最新的一項研究顯示,由於疫情而得以普遍推廣的遠程辦公,給人們帶來了更長的工作時間和更頻繁的會議。
這是哈佛商學院和紐約大學的研究人員在美國國家經濟研究局公布的最新結果。這項研究涵蓋了北美、歐洲和中東共計16個城市超過2.1萬家企業的310萬員工,是該領域迄今為止規模最大的研究之一。
研究人員比較了新冠疫情導致的居家工作前後,超過8周的員工行為。結果表明,居家辦公期間,工作日的平均工作時長延長了48.5分鐘。會議數量增加約13%,此外,人們每天向同事平均多發送1.4封電子郵件。
從地域上看,美國洛杉磯、芝加哥等少數城市,日均工作時長在其後逐漸恢復到了移情前水平,但在紐約市、聖何塞和歐洲大部分地區,這種額外的工作時長延續至5月。
居家工作期間,唯一得到改善的是會議時長,較平日平均縮短了20%。但由於會議數目變多,員工們每日在會議上的總耗時平均僅減少了約一成。
職場專家羅伊·科恩表示,居家辦公後,由於員工的通勤時間普遍縮短或不存在,導致人們普遍認為,需要更早地開始辦公。
「我的很多客戶抱怨,他們在家中需要更努力的工作,因為他們潛在地認為通勤時間需要包含在工作時間內。」科恩解釋道,「由於人們在非現場工作,總有一種負罪感,他們就會通過更努力的工作抵消這種感覺。」
根據數字隱私公司NordVPN的數據,另一項研究表明,美國人的平均工作日從每天8小時增加到11小時,比其他任何國家增加了40%,增幅最大。科恩說,隨著遠程工作繼續進行,這可能成為新常態。但他建議員工們應該擠出時間,做好工作和生活的平衡。
不論如何,疫情影響下的居家辦公全球性大實驗,正在考驗這種模式對生產率、員工士氣、企業文化、成本和其他各類因素的影響。從內網vpn登錄到線上協作,每一個工作環節都在承壓,以確保及時的工作產出和不受損傷的員工體驗。除此之外,居家辦公後所產生的額外育兒需求、工作和家庭界限模糊等問題,也對員工的日程產生了考驗。
但在很大程度上,疫情正在持續推動居家辦公極其廣泛的蔓延。美國谷歌公司7月下旬決定,谷歌員工將居家工作至最早明年7月。谷歌成為美國第一家正式明確延長居家工作時間表的大型企業。