導語：近年來，一批又一批網絡視聽節目服務新生代快速崛起，成為網上宣傳思想工作的生力軍、新力量。在第七屆網絡視聽大會「正道致遠 創新致勝——網絡視聽新生代峰會」上，微博、抖音、喜馬拉雅、得到APP、梨視頻、映客等新生代視聽平臺負責人交流了如何通過正導向、做精品、強創新、守規矩，奮力實現從生力軍向主力軍、從新陣地向主陣地的跨越。
視聽服務將是5G時代的核心應用和基礎性應用，視聽平臺正在演變為一種基礎設施，推動更多領域與視聽服務交互融合，催生出更多新內容新服務新業態。在國家有力引導和規範管理下，網絡視聽新生代嚴格自律，強化創新，推動網絡視聽蓬勃發展。
一、以先進技術打造生態化新平臺，賦能內容生產實現良性發展
以先進技術打造網絡視聽平臺，實現平臺生態化發展、賦能內容生產者，推動內容持續發展是網絡視聽新生代的共同特徵。
一是以新技術新服務快速匯聚規模龐大的用戶。先進技術是提供新服務的基礎，網絡視聽新生代均以新技術快速聚集起大規模的用戶，為其實現平臺化發展提供了堅實基礎。如映客直播通過實時美顏技術、紅包體系、視頻直播等新技術在直播大戰中脫穎而出。喜馬拉雅音頻從2012年3月份上線，目前手機端約有5億激活用戶。以短視頻服務快速崛起的抖音，從2016年9月份上線到現在，已擁有2.5億日活和5億月活用戶。2019年第一季度，微博平臺月活用戶規模達到4.5億。龐大用戶極大地提高了內容播放量，吸引了各種內容的入駐，並進一步推動平臺生態化發展。
如，非遺文化內容在抖音平臺均具有巨大用戶規模和播放量。截至2019年4月，1372項國家級非遺代表項目中有1214項在抖音平臺上有相關內容的傳播，覆蓋率超過88%；在抖音上共產生了2400萬條的視頻，超過1065億次的播放量，使抖音成為最大的非遺傳播平臺。基於此，抖音4月份推出非遺合伙人計劃，加大對非遺內容的扶持。
二是匯聚規模龐大的內容生產主體並為其賦能。網絡視聽平臺首先是內容平臺，必須有龐大的內容生產體系支撐。網絡視聽新生代都將內容生產主體作為核心競爭力，積極匯聚規模龐大的內容生產者。
喜馬拉雅平臺擁有700多萬主播，包括電臺、電視臺、出版社，作家、老師、自媒體人等。微博平臺擁有幾十萬的大V，他們都擁有自己的粉絲群體，有的粉絲群體超過1000萬。梨視頻則建立了覆蓋全球的專業拍客網絡，擁有6萬名拍客。
這些平臺其頭部內容生產者提供巨大的資源支持和變現服務。如，映客直播主辦年度賽事「映客527星光夜」，聚集很多主播和明星同臺表演，吸引了上億人次的關注。對比賽中勝出的選手，映客直播利用其平臺資源與流量優勢，為其提供選拔、培養、曝光流程化服務。
喜馬拉雅為平臺上的內容生產者提供全面的數據分析及商業變現服務，甚至成立了十幾億的基金，強化賦能能力。一個叫紫襟的90後5年前在喜馬拉雅做有聲小說，上個月的分成收入達300萬元。一位老師在得到APP開設3門課程，他和編輯在平臺上回復了14393條留言、出版了12本書、做了21場線下大課、10場直播，豐富的內容運營體系極大地提高了該教師的影響力。
二、以創新致勝，持續創新永葆競爭實力
在激烈的網絡視聽服務競爭中，創新是致勝的根本保障。從網絡視聽新生代發展過程來看，創新是其靈魂與基本生存方式，滲透在其運營的各個方面。
一是創新內容和內容表達形式，提高用戶關注度。好的講述方式使短視頻成為正能量流量擔當。如，梨視頻致力於「講述國家細節」，通過創新故事講述方式，讓短視頻成為正能量的流量擔當。梨視頻一個關於「吊車俠」的短視頻瀏覽量達到4400萬次，一個流浪漢到派出所捐錢的視頻播放量達2700萬，中鐵四局在福建拍攝的一個9小時建成一座新火車站的短視頻，被美國特斯拉老闆埃隆.馬斯克轉發，他還留言說：「中國基建速度是美國速度的100倍」。直播平臺則強化直播內容創新，強化用戶互動。如，映客平臺徒步去新疆、徒步去喜馬拉雅每天走一個小時的直播節目，直播氛圍非常強，受到用戶歡迎。
二是創新服務形態和業務場景，貼近市場脈動。市場需求直接推動視聽服務形態的創新。如，微博早期只是某個視聽節目的網絡營銷平臺；根據市場變化，微博不斷進行技術迭代更新，推動自身從圖文社交平臺向社交視頻直播平臺轉型，實現與視聽平臺融合發展的新局面。最近，央視對任正非的採訪就是和微博進行雙平臺同步直播，其中《面對面》採訪微博直播觀看人數超過2000萬，實現了與主流媒體平臺的融合發展與合作共贏。
喜馬拉雅最初只做手機端，後來推出車機端，最近推出了人工智慧終端，並植入到海爾、美的冰箱，油煙機、按摩椅、兒童玩具等各種智能家庭設備，成為連接智能終端，建設智慧家庭的重要平臺。喜馬拉雅還探索線下多場景有聲圖書館服務，實現聲音服務的無處不在。在西安，其有聲圖書館已覆蓋地鐵、公交、醫院、鄉村等不同場景，人們掃碼即可邊走邊聽。
三是創新平臺定位，實現運營機制全面創新。在網際網路已成為基礎設施的技術條件下，平臺的首要競爭策略首先就是明確自身定位，實現差異化發展。如得到APP並不將自身定位為網際網路企業，而是定位為學校，試圖打造一個網際網路技術條件下的學校。基於這一定位，得到APP實現運營機制的全面創新。如，創新與用戶的關係，進一步推動定價策略、內容生產策略的創新，在知識付費領域可謂獨領風騷。
四是創新市場，開闢國際市場新藍海。中美兩國是網際網路產業發展大國，根據中美兩國在網際網路領域技術基礎與發展戰略的差異，中國網際網路企業瞄準海外市場，為不同國家提供更為靈活個性化的網絡視聽定製服務。如在美國、日本等網際網路比較發達的國家，音頻服務卻比中國落後，抓住這個市場機會，2018年，喜馬拉雅推出了英文版Himalaya，匯聚英語、日語內容，在日本、美國、歐洲等國家和地區落地，目前已有幾千萬手機端激活用戶。
三、以守正致遠，自覺擔當履行社會責任
平臺越大責任越大。網絡視聽新生代強化自覺擔當，牢牢把握正確導向，確保內容品質，積極傳播正能量，回饋服務社會，努力成為網絡視聽主力軍。
一是建立內容審核制度，確保內容品質。內容是網絡視聽新生代立身根本，也是政府監管的重點，各機構都高度重視內容建設，確保內容品質。為保障視頻品質，梨視頻建立了三審制的短視頻認證審核系統，確保內容質量。目前，梨視頻生產的50萬條短視頻，基本沒有失實內容，其權威性得到市場認可。如，最近任正非的回應，華為就獨家邀請梨視頻將2萬字的內容通過短視頻傳播。得到APP自覺擔負起知識付費開創者責任，加強內容品質管理，其品控手冊已經迭代到5.0版，並向社會公開。未來，其品控手冊將以每年迭代一版的速度持續迭代，確保其內容質量。
二是加強內容甄別，傳播正能量。為促進青少年健康發展，抖音平臺針對青少年用戶甄選推送知識類、運動健康類、讀書類、科普類創作者帳號。為積極傳播科普內容，還實施抖知計劃。目前，抖音平臺上科普類內容累計播放超過3500億次，每條內容的平均播放量高出抖音整體內容平均播放量的4倍。抖音還成立科普顧問團、抖知短視頻科普大賽以及抖音短視頻增容活動，進一步提高科普知識的傳播力。喜馬拉雅積極傳播主流文化內容，推出的《餘秋雨：中華文化必修課》《30天聽懂新思想》《康震品讀詩詞》3部作品被總局評為2018年優秀網絡視聽節目。
三是發揮自身資源優勢，積極回饋社會。網絡視聽新生代都通過自身平臺或技術服務，積極回饋社會。如喜馬拉雅在北京開展殘疾人主播培訓，讓其在家就業並直接獲得收益，實現自食其力。喜馬拉雅還與團中央、青基會共建移動希望小學，將平臺上海量內容、北京上海優秀教師課程集成到人工智慧音箱中，為農村孩子提供優質課程服務。映客直播平臺針對拐賣婦女兒童開發了人工智慧尋人服務，用戶線下看到流浪孩子拍照上傳，其人工智慧平臺通過人臉識別，就可以發現失蹤兒童。
此外，一些平臺已建立控制系統，防止青少年沉迷。如，抖音升級未成年人保護措施，通過時長、時段限制、加強家長管理等方式，加強對未成年人的保護；映客直播上線了家長控制系統，防止未成年人沉迷。
網際網路信息技術一日千裡，網絡視聽競爭日益激烈，唯創新以致勝，唯守正方致遠。