中國是一個注重人際關係的社會。你必須懂得一點「人情」才能和睦相處。理解人際關係是一種知識，也是一種修養。
你的成功，75%是要靠人際關係，25%是靠自己的專業知識，這句話就說明了人脈的重要性。
如何把錢花在對的地方，委託他人把事情做好？
人際關係是一張網。纏繞在我們身上的人際關係線往往不松不緊。
禮貌交際是一套強大、實用、的技能，能給你帶來真正的利潤，尤其是在你找工作、交朋友或是想在工作中取得成功的時候，它能為你創造更多的機會和人脈。
懂禮儀、懂人際關係，既能尊重對方，又能禮貌待人；美化形象，展現獨特個性、內在修養和發展潛力；甚至能化解一些矛盾，調整關係，交到好朋友！
一、傑亨利法則即溝通法則
傑亨利定律指的是使用坦誠和真誠的交流。
在企業中，人際溝通是不可避免的，溝通問題也是不可避免的。開誠布公是人際關係的重要組成部分，是促進溝通渠道暢通的有效保證。
亨利定律是以其發明者約瑟夫·盧夫特和亨利·英格拉姆命名的。
通過相互理解促進溝通。
它將個體傾向於促進或阻礙人際交往從兩個維度進行劃分：披露和反饋。披露是指個人在交流中公開披露自己的情感、經歷和信息的程度；反饋是指個人從他人那裡成功地了解自己的程度。
根據這兩個緯度，可以劃分出四個「窗口」：開放區、盲區、隱藏區和未知區。
「開放」窗口包括您和其他人知道的信息；
「盲」窗口包括其他人知道但你不知道的事情。這種情況是由於別人不告訴你或是你的自衛機制拒絕接受這些信息造成的；
「隱藏」窗口中的信息是您知道的，但其他人不知道；
「未知」窗口是你和別人都不知道的情感、經驗和信息。