最近，英國的食品業著實不太平。食品巨頭馬麥醬（Marmite）下架，超市巨頭樂購（Tesco）丟錢，就連瑪莎百貨（M&S）都要關閉60多個店鋪。
著名的瑞士三角公司（Toblerone）也沒閒著，突發奇想要把現有的三稜柱形巧克力「改進」一番。
負責生產瑞士三角的美味世界食品公司（Mondelez International）決定，在製作時將每兩個巧克力三稜錐之間的間距增大。這意味著，原本在英國銷售的400克和170克兩款巧克力現在只有360克和150克。
美味世界稱，這麼做是為了平衡巧克力原料成本的提升。
不過，顧客們看似並不買帳。
Facebook上，一位名叫Hannah Sassone的網友曬出了她買的新款瑞士三角，表示「這隻巧克力怎麼看都覺得不對勁」，難道是「健康版」的？
另一位名叫Allison Reilly的網友還曬出了巧克力「改良」前後的對比圖，驚呼「發生了什麼？！」
還有的網友直接怒髮衝冠，對瑞士三角的改版失望至極。一位名叫Rob Lynn的網友寫道：「老實說，感覺自己被巧克力公司給騙了，空出來的地方比巧克力豆多！」
而另一位名叫Steven Barron的網友則評論道：「真是失望至極，還是原來的版本好，現在的版本簡直像是完全換了一個產品，真是個糟糕的決定。」
在網友的炮轟下，這款1908年誕生於瑞士，1990年便打入美國市場的世界著名巧克力眼看就要「晚節不保」。
看到情況不妙，瑞士三角公司趕忙出面解釋，在網上發布了一條聲明稱，改變巧克力的造型是為了「減量不加價」，保證顧客們可以繼續享受平價商品。
「瑞士三角仍是市場上最實惠、最好吃的瑞士巧克力之一。」該公司說道，「我們一貫以給消費者提供物美價廉的商品為宗旨，但是與其它企業一樣，我們也承受著原材料漲價的巨大經濟負擔，萬般無奈之下，我們只好通過這樣的方式使顧客們仍然能夠享受我們的產品，而我們所改變的也只是在英國市場中銷售的眾多款巧克力產品中的兩款。」
然而，消費者所感到惱怒的並不單單是造型上的改變。雖然在重量上有所改變，但該款巧克力的包裝還和原來一樣。這使得消費者們感到自己被深深地欺騙了。因此，許多人還合起夥來呼籲大家一同抵制瑞士三角。
一位名叫格力·戴維斯（Gary Davis）的瑞士三角粉絲在網上寫道：「我以後不會再買瑞士三角了，因為我實在無法相信它對巧克力稜柱的大幅度削減。巧克力三稜錐之間的間隔大的驚人，可是公司卻還保留著原來的包裝。」
對此，瑞士三角公司做出了相應的回應：「格力你好，你所指出的是我們150克款的巧克力條，但是其它款的巧克力仍然保留了原先的間隔。」
不過總體來講，大部分消費者對於瑞士三角的這一改變並沒有太大的意見，不僅如此，大家還讚賞了該公司積極向消費者做出解釋的舉動。
美味世界的發言人表示，公司本次對巧克力造型所進行的改變與脫歐並沒有直接關係，但是目前英鎊持續走低的匯率確實「不容樂觀」。
目前，瑞士三角公司在英國的其它產品是否會有變化還不得而知。
（來源：BBC、鏡報；編譯：風易水；轉載請註明）
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