前幾天拜訪客戶閒聊之中談起了PR傳播，頓時客饒有興致地問了相關問題，因此今天簡單和大家聊聊這個話題。
一、定義：什麼叫做PR傳播？
PR（Public Relations，P.R.，簡稱「公關」）是由英文「Public Relations」翻譯而來的，中文可譯為「公共關係」或「公眾關係」，不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的，都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關係。這麼解釋或許太生硬，我舉個例子：媒婆這個高尚職業
這裡的PR這個工作就像媒婆，你手上有個非常優秀的小夥子（你的僱主），你給她物色了很多姑娘（你的受眾），你的職責就是把小夥子從的各個角度，各個維度去介紹給姑娘們，從而贏得姑娘們的好感。那怎麼介紹呢？
二、PR傳播的解決辦法
直接的方式，你是小夥子的官方代言人，把小夥子的年齡、家庭背景、收入、學歷都公布出來，特別要把這個小夥子最成功的裡程碑經歷說出來，讓姑娘們願意去關注，去關心，從而喜歡上。這就有點像公司pr的通稿，介紹這個公司有多牛逼，最近出了什麼牛逼的產品，最近有人給他投了多少錢。
間接的方式，比如讓隔壁李大嬸幫你去吹吹風，給姑娘們透露一些小道消息，口碑傳播這個小夥子的優點，比如前女友的評價啦，鄰居的評價啦，也就是利用第三方來說他好。這就好比找媒體來報導公司，讓社交媒體渠道去傳播這個公司的牛逼閃閃之處。
另外，還有更間接的方式，效果有可能會更好。比如，你別給姑娘們說小夥本人，你介紹小夥兒的家庭背景，比如官二代、書香世家，給小夥兒和他的家庭打造為一個品牌，傳播品牌形象，讓姑娘們對小夥兒的整個家族產生好感，進而更加嚮往去認識小夥兒。這就是品牌公關，講述的是整個品牌的價值觀，傳遞的是人們期待的、並且能產生共鳴的價值觀。比如我非常喜歡某鍛鍊app的價值觀：自律使我自由（此處不是軟植入），讓我喜歡上這個品牌，並且有認同感，就是這個道理。
此外，作為一個專業的媒婆，你還需要防範一點，就是有可能會有人想噁心詆毀這個小夥兒，突然跟姑娘們說了很多這個小夥的壞話，這個時候你怎麼辦？這就是危機公關。這個時候你一定要想盡一切辦法，找到一切能利用的資源，去幫你把這個事情真相還原，甚至幫你洗白小夥兒。具體的資源和辦法還得因情況而定，比較成功且可參考的案例是陳冠希的「豔照門」事件，是危機公關的一個成功案例。
三、總結
所以總結一下，產品的PR傳播策略和規劃是指的什麼呢？
首先，是圍繞你所在公司的各個角度、各個維度去制定、規劃執行品牌公關稿件或軟文。這些文章包括，公司官方發布的通稿、媒體採訪的文章、產品推廣或上線的軟文；品牌價值觀的宣導、公司領導人故事軟文以及危機公關應對文章。
其次，你還應該每天關注社會、媒體關注的熱點話題，掌握傳播規律，去策劃一個公關傳播方案，包括選題、策劃、撰稿、發布、渠道擴散、效果評估，一整套方案。
最後，在實踐的過程中一定要不斷學習，不斷總結規避你必要的麻煩！