來源： 浙江6頻道-1818黃金眼
（原標題：銷售時一大賣點，交付後全都是「泡沫"？可以種菜、賞月的露臺去哪兒了？）
去年5月，小張在杭州良渚買了一套頂層的房子。但小張說，買房時頂層的賣點，現在都成了「泡沫」
01
看中樓頂大露臺
最後選擇了8樓
小張買的是杭州餘杭中糧夢棲祥雲的洋房，一百四十多方，總價三百八十多萬。小張說，當時她在3樓和8樓之間選擇，然後一位姓蔣的銷售表示，老人喜歡8樓，除了陽光足，還有可能因為頂樓可以種菜，中秋節可以上去賞月。
小張：銷售主動提出來，這個8樓是可以上到頂樓露臺的，當時說我們有梯控的，相當於露臺可以上去，我們可以上去種種花，種種樹。
小張想著，房子有梯控，相當於樓頂露臺只有頂樓住戶才能上去，隱私性也很好，最後就選擇了8樓。
02
小區就要交付
賣點成了「泡沫」？
但小張說，最近小區要交付了，她才發現樓頂根本上不去。
小張：我有看到其他頂樓業主說起這個事情，有問過銷售，銷售也去實地給我拍了，確實就連個洞都沒有。
小張的公公：我肯定想像過，我小時候老家也是農村的，老了我們有兒子、有孫子，到時候一起，有多少好呢，實際上是想老年生活了，這麼回事，不然我買三樓了，這房子十年以後，要漏雨，很麻煩的。
小張介紹，目前她了解到，只有2單元有個檢修口能上去樓頂，還需要另外搭梯子。她覺得樓頂空間是她買房時看中的一大賣點，但實際上卻是個泡沫，她難以接受。
03
開發商解釋：
是銷售和工程部沒對接好造成
中糧夢棲祥雲還有排屋在售，售樓處在小區裡面，小張想去找開發商談談，但被攔在了門外。
現場，小張聯繫了銷售，沒溝通幾句對方就掛斷了。小張又聯繫上房產公司客服部的一位張經理。
杭州良悅置業有限公司客服部 張經理：（樓上可以種菜，可以賞月）我覺得是這樣子，我不方便，也沒有辦法，對你進行回應，你是要採訪，肯定要媒體對接。
反覆協商後，後來小張單獨進去和開發商協商。出來後，小張放了一段錄音給記者聽。
錄音內容：
杭州良悅置業有限公司客服部銷售 小蔣：我沒有在字裡行間，說在你們家……
小張：那你跟我解決這個問題，後期物業給我辦一張2單元的卡，讓我隨時從2單元走，讓我能到8樓上去，你要是能這事給我解決，我現在就走，你要解決不了，就不要打文字遊戲，我不想跟你吵架。
杭州良悅置業有限公司客服部銷售 小蔣：所以我想跟你說這個事，這個沒辦法解決，我也做不了主，所以我說，你有什麼訴求。
小張希望對方做出適當補償，
開發商後來又到小張家進行了溝通，
表示這是銷售和工程部沒對接好造成的。