內容來源：文章摘自《5分鐘職場心理學》，本書由清華大學出版社出版，作者萬兆陽。本期聽書內容經作者授權由水木讀書薈製作發布。
作者簡介：作者萬兆陽，簡書籤約作者。一個善於思考總結且因深愛書文而堅持寫作的通信人，一個成長於大型項目管理工作、崇尚團隊協作的經理人。
特別適合：職場人
編輯 | 知春鹿
1869字 | 5分鐘閱讀
從生物學上講，群居動物都有很多共同特徵，它們做什麼事情，都喜歡以集體為單位開展活動。
這麼做的原因是可以相互關照，共同抵禦外敵。而人類作為社會性的群居動物，在職場這個小集體中，為了更好地生存，自然免不了與人協作。
在協作中有矛盾是必然的，人們受教育的水平、環境因素等影響，每個人性格特點都不同，這些不同的觀念交織在一起，難免產生碰撞。
但有趣的是很多學者發現，不僅是剛入職的小萌新不會處理人際關係，即使是混跡職場十多年的老江湖，也會遇到同樣的困擾。這大概就是所謂的「活了很多年，怎麼依然不會做人」吧。
學校裡教會我們豐富的知識，卻沒有開設課程，專門教人如何與人打交道。儘管如此，職場中也總有些人，是眾星捧月般的焦點人物，走到哪裡都很受人喜歡。
他們有哪些不一樣的吸引力？他們是如何處理人際關係的呢？
今天，我們就從心理學的角度，和大家一起探究如何正確處理人際關係，擁有好人緣。
1、蹺蹺板定律
蹺蹺板定律是由著名的社會心理學家霍曼斯提出，人際交往在本質上是一個社會交換過程，相互給予彼此所需要的東西。
簡單來講，就是一個平衡的問題，人和人之間的關係就像兩個人坐蹺蹺板一樣，要想和諧相處，就要雙方保持支出的平衡和對等。一旦彼此的交換不對等，那麼就會失衡。
現在很多年輕人，由於出生環境優越，在成長的過程中也習慣了家人和老師的寵愛，養成了以自我為中心的世界觀。
走入社會之後，其他人並不會像父母一樣圍著自己打轉，其他人有什麼好事都並不會想著自己，這種以自我為中心的人，在職場中很容易被孤立起來。
職場中的人際關係，根本原則是協作，不能總想著自己，也要想著他人。當你處在高處，也不要洋洋得意，記住那些幫助過你的人，你的成功並不是因為自己比別人強，而是因為他人願意託著你。
要相信一個規律，堅信「我愛人人，人人愛我」，便是「成就他人，成就自我」。在得到他人幫助之後，要多幫助他人，並且用積極的態度回饋，保持謙遜，壓低姿態，蓄勢而發。
2、鄰裡效應
有數據表明，在同一層樓中，和隔壁的鄰居交往的概率是41%，和隔一戶的鄰居交往的概率是22%，和隔三戶的鄰居交往的概率只有10%。
其實人和人的關係，會天然地受到環境或位置的影響，班級裡的同桌，宿舍裡的上下鋪，辦公室附近的位置，這些人總能和我們的關係更親密。
俗話說「遠親不如近鄰」，由於物理的空間位置更近，常常見面也便於和促進彼此相互了解，加強信任感，進而產生吸引力。
所以我們最應先交往的那些離我們更近，更頻繁的人。
對於職場的同事關係我們大致可以分為四種類型：1.非常熟悉親密；2.除了工作外沒有太多接觸的；3.很疏遠的，甚至談不上認識；4.工作很少協作，但日常打招呼的。
我們最應該先維護的是第一種，對於我們非常熟悉親密的這類人群，他們是我們工作圈的核心，我們需要在此圈內打造個人品牌，工作外也需要走動聯繫，拉近彼此距離。
3、鏈狀效應
對於職場新人，有三類人群關係是最近的，一是同一批入職培訓的小夥伴，可以保留一部分大學時期的友誼；二是同一批入職且在同一個部門的同事，這可是緣分中的緣分；三是辦公室座位周邊的若干同事。
基本上可以斷言，工作的前兩年，個人行為就基本和這三類群體牢牢綁定，這三類關係就如同三根鏈條，而自己是其中的一環，自己的行為和他人是如此的雷同，甚至有時會喪失自我，只是為了合群求得心安理得。
「近朱者赤，近墨者黑」這種現象，在心理學上被稱為「鏈狀效應」，它是指人在成長中相互影響以及環境對人的影響。
這種影響，可能是正能量的，也可能是負能量的，不論是團結奮進、積極向上的正能量，還是消極情緒，諸如抱怨、消極怠工等負能量，都會直接和間接地影響每一個人。
那麼我們如何更好地選擇自己的戰隊呢？
第一點：要選擇好環境，一個公司的平臺高度決定了你能站得有多高，價值有多大；
第二點：擦亮眼睛，選擇高尚的人成為朋友。和一群有志之士在一起，不知不覺你也會被感染，變得勤奮有夢想，而一群狐朋狗友，只會帶你抽菸喝酒，紙醉金迷。
第三點：塑造自身的品牌形象。身處職場，一定要時時刻刻注意維護自身的形象，務必控制情緒，不要常常抱怨和憤怒，讓自己儘量積極地面對人和事，這樣其他人也會更願意靠近你，好運也會常在。
第四點：敢於斷開鏈條。隨著時間的推移，或許自己身處的環境慢慢變得與自己格格不入，若遇到這種情況，最佳的選擇就是保持冷靜，認清形勢，極端情況下要勇於擺脫困境，斬斷自己的左右環，離開這根鏈條另闢他路。
其實，人對環境的改造力量是微弱的，而環境對人的影響則是深刻的、巨大的。所以，選擇適合自己的站隊，才能更好的共同進步。
以上內容選自《5分鐘職場心理學》
作者：萬兆陽 / 圖源：網絡
出版：清華大學出版社
編輯：知春鹿
策劃：路文
文稿：林柯