隨著Z世代,即1995年至2009年出生的人逐漸取代千禧一代,新時代的年輕人正吸引著全球品牌的關注。
數據顯示,全球Z世代人數已達19億,其中中國的2.65億Z世代人群開支已達4萬億元,成為炙手可熱的下一代「金主「,並影響著汽車消費市場的整體走向。與此同時,中國人打造的國際品牌也正在加速走向全球,數字智能化風潮席捲全球汽車產業。
面對全球消費年輕化的趨勢,MG品牌發布了全新的品牌戰略,全面煥新。從品牌方向到產品矩陣,再到服務重塑,由內而外地深化了「全球化、數位化、年輕化」三大標籤,展現了MG品牌不妥協、不盲從、不放棄的always YOUNG精神內核。
品牌煥新,MG「Mission 100」戰役打響
1924年,MG成立於英國牛津,憑藉年輕化的前衛理念,順利打入歐洲市場。此後,於2005年進入中國市場,MG率先提出品牌理念,借著多元化的營銷模式,將旗下多款車型遠銷60多個國家和地區。
顯然,在年輕化的方向上,MG品牌早已站在行業前列,且在品牌戰略上,MG也未停止思考,一直在不斷革新的道路上。
2020年5月12日,MG拉開品牌煥新的序幕,發布了「Mission 100」全新戰略——在上汽「新四化」戰略的指引下,到品牌成立第100年即2023年,MG銷往全球100個國家和地區,實現100萬輛全球的銷量,力爭做到用戶滿意度100%。
為了實現這一既定目標,更好地衝擊「Mission 100」戰略,MG開始在品牌方面全面提升產品競爭力與品牌價值力,將「全球化、數位化、年輕化」作為主要發展方向。
值得一提的是,作為第一個把年輕化融入血液的品牌,MG與其他品牌不同,其年輕化不是單純地推行小眾化與個性化,而是有著更明確的主張——要容得下所有年輕人對美好出行生活的追求,以一種更容易被接受的門檻,把年輕人的真實需要還給年輕人。簡而言之,「讓一個MG容得下所有年輕人和具有年輕心態的人」。
秉持著這樣的核心觀念,MG致力於推動新潮流市場,產品滿足前沿設計和潮流科技的同時,還通過創新性互動、娛樂化體驗、個性化定製,打造更方便快捷、更透明規範、更高效智能的體驗,構建專屬的數位化、年輕化服務體驗。最終實現與當下年輕人科技共鳴、造型共鳴、渠道傳播、溝通共鳴。
銷量逆市,「爆款製造機」現產品硬實力
面對疫情帶來的挑戰,MG發布Mission 100全新戰略相當於在逆勢下發起「進攻」。而MG為何如此自信?這其中的底氣或許源於其產品硬實力。
從產品矩陣來看,2020年的MG品牌稱得上是「爆款製造機」。其新一代產品中,MG採用第三代家族設計語言「燃動科技美學」,搭載上汽「藍芯2.0」MEGA TECH全新動力總成、全新一代斑馬智行Venus系統等核心技術,依託寧德智能數位化工廠,打造出一系列領潮市場的車型,實現銷量口碑雙豐收。
「超戰力轎跑」第三代MG6車系以顏值、智能、配置、動力「四大超戰力」,躋身運動轎車三強,成為「年輕人首選運動轎跑」;「潮跑新品類」全新MG5以百萬超跑設計、8秒破百獵彎王、A級車最大手筆的智能駕駛超配和安全配置等五大超越力,刷新用戶對產品「超越比」的認知;MG領航則以「五燃真功夫」引領二代SUV市場,其插混版本具備AVTECH生化級防禦座艙、IEM新能源黑科技等領先同級的實力。
以戰略為基,爆款產品大秀身姿,促使MG品牌銷量實現逆勢增長。根據官方數據,2020年12月,MG品牌銷量為61620輛,同比漲幅達86%,全年銷量超31萬輛,逆勢增長21.3%。
旗下各大「爆款」車型表現頗為亮眼。其中,「潮跑新品類」全新MG5上市不到1個多月累計訂單破2.6萬輛,終端實際交付超2萬輛;MG6車系保持熱銷態勢,自7月第三代車型上市以來,累計熱銷44968輛,同比增長42.5%,躋身運動轎車三強;「燃動科技SUV」MG領航車系銷量及口碑持續向好發展,全球品質深得消費者青睞。
此外,得益於滿足歐標和歐澳五星安全認證的全球同一高品質、全球多個設計中心的全方位聯動,以及布局全球的產業鏈供應,MG底氣強硬,已行銷全球66個國家和地區,並「搶灘」歐洲等市場,成為第一個上汽出海路標。
數位化賦能,「新零售」生態模式實力圈粉
在與用戶的溝通上,MG則更熱衷於成為消費者「上頭入魂」的品牌,和TA們一起推波領潮的品牌,形成潮鏈路,擴大用戶容量,加速開拓強者版圖。
為建立年輕人喜聞樂見的跨圈營銷,MG打造出一系列現象級的數位化、年輕化互動體驗。如聯手《奇葩說》眾多明星打造「全球奇葩創造營」,和東岸「迷笛派」一起打造最大的音樂市集等。在溝通效果的體現上,MG在微博開啟的「核能黃」話題,吸引了近6億用戶瀏覽及60多萬討論量,更是將巨型八萬麻將炸街裝置搬到了北京、成都等地核心商圈,打造成了網紅打卡點。
此外,作為第一個以數位化更新整體骨骼的「科技潮牌」,MG還打造了行業內首個汽車「新零售」營銷生態模式。
「新零售」模式在服務體驗上實現了同步煥新。MG以官方網站、MG Live APP、「MG線上體驗中心」微信小程序等方式為平臺,為消費者提供獨創的「五D心體驗」和「五不新零售」服務模式,建立貫穿「看、選、買、用、賣、換」汽車全生命周期的數位化新零售體系。
以第三代MG6 PHEV為例,其作為全球首款PHEV新零售汽車,線上線下價格完全統一,MG新零售體系的加持,讓整個訂車過程透明、高效、安全。其次,響應火熱的市場需求,全新MG5創新了排號購車的新玩法,車主通過MG Live APP平臺即可在線訂購,實際交車按照訂單先後進行,早訂車則享有優先提車權。
在終端,MG也以用戶為中心進行了形象、服務雙升級。伴隨強大的潮流趨勢,全球首家形象、服務雙升級的MG潮選旗艦店外在領潮,以「車圈蘋果風」展現科技弄潮範;內有科技,憑藉百年運動基因融合時代科技基因,打造年輕人喜愛的潮流科技體驗;結合MG首創的「新零售」服務體系,為消費者提供「選車新模式、試駕新選擇、購車新體驗、交車新享受、售後新方式、用車新生活」六大煥新升級服務……促使MG數位化新零售體系在標杆之上再進一步。
雖然在疫情等因素影響下,2020年的車市變得更為艱難,但MG品牌依舊展現出強勁的增長態勢。從逆勢上揚的銷量看,全新MG5、第三代MG6以及MG領航等新品的出現已經讓「Mission 100」戰略有了成功的預兆。
同時,MG品牌形象逐漸深入人心。年輕化、真功夫已經在MG產品上得到了很好的落實,再配合MG品牌的「新零售」模式,這個由中國團隊運作的全球品牌,正在以高速發展的姿勢步入2021年。