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聯合航空公司(United Airlines)在星期日一班由芝加哥起飛的航班,因為機位超賣,航空公司雖然承諾會補償800美元,但沒有乘客主動願意放棄座位。
據稱,航空公司就隨機挑選了四名乘客要求讓位。其中一名亞裔醫生以必須為第二天已經預約好的病患看病為由拒絕配合,結果遭到航警強制拖離,拉扯之間他的臉部被撞到受傷流血。
這起合法乘客遭到強制驅離下機的事件,發生當時不少乘客立即在社交媒體公布現場拍攝的視頻,立即引發網友熱議,大批網友指責聯航手法粗暴。
視頻中顯示,機場安保人員從座位上把這名華裔男子從座位拖出,男子還伴隨著尖叫聲。從畫面上看,當安保人員來到男子面前時,男子做出反抗。
隨後男子被"武力"按倒在座位前方的地上,拖下飛機時男子眼鏡斜掛在鼻梁上,嘴角有血,緊閉雙目。
現場乘客尖叫聲不斷,周圍乘客頻頻喊著「我的天啊!」、「不要這樣!」。
據NBC的進一步報導,這名醫生今年已經69歲,在被拖行的過程中,他還曾勉力站起來試圖拉住帘子。新曝光的視頻還顯示,視頻中被拖下飛機的華裔男子掙脫警察後又跑回了航班,臉上帶著血的他重複說著,「殺了我吧!(Just kill me)殺了我吧!我要回家,我需要回家(I need go home)!」
在之後的爭執過程中,這名華裔醫師逐漸開始不能控制情緒,終於大叫:「我被選中,因為我是中國人」。
據航空公司發言人稱,出現此事故是由於該航班出現「超額預訂」的情況,但為什麼發出登記牌,讓乘客上了飛機才發現超賣呢?
聯合航空則對此沒有解釋。
加拿大對航空公司超賣將引入新法案
對此事件,加拿大聯邦政府今天表示,將會就航空公司超額售賣機位,或者行李丟失的最低賠償額引入新的法案。
聯邦運輸部長Marc Garneau的發言人表示,有關航空公司因為超賣而導致乘客有票無位的規則將會列入「乘客權利法案」中,對航班超賣或行李丟失,確定清晰的最低賠償額的要求。
不過這名發言人美國回應,法案是否會訂立廣泛的行業標準或者將賠償標準提高到同美國或者歐洲一致。有爭取乘客權利的人士表示,所有航空公司都應該同美國的航空公司一樣,將賠償門檻提高至最高1500元的賠償。