市委市政府要求全市各地各相關部門要當好「店小二」，不僅要將「店小二」的服務作為汕尾「暖企行動」之舉，更要將「店小二」的服務精神延伸到基層，一些基層服務窗口的服務水平隨之提高了不少。然而，海豐縣聯安鎮的唐先生反映，他在聯安鎮公共服務中心辦理業務的時候，遇到了一件不愉快的事情，究竟是什麼事呢？本期《新聞聚焦》將關注海豐縣聯安鎮公共服務中心窗口服務情況調查。
深化「店小二」服務 打造最佳基層服務環境
全市各級公共服務中心所服務的對象除了眾多的企業單位，還有廣大人民群眾，在做好企業服務的同時，如何優化服務人民群眾的水平同樣重要。然而，唐先生三次前往聯安鎮公共服務中心辦理相關業務都沒有得到滿意答覆，這樣的服務是否算得上熱情？假如醫保服務窗口工作人員出差了，又應該怎樣保證群眾辦理業務不受影響呢？但願這樣的服務水平，能得到改善和提高。
市委、市政府強調各地各相關部門要當好「店小二」，服務好人民群眾，作為直接為群眾服務的窗口工作人員更應主動熱情受理群眾申報事項，根據群眾需求不斷優化服務手段，解決群眾的實際問題。希望全市廣大黨員幹部和機關工作人員引以為戒，舉一反三，著力改變服務群眾過程中「臉難看、事難辦」，不作為、慢作為、亂作為等突出問題，真正當好讓廣大人民群眾滿意的「店小二」。
來源：汕尾手機臺
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