正值寒冬，靜候花開。在中國旅遊研究院的院子裡，玉蘭已經孕育芽苞，為迎春開放積蓄力量。正如中國旅遊研究院院長戴斌口中當下的旅遊業一樣。
新舊交替之際，戴斌接受《經濟參考報》記者專訪時說，剛剛過來的一年，旅遊業經歷了前所未有的大考，也在積聚新的動能，一系列新需求和新供給正在形成，旅遊業正在轉型陣痛中穩步向前。
展望未來，戴斌對2021年旅遊經濟運行持相對樂觀預期，並對行業高質量發展充滿期待。他指出，根據保守預測，明年我國旅遊業就能恢復到疫前的正常水平。到「十四五」末期，將會形成一個百億人次、十萬億元消費的國內旅遊大市場。
危中育機 陣痛中穩步向前
談及旅遊業發展，2020年的經歷是繞不開的話題。「在過去的一年裡，新冠肺炎疫情對旅遊消費產生了前所未有的衝擊，旅遊需求側出現了斷崖式下降，旅遊供給側同時承受了生存、轉型和創新的多重壓力。」戴斌說，預計全年國內旅遊人次和旅遊收入同比下降五至六成，入出境旅遊市場幾乎全面停擺。
他同時指出，但是，國民消費為基礎的大眾旅遊從未消失，數位化驅動的智慧旅遊一直在創新。「哪怕是有組織的旅遊活動全面停止的第一季度，散客出遊和休閒消費仍然以本地、近程、自駕、研學等形式頑強地存在著。出不了遠門，人們就在近程休閒，欣賞身邊的美麗風景，體驗日常的美好生活。參加不了旅行團，城鄉居民就選擇和家人一起自駕出行。」
中國旅遊研究院（文化和旅遊部數據中心）的專項調查表明，受訪者對「疫情過後計劃和誰一起出遊」回答是：42%選擇和家人一起出遊，23%選擇與好友結伴旅遊，22%願意和單位、班級、社團等集體出遊，11%計劃獨自旅遊或與驢友一起自助遊。
在戴斌看來，旅遊市場一系列新需求和新供給正在形成。康養旅遊、近郊旅遊、親子旅遊、自駕旅遊等旅遊消費新業態快速擴張。疫情的倒逼和催化下，一個終端消費驅動，現代產業導向的智慧旅遊新時代已經走到了我們的面前。
與此同時，旅遊企業也在加速擁抱線上化和智慧化，在困境中尋求新的突破，在轉型陣痛中穩步向前。
「破疫」復甦 轉型升級加速
新年伊始，利好不斷。戴斌認為，隨著「十三五」勝利收官，國民經濟和社會發展第十四個五年規劃正式實施，中央經濟工作會議確定的供給側改革和需求側管理效果顯現，旅遊經濟將從全面復工復業走向消費、投資全面復甦。
「在新的一年裡，我們有理由對2021年旅遊經濟運行持相對樂觀的預期，對推進旅遊業高質量發展充滿信心。」戴斌表示，在大眾旅遊新階段、小康旅遊新時代，旅遊消費升級愈發明顯。
這一趨勢也為行業的轉型升級按下了「快進鍵」。戴斌指出，全面小康時代的旅遊，將面臨旅遊需求個性彰顯、組織方式日漸離散、產業供給更加多元的全新挑戰，融合化和數位化正在成為包括旅遊在內的現代服務業的雙重特徵。
戴斌說，人民對美好生活的新期待為旅遊業拓展了新空間，也為旅遊業高質量發展提出了新要求。「今天，國民大眾的旅遊需求已經從『有沒有』走向了『好不好』，從『缺不缺』走向『精不精』，從『美好風景』走向『美好生活』。」
在他看來，旅遊行業要滿足這些新的需求，進而抓住新的市場機遇，就要推進智慧旅遊，加強關鍵技術應用，營造外來遊客和城鄉居民共享的生活空間和消費場景，推動5G、大數據、人工智慧等新型基礎設施建設。在此基礎上，還要創新紅色旅遊、鄉村旅遊、研學旅遊、專項旅遊等產品體系，增加有效供給、優質供給、彈性供給，完善旅遊公共服務，提升旅遊服務質量。
戴斌還強調，隨著新型城鎮化和新農村戰略的推進，廣大農村居民開始成為日漸增長的包括自駕、休閒、研學和親子旅遊市場的新興消費力量。市民下鄉旅遊帶來的外來消費，農民進城和本地休閒拉動的內生需求，共同構成鄉村旅遊市場的基礎，也成為影響未來五年市場結構和供給模式的鄉村旅遊發展大趨勢。
未來可期 更大市場空間將啟
展望未來，新動能的快速積聚，正在為旅遊業開啟更大市場空間。戴斌表示，根據保守預測，明年我國旅遊業就能恢復到疫前的正常水平。到「十四五」末期，將會形成一個百億人次、十萬億元消費的國內旅遊大市場。到2035年，按照發達國家居民每人每月出遊一次的頻率，城鄉居民現在每個季度才出遊一次的頻率，至少有三倍左右的成長空間。
他還指出，進入新發展階段，旅遊業面臨前所未有的發展機遇，也面臨沒有路標的創新環境。2019年中國GDP佔全球16.3%，研發投入已經接近經合組織（OECD）為代表的發達國家平均水平，在新型舉國科研創新體系的推動下，市場主體的創新能力不斷增強。
戴斌進一步分析，無論是「旅遊+」，還是「+旅遊」，5G、物聯網、北鬥導航、高速鐵路、高速公路、生物科技、清潔能源、先進位造、現代服務、登陸月球、火星探測等領域的國家重大科技工程及其衍生成果，都應當也可以在旅遊市場找到應用場景。科技與旅遊的融合，將帶來全新的服務革命，有效提升全員勞動生產率，企業會更有生機和活力。
戴斌認為，疫情穩定以後，入境旅遊振興有期，繁榮可待。「承載民族復興和人民幸福的中國夢，正在成為吸引『一帶一路』沿線國家和世界各國各地區遊客到訪美麗中國的新型比較優勢。受益於科技創新和智慧旅遊的發展，一個國內旅遊市場為主體、國際國內旅遊市場雙循環相互促進，旅遊需求和旅遊供給雙升級相互激勵的新時代已經來臨。」他說。（記者 王文博 實習生 唐思遠 北京報導）