文 /鏡曉嫻
卡耐基說：成功來自於85%的人際關係，15%的專業知識。
為什麼人際關係有那麼大的力量？為什麼生活中我們的人際關係，沒有發揮作用呢？那些獲得成功的人，是怎樣經營人際關係的？
各位書友早上好，我們今天繼續共讀《他人的力量》，第四章到第六章，為什麼第四層人際關係，擁有釋放人們潛能的力量。
01.
本書作者亨利·克勞德說：人際關係完全可以擁有釋放他人潛能的力量。
在昨天的章節裡，我們說過一個故事，一個叫馬克的小夥子，是如何通過了海豹突擊隊魔鬼地獄式訓練的。為什麼在馬克身體能量快要枯竭的時候，他的隊友布萊斯一個加油的動作，又給馬克帶來了新的能量，最終突破自己身體的極限，獲得了最後的勝利。
通過人際關係的連結和互動，竟然能讓一個身體快要枯竭的人，釋放身體裡的潛能，激發新的能量。克勞德博士說，這種對身體極限的突破，就是通過人際關係的力量，釋放了他人身體裡的潛能而做到的。這也是作者克勞德博士給這本書命名的來源。
那為什麼人際關係通過互動以後，就能激發他人的力量呢？原因有三：
其一，來自於無條件的信任和支持；其二，來自於內心真正的關心和鼓勵；其三，來自於足夠的尊重和理解。
那是不是所有的人際關係都是這樣的呢？當然不是，昨天我們說過人際關係分為四層，前三層人際關係都不具備這樣的屬性，只有第四層人際關係，才具備這樣的因素，才能釋放他人的潛能。
舉個例子來說，如果你的一個朋友，或者你最親密的關係，打著為你好的旗號，每天都會找出你做得不好的地方批評你，讓你改進，最後你會有怎樣的表現呢？肯定會越來越糟糕，是吧。
為什麼會糟糕呢？因為人的成功是來自於積極的反饋，而非消極的。在生活中我們經常會發現，你越是表揚一個人，這個人做事就越積極。你要是一直批評和指責，那麼往往得到的結果，就是破罐子破摔。
02.
我們很多人都有陪孩子寫作業的經歷，很多孩子都會磨嘰到深夜，為什麼孩子總是磨嘰呢？原因就是你陪孩子的行為，在孩子的眼裡是一種不信任、不尊重，而且他還會認為，作業寫得好不好，是父母在責任，而非自己的。
第四層人際關係給予的信任、支持和尊重，目的是幫助一個人提升責任感，而不是剝奪別人承擔責任的能力。
這就是我們在生活中，無法發揮人際關係作用最重要的因素之一。在這種關係中，要麼我們是處於主動搶別人責任的狀態，比如陪孩子寫作業的媽媽；要麼我們是把責任全部推卸給別人的狀態，比如寫作業的娃娃。這兩種狀態都無法讓人際關係發揮其該有的力量。
除了這兩種狀態，在日常人際關係中，還有另外一種非常糟糕的狀態，就是過度擔心自己在別人心裡的位置，以及別人對自己的看法。在這種狀態下，我們做的每一件事情，都是為了得到別人好的評價和認可。
加州大學著名的生物學家西格爾教授，研究了一個幸福三角形，他說，人的幸福來自於三個方面，一是我們的大腦結構、二是我們的思維模式、三是我們的人際關係。為什麼人際關係是放在第三位呢？因為一個人如何處理自己的人際關係，取決於大腦結構和思維模式。
人的大腦結構就像是一個電腦的主板、內存、硬碟以及晶片和迴路。舉個例子說，當你身體裡的荷爾蒙發生變化時，你和別人相處的模式也會發生變化；當你攝入甜食，你的多巴胺會讓你感到快樂。
而人的思維模式就像是電腦中的處理器，他負責調控我們身體和人際關係的相互反應。比如，你參加一個宴會，一看都是不認識的人，於是你跑去跟人家打招呼，但沒什麼人搭理你，這時候，你的思維模式就會發生反應，認為自己是一個不受歡迎的人，從而導致你離開宴會。
所以，一個人的幸福，多數都源於一個好的人際關係，而好的人際關係，則源於我們的認知和思維模式，再通過我們的行為所產生的各種結果。無論是你的家人、同事或是朋友，無一例外。
03.
一個好的人際關係，到底對我們的生活，有多大的影響呢？這本書裡是這樣說的，好的人際關係可以決定一個人能活多久；能賺多少錢；能否成功；能否應對壓力和失敗；甚至你孩子在學校的表現等等，這些結果都會受到人際關係的影響。
你看所有商業中的超級巨星，他們都有令人羨慕的的第四層人際關係，比如比爾蓋茨和他的搭檔埃德·羅伯茨；亨利·福特和託馬斯·愛迪生，那麼他們是如何經營自己的人際關係呢？
第一、從內心希望對方能夠得到持續成長，並在關鍵時刻給出富有建設性的意見；第二、彼此相互坦誠，願意跟對方說實話，而不是相處恭維討好對方；第三、彼此相互理解包容，在對方需要支持，或犯了錯誤的時候，願意傾聽和守候，而非指責和批評；第四、給予對方足夠的尊重和信任，不隨意在彼此的世界裡，指手畫腳的走來走去；第五、相互為彼此責任賦能，支持、信任、包容、理解，但要讓對方知道，每個人都要對自己的行為負責。第六、共同學習成長，任何一方失去了成長的動力或能力，就意味著第四層關係的結束。
在這樣的狀態下，人際關係才會形成一個健康向上的循環系統，也才能對我們的生活產生正面的影響。
好了，今天我們就先到這，下次我們一起來共讀第七章到第九章，和大家一起了解用什麼方法，才能找到屬於你的四層人際關係。
本文作者：鏡曉嫻，高效閱讀變現教練，3個月被出版社籤約3本書，首次閱讀變現1小時1萬+。遊多記文化傳媒CEO，前解放報集團欄目運營總監，多平臺自媒體原創作者：鏡姐夢想領讀會，可以幫助你通過閱讀建立屬於你的底層思維知識體系，提升邏輯思維能力，實現閱讀副業變現月入5萬+。