本文作者分享了自己的述職報告,文章包含三大方面的內容:試用期工作內容、後期工作展望以及總結,希望對大家有所幫助。
今年大學剛畢業,入職一家公司做電商產品經理,不經意間試用期已過三個月,因公司需要一份試用期轉正申請述職報告,以PPT的形式,藉此機會並給最近的工作做階段性的復盤,因自己工作經驗有限,望大家多多指點。
本次述職報告包括三大方面的內容:試用期內工作內容,後期工作展望,總結;其中對於公司具體業務較複雜不方便透露的的內容不做演示,如下:
試用期做的事情主要包括四大方面:產品規劃,產品設計,項目推進和其他產品生命周期的管理四大方面;接下來分別討論下各個模塊子模塊之間內容。
產品規劃主要包括兩大板塊的內容:一個是需求分析,另外一個是競品分析;
其中需求分析就是收集業務部門的需求,進行分析,確保需求的合理性,有效性和可行性,其中包括:
第一:收集需求,我們會收到各種各樣的需求如老闆的需求,業務方的需求,運營人員,設計人員以及技術人員等等的需求,通過匯總在excel表格上;
第二:分類需求,將收集到的需求進行分類匯總,明確此需求是在前臺還是後臺,是在iOS還是在安卓上,是需求還是bug等等維度進行劃分需求;
第三:分析需求,與多方人員進行溝通,明確此需求的5個問題,「為什麼」,「是什麼」,「要做麼」,「怎麼做」,「何時做」將該需求進行篩選,判斷真需求還是偽需求並做優先級的排序;
第二大子模塊就是進行競品分析;其中包括:
第一:明確競品分析的背景和目的,進行分析此競品是針對業務上具體哪個問題所做的競品分析;
第二:選擇競品,選擇此相同競品之間核心服務和核心用戶下的產品;
第三:收集競品資料,若是對功能點競品調研則是此功能點流程下的分析,若是對產品功能調研則是不限於行業現狀,市場格局,產品數據版本迭代表現和業務流程分析等分析等等;
第四:我們對於競品分析後的結論,對我們此業務問題下的指導性結論。
產品設計主要包括三大板塊的內容:包括核心業務流程圖的繪製,原型頁面的設計和需求文檔的撰寫工作;
第一板塊為核心業務流程圖:本人負責平臺型電商的產品人,大多包括電商方面的流程,商品入駐流程,用戶操作流程,訂單流程、支付流程、庫存管理、活動促銷流程、退款/退貨流程和其他基於自身業務的流程圖等等,確保流程的完整嚴謹性;
第二板塊為原型頁面設計:通過繪製的流程圖和技術人員業務人員等同事進行溝通後確保之後原型邏輯無誤的情況下根據設計規範繪製原型圖,並後期根據互動設計規範要求做好對應的互動設計工作;
第三板塊為需求文檔撰寫:需求文檔作為需求評審會和各方進行「撕逼」上最重要依據有著重大作用,文檔格式為:
第一:此次評審的背景和目的,明確本次開發的介紹梗概使參會人員更好的進行理解,將事情交代清楚;
第二:正式介紹項目內容,本人撰寫文檔一般遵循此功能的6要素:
其中項目推進包括2大板塊的內容,包括向上管理和向下管理,向下管理又細分為需求溝通,進度安排,產品測試和產品上線;
其中向上管理為:對上級安排的任務做好,做到主動每日事宜的匯報工作,讓老闆去清晰知道自己每天做了什麼,明日規劃的內容,讓他知道自己不是拿了工資不做事的人,讓老闆覺得自己靠譜;
然後向下管理。包括評審會前後與各方人員技術,設計,業務,運營和商務客服人員在整個項目上保質保量按照規定時間進行上線工作,包括需求溝通,進度安排,產品測試和最後的產品上線;
產品上線後需要將我們的產品不斷的進行優化迭代,又重新回到了進行產品規劃方面的工作;不限於產品的項目簡介操作手冊,各種Q&A的告之如客服商務新成員加入的培訓,後續協助運營推廣和產品不斷的迭代優化,形成一個業務工作的閉環;
後續規劃上自身主要分為三大模塊的產品工作:做好需求分析能力,項目管理能力,業務理解能力
產品經理在分析需求的時候不斷地收集需求,分類需求和分析需求,其中最重要的分析需求中不斷篩選需求,辨別真需求還是偽需求,剔除對業務商業價值無效,對業務優先級的排序能力,將用戶需求轉化為產品需求。
公司沒有相應的項目經理,提高對自己需求整體把控能力,做好產品需求管理,產品BUG管理,產品開發計劃管理,產品版本管理,讓手上的項目不管在研發期、還是運營期都能夠順暢的運轉,將產品能夠準時保質保量的完成上線目標。
作為一個被業務技術人員diss過的產品,設計出來的產品根本不符合實際業務,因此我們產品設計要到實際業務中來;
作為一名電商的產品人,需了解各種電商模式B2C,B2B,C2C,C2M,B2B2C,S2B2C等等模式下基於人貨場設計,了解供應鏈相關的知識,各種業務下技術文檔,提高自己基於業務做出來的產品設計能力,由功能型的產品轉為平臺型業務型的產品人。
這個述職報告大概內容完成了,作為一名不到1歲的產品人,道阻且長,給自己做了一份階段性的回顧總結和後期展望,其中主要是輸出方法論為主,具體實際業務複雜不做多多闡述,希望給大家有所啟發。
本文由 @十甫君 原創發布於人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
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