2018年,商業地產從困局、破局後正式邁入了「變局」階段,那麼,在新型商業模式下,品牌該如何創新?如何成為未來市場上的獨角獸?商業的新玩法是什麼?體驗式商業的新「燃點」又在哪?2018年體驗式商業,一場關於「新星球」的爭奪戰役正在打響……
由贏商網主辦的「2018中國體驗式商業地產發展論壇」於10月25日在深圳盛大啟幕,本次論壇以「探索有道 體驗無界」為主題,吸引了來自全國各地的超千位商業地產與連鎖零售精英人士參加。這些大咖嘉賓們以專業的知識、獨到的見解以及新奇的想法,共話商業地產的未來。
在本次活動第二場微論壇《平行空間競爭下的商業新物種思辨》環節,圍繞「消費痛點」、「新物種」和「新業態品牌」話題,上海靜安/長風大悅城總經理危建平分享了自己的觀點,在他看來,新物種、網紅店或新業態品牌想要持續長久的生存下去,需要了解自己的核心競爭力;而購物中心和項目只有了解新物種才能做出正確選擇。
靜安大悅城總經理、長風大悅城總經理:危建平
內容生產能力強、精準客群是新物種或網紅品牌的核心競爭力
大悅城體系裡有很多新物種的店或者網紅店,像阿里巴巴旗下的天貓門店,小紅書的第一家線下門店,還有很多網際網路品牌。題目裡講到如何看這些店長久持續的生存能力,作為購物中心的場所方來講,首先要看這些新物種、這些網紅店是因什麼而成為網紅或者因什麼而成為新物種,它自己的核心競爭力是什麼?我覺得有些店的內容生產能力很強,比如小紅書,可以了解到明星推薦的產品;有些是客群見長,比如日日煮,日日煮能精準客群需求,就是對產品非常了解;也有一些本身是以消費場景見長的新物種等等。
了解新物種是關鍵
新物種、網紅店可分為四種類型,第一類是超級單品類型,這種產品可持續的競爭力是其產品的研發能力和營銷能力。如何讓消費者在眾多新品牌發布的情況下,仍重點關心此類產品、不斷復購,這種問題對此類型物種來說很重要。
第二種類型是細分品類型,這種東西太多,比如運動鞋,現在耐克把潮流休閒類的鞋子規劃到一起,這些成為了潮流店。
第三類是細分客群類型,比如小紅書,雖然男生很少用小紅書,也不是所有女生都用小紅書,但是潮流的海淘和明星的產品在小紅書是有出售的,這種新物種其實在線下產生的效果也非常好,這種核心競爭力是由於平臺上粉絲、明星粉絲足夠忠誠、情感聚託非常強。
最後概括成生態平臺類,小米就是典型的例子,小米之家將線上用戶轉移到線下消費,第一家小米之家店落戶在靜安大悅城,是小米門店裡坪效最高的。小米之家擁有眾多生態產業鏈的產品,這種店鋪也越來越多,小米之家就是一個典型的網紅。這種店鋪的核心競爭力是它的平臺能力很強,能夠產生很好的聚合能力。
作為甲方、場地提供方,如果能清楚了解市場上新物種或者網紅店鋪,就知道自己該如何做出選擇。當你能選出適合商場定位的產品、品牌,並與其形成很好的聯動,就能為商場創造出比較好的客流和銷售坪效,也能夠為店鋪創造更好的服務支撐它在線下形成很好的經營行為。這是我對網紅或者新物種的店鋪在未來實際拓展或者經營當中當中的思考。