從5W2H數據分析方法論談用戶購買行為分析

2021-01-10 網際網路數據資訊網

看了小蚊子的書,裡面有一個例子讓我印象很深刻:

數據分析員對公司的某個業務進行了專項研究。每當完成專題分析向老闆匯報分析結果是,老闆首先問:「你的分析方法論是什麼?將給我聽聽,我看分析報告就首先看你的分析方法論,如果分析方法論不正確或者不合理,那後面的分析結果也就沒有必要看了,在一個不正確或者不合理的方法論的指導下,得到的分析結果是不可能正確的」。

數據分析方法論主要用於指導數據分析師進行一個完整的數據分析,更多的是指數據分析的思路。從宏觀角度指導如何進行數據分析,也就是說它是一個數據分析的前期規劃,指導後期數據分析工作的開展。數據分析法則是具體的分析方法,比如對比分析,交叉分析,相關分析,回歸分析,聚類分析則是具體的數據分析法。數據分析法主要是從微觀的角度指導如何進行數據分析。

今天說一個5W2H分析法

5W2H分析法是以五個W開頭的英語單詞和兩個H開頭的英語單詞進行提問,從回答中發現解決問題的線索,即Why,What,Who,When,Where,How,How much,這就是5W2H的分析法構架。

其實這個方法在我們做任何事時都是可以使用的。他可以彌補我們考慮問題時的疏漏。

比如使用5W2H分析法來分析網遊用戶的購買行為。

在確定使用5W2H分析法後,根據分析框架中的這些問題形成可量化的指標進行衡量和評價,例如月均購買次數、人均購買量,再次購買平均間隔時長等。

在我們確定了上述的方向和方法後,下一步才是使用具體的數據分析法,並且我們要結合數據進行分析。

事實上,每個方面都需要進行細化和分析,甚至要細化到每一條具體的購買記錄或者充值記錄,所謂的宏觀的數據指標我們只能大概清楚了解問題,然而解決問題就必須細化到每個具體的數據點。真正的數據價值也就在於此,永遠停留在表層的宏觀數據是不能創造更多的知識和價值,數據挖掘為什麼說是挖掘,挖掘的含義就在於,數據分析人員穿過了表層的宏觀數據,挖掘每條記錄背後的秘密。

所有的宏觀數據,基本上每一個DBA都能給的出來,但是同樣利用數據,分析人員通過挖掘技術和分析方法論的指導滲透到每條數據,依據需求給出數據的另一面。這就是在微觀層面上數據的價值,而這也是數據挖掘應用在數據上的價值,尤其是當我們以後面臨big data ,這種方式不僅較少了我們讀取文件,分析文件的時間,有效分析方法論,有效分析手段,依據需求,模塊化的得出某些需求下的具體結論。

Via:http://www.cnblogs.com/yuyang-DataAnalysis/archive/2011/12/02/2272053.html

相關焦點

  • 讓用戶行為分析事半功倍
    如何讓數據分析來幫助業務掙錢,這是每個數據分析師都會考慮的問題,近幾年經常提到的精細化運營、數據驅動增長、增長黑客這樣的字眼,這背後的核心就是用戶行為分析。而其中最經典的當屬RFM模型吧,簡單好操作而且還十分實用,下面就介紹一些怎麼構建RFM模型。一、什麼是RFM模型?
  • 為什麼要做用戶行為分析?
    二、為什麼要做用戶行為分析? 既然這麼麻煩,那為什麼要做用戶行為分析? 因為只有做了用戶行為分析才能知道用戶畫像、才能知道用戶在網站上個各種瀏覽、點擊、購買背後的商業真相。 簡單講,分析的主要方式就是關注流失,尤其是對轉化有要求的網站。我們希望用戶不要流失,上來之後不要走。
  • 用戶行為分析:如何高效觸發用戶行為?
    今天晚上寫的也是最近在用戶行為分析方面的一些感悟,今天就發出來做一個分享,此時已經半夜11點半了,我,在敲擊著鍵盤。所有我們見過的產品,使用過的產品,如果需要創造價值,無一不需要和用戶建立連接,那麼,用戶行為研究就成了產品經理的必修學科,下面分享下我的觀點,怎麼樣才能高效的觸發用戶行為,我會從幾個方面來講:
  • 數據分析常用的7大思維方法詳解
    5w2h裡的幾個因素,when、why、who、how等外部因素包括市場競爭、市場容量、政策等  知道了這些關鍵因素,我們再繼續進行拆解,就能找出所有的可能原因    這樣分析是不是感覺清晰了許多?  結構化思維方法是怎麼處理這個問題呢?在面對這麼一個問題時,結構化思維方法首先做的並不是立刻著手清洗數據。
  • 產品經理如何做用戶行為分析
    ,那麼產品經理如何做用戶行為分析呢?AARRR模型,我們在做用戶行為分析的時候,應該考慮用戶正處在AARRR模型的哪個部分、關鍵數據指標是什麼、對應的分析方法又是什麼。趨勢分析:分析各個事件的趨勢通過事件分析,比如分析用戶的在線時長、點擊事件、下載事件等等,然後分析用戶的行為。並且通過各類圖標來分析用戶的行為趨勢,從而對用戶的行為有初步的了解。
  • 數極客新版發布,已擁有15種用戶行為數據分析模型
    數極客目前擁有極高的客戶自助購買率和超過95%的續約率,數極客還將以持續穩健與專業的服務。發布第 15 種用戶行為分析模型-用戶屬性分析使用數極客用戶屬性分析模型,可以更全面的掌握用戶屬性畫像全貌,為精細化運營提供更精準全面的用戶分布數據。亮點 3. 用戶活躍粘性分析模型升級升級後,不僅可以定義單個用戶行為的活躍用戶分組,還可以選擇多個行為事件作為活躍標準。例如:可以設置用戶同時完成提交訂單和完成支付事件為活躍用戶。
  • 淺談數據分析和數據建模
    過去企業都是通過線下渠道接觸客戶,客戶數據不全,只能利用財務數據進行業務運營分析,缺少圍繞客戶的個人數據,數據分析應用的領域集中在企業內部經營和財務分析。數字時代到來之後,企業經營的各個階段都可以被記錄下來,產品銷售的各個環節也被記錄下來,客戶的消費行為和網上行為都被採集下來。企業擁有了多維度的數據,包括產品銷售數據、客戶消費數據、客戶行為數據、企業運營數據等。
  • 6種轉化率分析模型,提高產品轉化率、用戶體驗
    (1)用戶轉化模型AARRR轉化漏鬥和市場營銷學中的消費決策模型保持高度一致:獲客與用戶需求對應,了解用戶如何找到我們; 激活與用戶收集信息的過程對應,這個過程中用戶完成首次激活; 留存與評價方案對應,對於好的體驗,用戶會留下來; 收入和決定購買對應,當用戶完成購買,平臺也獲得了收入; 用戶購買完成後有持續良好的體驗,則會導致產品的再傳播
  • 市場調研和數據分析的方式和方法
    1、問卷調查、用戶AB測試、焦點訪談、田野調研、用戶訪談、用戶日誌、入戶觀察、網上有獎調查;2、做人物角色分析:設置用戶場景、用戶角色進行模擬分析;3、情況推測分析;4、調研的維度主要從戰略層、範圍層、結構層、框架層、視覺層來展開(不同的產品從不同的層次來確定調研的維度)三、如何整理市場調研的數據
  • 運營必備的 15 個數據分析方法
    而針對「北京」用戶群體,我們可以進一步觀察他們購買產品的頻度、類別、時間,這樣我們就創建出該用戶群體的畫像。 在數據分析中,我們往往針對特定行為、特定背景的用戶進行有針對性的用戶運營和產品優化,效果會更加明顯。
  • 掌握這幾個重點,輕鬆搞定用戶行為分析思路!
    用戶行為分析的前提 數據分析和用戶行為分析的基本前提是,你要對公司的業務非常地了解和熟悉,有四個簡單的問題可以幫助理解業務: 我們的業務是什麼?(定位) 誰是我們的客戶?(市場細分) 顧客看重什麼?
  • 網際網路大數據背景之下,消費者購買行為分析!
    大數據技術可以通過相關技術手段獲取消費者的大量數據,從而在這些大量的數據中分析出消費者購買意願。大數據通過對消費者從搜索、瀏覽停留時間和習慣等方面數據進行分析,從而判斷出消費者對產品的購買意願大小,進而對消費者進行精準的產品投放,從而達到促進消費者消費的目的。
  • 乾貨| Amazon數據分析面試題: A/B測試類問題該如何回答?
    A/B測試是數據分析面試題的常客  不僅數據分析  產品經理、運營、研發、算法、設計師都會用到  今天Uni醬通過分析Amazon的面試真題  簡要來說,即是在產品(或某功能)正式上線前,有兩個即將面對用戶的版本,通過小範圍的發布得到不同反饋。比如針對某功能,評估如停留時長、跳出率等數據指標;針對某個產品,評估如DAU、下載量等數據指標。最終選擇用戶行為或收益更佳的版本。  為什麼要用A/B測試呢?
  • 如何設計在線教育用戶調研問卷?藉助消費行為學理論
    研究用戶下單影響因素的方法很多,可以通過用戶行為軌跡、用戶畫像等進行數據分析;也可以用傳統問卷調研的方式,讓用戶選出自己的內心所想。筆者認為,用戶行為研究無論哪個方法都不能保證盡善盡美,因此,應該用多種用研手段並行,相互補充和對比,才能分析出更全面和正確的結論。
  • 邏輯思維&分析方法
    而領域方法,進一步歸納則能夠成為通用了方法論。 關於數據分析,本文將從邏輯思維和分析方法2個角度進行解讀,其中分析方法會介紹數據分析前的準備以及數據如何為我們創造長期價值。從中發掘價值則是數據分析的目的。 在數據分析中,其過程是與邏輯歸納相近的,過程如下: 提出問題分析問題提出假設驗證假設輸出結論 只有具備了良好邏輯思維,才能更好的幫助我們數據分析。
  • 數據分析前的準備及如何為我們帶來長期價值?
    2)預測性分析表現形式:用戶相似度及物品相似度計算、用戶購買飽和度、用戶成交影響因子。預測性分析可以理解為對結果和變量的關係進行預測的過程,包含相似度、相關性分析、回歸分析等。相似度多用於推薦算法,通過計算用戶的相似度和商品相似度從而推薦給用戶。而相關分析用於預測變量的關聯性,如用戶的成交會受什麼因素影響。
  • 數據分析:三步搭建基礎分析框架
    數據分析作為運營人員必備的核心技能,對職業發展起著尤為重要的作用。本文將基於基於業務場景,分享幾種基礎的數據分析框架和方法,系統化的進行數據分析。無論是產品、還是運營,都需要具備良好的數據分析能力,對用戶行為數據和業務數據,進行分析、評估甚至預測。本文通過分享三種常見的數據分析框架,幫助我們更系統的進行數據分析,發現並解決產品暴露出的問題,從而更高效的完成工作。
  • 騰訊QQ大數據:用戶增長分析——用戶分群分析
    在產品的增長分析當中,想關注符合某些條件的一部分用戶,不僅想知道這些人的整體行為(訪問次數,訪問時長等),還希望知道其中差異較大的細分群體。用戶分群方法,能幫助我們對差異較大的群體分別進行深入分析,從而探究指標數字背後的原因,探索實現用戶增長的途徑。
  • 用戶研究方法大全
    用戶研究重點工作在於研究用戶的痛點,包括前期用戶調查 情景實驗等;用戶研究的目的是幫助設計師了解用戶的特點、需求和行為。二、用戶研究途徑定量分析:是一種自然科學的研究方法,使用數理統計的工具,分析可量化的行為數據,確定不同事物之間的因果關係,這種方法比較側重於對數據的數量分析和統計計算。
  • 數據分析(5):用戶畫像分析法
    前面幾篇文章中作者梳理了對比分析法、多維度拆解法、漏鬥觀察法、分布分析法和用戶留存分析法,本篇文章繼續聊聊第6種數據分析方法:用戶畫像分析法。作為一枚產品汪,用戶畫像這個詞你一定不陌生,那用戶畫像到底是什麼呢?我們又該如何結合業務場景創建可用的用戶畫像呢?用戶畫像有什麼作用呢?