原標題:智匯方象:給新零售賦能的一年
零售業運營管理,解決方案是關鍵基礎。最前沿技術與解決方案將帶來全新運營管理理念。過去的一年對於新零售行業來說可謂「百轉千回」,而作為一家新零售SAAS解決方案商,智匯方象(青島)軟體有限公司,深潛新零售市場之先河,第一時間感知市場之溫度,針對市場之「痛點」,精心打造並深化惠管家、惠商+兩大產品線,為智慧門店、智慧農貿、智慧商圈、零售流通企業、生鮮超市提供數位化解決方案和運營服務,以走在前沿陣地上的網際網路企業的先驅姿態,走過了為新零售賦能的別樣的一年。
智慧農貿的「加速度」
對於2020年來說,「溯源」是其中的一個重要關鍵詞。在新冠肺炎疫情防控的背景下,從田間到飯桌,「菜籃子」的安全性,相比以往更加引人關注。在青島馨大眾團島農貿市場,每一個在售商品都有自己的「身份證」,市民可以通過掃碼就能了解所購產品的情況,真正實現了一碼溯源。
不僅如此,商戶電子秤全部聯網,支持小票列印,電子秤副屏亮證亮照、展示市場及攤位廣告信息,提升客戶服務意識,整個市場乾淨整潔、管理統一規劃。馨大眾團島農貿市場一改原有的混亂狀態,成為典型的智慧化農貿市場。
而這都得益於智匯方象為其提供的惠管家智慧農貿管理系統,該系統以SAAS運營模式,助力農貿市場實現了智慧化、信息化轉型。據智匯方象相關負責人介紹,公司針對農貿市場、社區菜場、傳統農貿市場改造,推出智慧農貿解決方案,實現農貿市場商品交易信息化、市場管理智慧化、運營監管數據化、產品信息可追溯、線上線下一體化銷售等智慧化經營管理,從多元、便利、智能等多個維度同時發力,促進農貿市場智慧化建設。
目前已在北京、天津、石家莊、成都、武漢、杭州、蘇州、重慶等大中城市建立智慧化農貿市場,服務數千萬居民。
而實際上,對於農貿市場的智慧化管理,在很多年前就已經提出,但是推進速度並不是很快,而去年新冠肺炎疫情的發生,無疑起到了「加速」的作用。「智慧農貿市場建設在全國各地都在開展,這塊業務在公司業務中的佔比,相比較2019年明顯的增加。」據智匯方象的工作人員介紹,目前青島的智慧農貿建設還處在起步階段,這塊市場潛力很大。
線上銷售開啟「直播模式」
除了智慧農貿的業務增長,過去一年,智匯方象直播帶貨相關業務板塊也「火」了起來。如果說農貿市場的智慧化,是智匯方象為新零售行業提供解決方案的應用場景的拓展,那麼直播帶貨板塊業務則是針對零售商家「痛點」,所提出的深入的解決方案。
近年來,受電商的影響,商超、連鎖店等都開始啟用「線下+線上」的模式進行銷售,催生了新零售業的發展。但是總體來看,對於實體店來說,線下銷售依舊佔有很大比例,但是受疫情影響,商家們被逼進了「直播間」。
在2020年之前,像中小型單店及連鎖店等客戶的需求,僅僅是依託公眾號服務、會員制等線上活動來促進銷售,但是2020年以來,客戶都會要求我們增設『直播』功能,快速開啟線上業務及流量轉化。智匯方象工作人員表示。
數位化運營賦能生鮮銷售
從傳統的商超實體門店到如今大量湧現的中小零售便利店、社區果蔬生鮮店等新零售業中的「輕騎兵」,近幾年,智匯方象始終緊盯市場,圍繞新零售市場的需求來開拓「生產線」,尤其是針對生鮮相關新零售行業「痛點」,提供生鮮超市管理系統、生鮮智能收配貨、會員數位化運營等全套解決方案。
「惠商+」,國內首款實現批次管理並成熟落地的雲架構零售管理系統。「該系統以批次、合同、生鮮品分揀為核心點,全面加強生鮮商品系統管理和狀態管控,滿足零售商對生鮮+超市運營管理的全新要求。」據智匯萬象的工作人員介紹,在疫情防控期間,該系統以強互動、高轉化、易留存等特點,通過與多種營銷手段疊加引爆了線上銷售。
以浩山生鮮為例,繼開通惠商+小程序商城後,該生鮮連鎖店啟用線上直播功能,商品不僅支持自提及配送,更開通包郵商品區,首播期間通過一系列買贈好禮、限時折扣等福利活動吸引觀看人數超10000+,訂單數量超過1000+,轉化率高達10%。
「500+」合作夥伴,銷售網點布局全國150多個核心城;1000+「知名用戶,雨潤、米薇可、伊賽牛肉、德」州扒雞等都在其中;「10萬+」智慧門店,囊括超市、品牌專賣、熟食、生鮮、農貿等多業態門店……
憑藉以用戶需求為導向、小步快跑、快速更迭的網際網路思維,智匯方象20多年的行業深耕,使其快速在國內市場布局,成為國家高新技術企業。而就在前不久,智匯方象剛剛拿下了國際CMMI 三級資質認證和全國ITSS 三級資質認證。而對於網際網路企業來說,惠商+永遠在路上。
(文章來源:青島財經日報)
(責任編輯:DF524)