!昨日上午,有網友在新浪、騰訊等微博上曝出消息:京東商城開始賣火車票了。收費標準是:火車票總價+鐵路客票銷售服務費(每張5元)+配送費。
春節期間鐵道部下屬的12306訂票網站備受詬病,業界紛紛呼籲更多民間資本進入。昨日有消息稱京東商城開賣火車票,這也是首家殺入火車票售票的綜合類電商網站。不過業內普遍認為,京東和攜程、去哪兒等垂直類網站一樣,仍為線下代購模式,只為電商增加用戶粘度。
綜合類電商開賣火車票
京東商城開始賣火車票了!昨日上午,有網友在新浪、騰訊等微博上曝出了此消息,並稱京東商城是從當天起賣火車票的。記者登錄京東商城,在網頁看到有不少各地往返火車票的信息,並附有訂購流程介紹。
京東商城相關人士對成都晚報記者表示,火車票訂購服務尚處於公測期。據了解,京東商城是繼攜程、去哪兒等垂直類旅遊網站後,首個殺入火車票售票的綜合類電商網站。
配送費被網友指「過貴」
據京東相關網頁介紹,他們賣火車票的收費標準是:火車票總價+鐵路客票銷售服務費(每張5元)+配送費。配送費因時間、地域的不同,有每件20、25、30、35四個標準,配送費按訂單數量收取,每個訂單最多5張票。成都晚報記者在該頁面看到,成都市所在地配送費最低為20元,出票後1-2個工作日送到。
也有網友認為,每張票20元—35元的配送費有些貴,住家附近代售點手續費才5元。一位接近京東的人士這個價「有點貴」,並對成都晚報記者稱,「這應該是一種控制用戶數量的舉動,可能考慮到如果一開始就把價格定低了,萬一人氣太旺吃不消咋辦?」
京東方面提醒,在目前階段,並不是所有的預訂票都能確保訂購下來,在用戶付款後未能落實購買的票務,京東將在用戶申請退票後的3-15個工作日內原路退回,這是與鐵道部直屬的12306網站最大的不同。
電商訂購仍為線下
今年春節期間鐵道部下屬的12306訂票網站備受詬病,更多民間資本進入被業內人士疾呼。不過,成都晚報記者了解到,京東此舉和攜程、去哪兒等垂直類網站一樣,仍為線下代購模式,不涉及和鐵道部的合作。
此前酷訊網CEO張海軍曾對媒體表示,由於無法進入鐵路客票發售和預訂系統查詢實時庫存,火車票在線售票網站只能尋找線下代售點合作,但是「火車票諮詢和分銷市場是個有價值的市場,未來預計能夠做到30億元的規模。」
普遍分析認為,目前電商對緩解關鍵時期火車票購票難有待觀察,綜合類電商殺入這個領域只為增加用戶粘度。 成都晚報記者王興渠
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