除中歐班列外 瑞士鐵運供應商全面實現數字訂艙

2020-10-03 國際鐵路貨運資訊

Swissterminal集團旗下的鐵路貨運運營商Schweizerzug推出了一個完全集成的數位化訂票平臺，於10月1日正式上線。通過新的平臺，客戶可以在線完成鹿特丹、安特衛普等西部等歐洲西部港口、場站與瑞士之間的貨櫃訂單。 同時，在瑞士境內的鐵路直達貨運和卡車運送也可通過在線平臺直接預訂。目前，針對瑞士與中國的往返班列還無法通過訂艙平臺預訂，仍需客戶手動填寫訂艙表格。


Schweizerzug執行長Roman Mayer說:"通過推出這個訂艙平臺，我們向數位化的未來又邁進了一步。全面的數位化也為Schweizerzug的成功做好了長期的準備。我們堅信數位化有能力改善客戶的日常業務。在現在這個不可預測和充滿挑戰的時期，數位化的道路無疑是正確的選擇。這就是為什麼數位化是我們集團戰略的基石。"

信息透明

在線的訂艙平臺除了能夠實現訂單的自動生成以外，同時也為客戶提供了現有運輸能力的預覽。您可以實時查看每條線路目前的承載能力和已預訂的艙位。這不僅增加了信息的透明度，也減少了客戶下單前的等待時間，同時可以減少由於人為造成的訂單錯誤和由於承載能力不足造成的供應鏈中斷。

Schweizerzug的全新訂艙平臺

在新的在線平臺上，客戶只需要輕輕點擊滑鼠，就可以獲得訂艙確認函，大大縮短了訂單發送和確認之間的時間差。此外，在線系統還能直接向客戶反饋的貨品的數據錄入情況，並就數據的缺失發送自動提醒，從而減少數據的誤差。同時，新的訂艙平臺會自動發送有關重新訂艙和延誤的通知，也會給客戶發送貨物出發和送達的確認函。

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