男子買水果蛋糕,放冰箱不到1小時就長白毛,曝光後獲10倍賠償
都說是隔輩親,也許爺爺奶奶對於自己的孩子來總是非打即罵的,但是對於孫子孫女來說,那可一定是疼愛有加。孫子孫女想要什麼都要滿足,逢年過節都要給自己的孫子孫女準備好蛋糕,畢竟現在的孩子們都喜歡吃甜食,但是吃多了甜食對身體不好,所以爺爺奶奶們就借著過節讓孫子孫女吃個夠。前幾天不是聖誕節嗎,李先生就為自己的孫子花58元買了一個水果蛋糕,但是拿到家放入冰箱才一個小時,這個蛋糕竟然就長了白毛不能吃了。到底是怎麼回事?大家一起來看看吧。
聖誕節對於小孩子來說應該是一個比較喜歡的節日,因為在這個節日小孩子們可以收到一份禮物,但是對於老一輩人來說並沒有什麼意義。不過因為自己孫子喜歡,李先生就為自己的孫子在好利來蛋糕店花58元買了一個水果蛋糕。蛋糕做好之後,店裡的工作人員告訴李先生,蛋糕拿回家需要冷藏,冷藏之後才會好吃。
所以李先生回家後,就將蛋糕放進了冰箱裡,等著中午孫子放學回家把蛋糕給孫子吃,當李先生把蛋糕拿出來給孫子吃的時候,卻發現蛋糕上面有一個草莓長了白毛。李先生非常生氣,自己剛買的蛋糕在冰箱裡放了只有一個小時,結果上面那個草莓就長了白毛。李先生根本不敢給自己的孫子吃,本想給自己孫子個驚喜,結果全弄成這樣。李先生一怒之下就去找媒體曝光這件事情,希望可以向店家討一個說法。
李先生對這記者直言道,好利來算是一個全國連鎖的蛋糕店,自己專門去這個蛋糕店買蛋糕,結果就遇到這樣的事情,讓自己很失望。記者查看了這個蛋糕,確實發現蛋糕上面有一個草莓長了白毛。記者跟隨李先生一起來到了這家好利來蛋糕店,店裡的工作人員在了解了李先生的具體情況之後,表示說要重新換一個新的蛋糕給李先生。但是李先生並不同意,他說自己並不是因為想要換一個新的蛋糕才這樣,他只是他只是開始懷疑這家店是不是真的有傳說中的好,而且店裡的操作規程和進貨渠道是不是都符合要求。
對於李先生的疑問,店裡的工作人員也給出了答覆,他們說店裡水果都是新鮮的,不可能出現變質,而至於李先生這款蛋糕上的草莓出現發黴的情況。極有可能是因為他們在草莓空運過來經過了消毒,經過消毒後的食物和空氣接觸之後,腐爛變質的速度會比其他的要快一些。不過店裡面的蛋糕出現這樣的問題,店裡也不會找理由推脫。畢竟是自己店出現問題,他們會對李先生進行賠償,以1:10對李先生進行賠償。店長也向李先生道了歉,並當場將580元轉給李先生,李先生拿到了賠償,也得到了答覆之後表示很滿意。
小編認為,這家蛋糕店不論是從服務態度還是售後多都沒有什麼可挑剔的地方。在發生這種問題的時候,一般的店家都會想著推脫,甚至開始懷疑消費者,但是這家蛋糕店直接將所有的責任都攬到了自己身上,並且按照食物安全法對顧客進行了賠償,也對顧客表示了歉意,並表示之後自己一定改正。這種勇於承擔責任很值得大家學習,也值得很多商家學習,遇到問題之後首先想到的就是解決事情而不是想的推脫。男子買水果蛋糕,放冰箱不到1小時就長白毛,曝光後獲10倍賠償,大家有什麼看法,歡迎留言討論,文章素材來源於網絡,如有侵權請聯繫作者刪除。