利用貴州雲車服車管大數據平臺,駕駛人可以快速辦理機動車抵押登記和解除抵押登記業務。
2019年5月,貴陽交管部門聯合貴州雲車服大數據科技有限公司推出了貴州雲車服車管大數據平臺,將高頻業務車輛抵押登記和解除抵押登記流程進行優化,通過網際網路平臺,對機動車抵押登記和解除抵押登記業務進行受理、審核、辦結,實現兩項業務辦理的「零跑腿」。
「過去辦理機動車抵押登記和解除抵押登記業務,車主至少需往返金融機構和車管所4趟,交通和時間成本高、需要提供的紙質材料多。」貴陽市公安交管局車輛管理所車輛科副科長李傑說,「該平臺通過風險監控技術手段,打通了車管單位、車主、汽車經銷商、金融服務商之間的數據壁壘,對現有車輛抵押登記和解除抵押登記流程進行優化,保障資產安全,降低風險隱患,簡化辦理流程,不斷提升服務質量。
採訪中,記者了解到,傳統的機動車抵押和解除抵押手續辦理,貴陽所有車管所加起來平均每天要審核上萬份紙質材料,這些材料出於不同部門,審核辨別真偽難度大,偽造紙質材料案件時有發生。
在貴陽,大數據融入交通領域後,老百姓享受到了實實在在的福利。
「貴州雲車服車管大數據平臺上線後,車管所可以直接面對金融機構,通過電子籤章技術對資料進行在線審核。李傑繼續解釋道,如此一來,不僅有效規避了形式審核存在的風險,還斬斷了非法代辦的產業鏈,進一步推進了交管部門的「放管服」改革,加快了車管業務無紙化進程。
「該系統還集成了企業及個人電子認證、數字加密、多層授權等技術支持,通過科技手段還原業務全流程,確保業務真實可溯源,進一步降低風險隱患,保障資產安全。」貴州雲車服大數據科技有限公司運營經理李麗表示,貴州雲車服車管大數據平臺自2019年5月上線以來,有效避免了身份盜用、資料偽造、一車多貸及黑代辦運作等情況的發生,實現了多方共贏。
手機拍一拍 違法無處逃
9月1日,貴陽市民高女士在外出辦事的路上看到一輛違法停放的車輛,該車輛的停放給過路車輛和行人造成了極大的困擾。
看到這一幕,高女士從包裡拿出手機:打開「斑馬信用」APP——選擇「違法人人拍」——拍照——錄入違法車輛信息——上傳。
圖片上傳後去了哪裡呢?
劉縱緯解釋說,群眾在遇到不文明交通行為時,可以通過「斑馬信用」APP的「違法人人拍」功能拍照上傳,交警部門在後臺會看到群眾提交的違法信息,並根據實際情況對交通違法行為進行處理。
利用「斑馬信用」APP,駕駛人可以享受到智慧交通服務。
那「斑馬信用」APP有何來頭?
原來,為創建一個讓全體市民自覺遵守交通法律法規的環境,2019年9月6日,貴陽市文明辦、市發改委、市大數據局、市公安交通管理局聯合發布了貴陽市駕駛人誠信系統。
這是國內首個聚焦駕駛人群體、以信用為切入點、倡導文明交通行為、解決城市交通頑症的信用系統,也是貴陽交警繼「數據鐵籠」後運用大數據思維解決交通治理問題的又一探索。其唯一載體、移動端應用「斑馬信用APP」同步上線。
「斑馬信用APP」是貴陽交警服務群眾的便民平臺和文明交通「共建、共治、共享」平臺。該平臺讓沉睡的數據重新煥發新的價值,實現管理模式從「以車管人」向「以人管車」轉變。
「駕駛人下載『斑馬信用』APP註冊激活後,可以獲得自己的交通信用積分。」劉縱緯告訴記者,交通信用從交通收費、安全行駛、文明活動、信用履約、基礎信息五個維度對駕駛人的交通行為進行評估,並依據評估結果計算出相應的信用積分,形成優、良、中、差四個信用評分等級,16個等次。用戶還可以通過信息完善、信用履約、交通守法、公益活動、設施報修、輔助執法提升交通信用分;當發生交通違法、交通事故、履約逾期等情況,則作相應減分處理。
有了大數據,辦事真便利。
對於信用分越高的駕駛人,則可享受的權益會越多,比如,應急出行、業務優先辦理等。
值得一提的是,依託「斑馬信用」APP,駕駛人還可以申請辦理電子駕照、電子行駛證、電子年檢標誌等,意味著貴陽駕駛人在貴陽市行政區域內開車上路就可以不用帶駕駛證、行駛證、年檢標誌,只需要隨身攜帶一部手機。
貴州日報當代融媒體記者 高豔飛