根據「輕文旅」團隊的調研顯示,近十年以來,文旅地產都是中國房地產開發商謀求企業轉型升級、獲取大規模土地、拓展新領域的首選方向,大部分開發商均基於傳統地產思維模式,以壕形象、高人氣、快速實現利潤為主要目標,但隨著文旅地產客群價值觀和審美意趣的日趨成熟,標準統一但簡單粗暴的開發方式已經無法實現文旅地產客戶所需的精細化服務要求,文旅地產個性化需求與操作非標化是眾多文旅地產項目開發企業面臨的難題。
「輕文旅」團隊也認同,文旅地產項目最大的優勢是佔有優質的自然和人文資源。但由此引發的普遍問題是對資源高度依賴,忽視項目自身文化內容營造,缺乏文化價值,在客戶服務、商業運營上均無文化亮點,由於在操作執行層面上,開發企業依然以傳統開發模式簡單應對項目設計,對文化精神生活的研究與外化都極為單調。在運營服務上,又難以用創新的技術手段搭建精細化服務平臺。如此大量內容同質化、服務粗糙的文旅項目,往往無法留駐客戶,更加無法實現項目可持續的增長經營,也導致項目後期難以為繼。除了造成土地資源極大的浪費,也造成了開發企業巨大的資金成本,這些在「輕文旅增長運營」思維中是不認同的。
在非標的個性文旅地產項目中以標準化操作實現項目文化體驗系統構建,從而幫助項目實現文化價值的增長經營,才能實現傳統文旅地產向輕文旅轉變,不斷獲取流量增量,為項目創造新的價值源泉。
輕文旅內容矩陣以「輕文旅增長運營思維」為理論基礎,四大矩陣構建個性內容的標準化流程。
第一、「輕文旅增長運營思維」的標準化內容
文旅地產項目想要建立包容個性化需求的標準化操作流程,就不能著眼於單一的文化元素,而是需要把代表項目文化內涵的元素進行合理的創意再造,並通過適合的傳播平臺以提前設置好的自選菜單式的技術平臺,實現可標準化操作的傳播內容再創造,既能保證輸出的頻次和品質,也能兼顧內容的個性化和動態化。
第二、「輕文旅增長運營思維」的IP內容營造
通過挖掘自身文化核心及引入國內外知名的IP設計團隊,以視覺、文字、活動、建築、工藝品等各種形態創造項目個性化IP,突出項目的個性、標籤與眾不同,同時形成項目引爆點,從而為項目帶來大量流量關注,為後續的流量增長運營積攢源動力。
第三、「輕文旅增長運營思維」的商業容運營
通過整合開發企業自有資源,以商業內容培育品牌價值。對項目自身個性化、特有的商業價值定向培育,通過宣傳渠道進行強力輸出,形成商業價值網絡,讓有顏有趣的商業成為文旅地產項目吸引客戶關注的利器。
第四、「輕文旅增長運營思維」的創意內容設計
通過文化元素的深入分析提煉、提取文化價值因子,進行價值再創造。並通過線上推廣、線下活動表現、聲光電錶演、與知名媒體渠道合作等方式不斷的進行價值傳播、價值放大、產生循環效應,同時創意化內容也可以為營銷推廣提供充足的素材及內容。
目前文旅客戶越來越趨於年輕化,缺少個性的項目無法吸引主流客戶,通過輕文旅增長運營思維的構建,未來文旅地產的制勝關鍵點就在於內容營造的深度體驗,通過傳播項目的精神內核,與客戶內心產生共鳴,從而實現高復遊率、高傳播率。輕文旅以增長運營思維為理念構建四大矩陣,與「十樂」等知名文化機構合作,共同落位文旅內容營造。