【已解決】聚投訴網友投訴友緣在線:有緣在線app無故扣費

2020年03月05日 18:59，邱先生發起對友緣在線的投訴。截止發稿前，友緣在線有效投訴3162次。

邱先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「懷著廣交朋友的心態，我下載北京有緣在線旗下的app，系統提示開通支付寶免密可享受優惠，我開通後在本人未點擊任何收費服務時，應用無故扣費198元，希望該司給予賠款及道歉並改進服務。」

2020年03月06日 13:40，友緣在線回覆：「回電與用戶溝通解釋說明了相關的扣費流程，為提升用戶滿意度為已將服務費全額退回。用戶已認可此處理方案 。」

2020年03月06日 13:42，邱先生補充表示：「

投訴詳情：有緣在線app無故扣費

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改變，從投訴開始

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