你是不是根本不知道原來以服務著稱的海底撈其實可以自帶食材......
近日因為有4人花了47元吃了一頓超級豐盛的火鍋還享受了海底撈的超值服務,刷爆了朋友圈,只見海底撈越來越多自帶菜品的顧客用餐。
海底撈不得不緊急叫停此項服務。
原來此項服務是從臺灣引進過來的,海底撈臺灣店去年12月12日宣布,不僅允許顧客免費自帶食材,還宣布包廂不設最低消費、不限用餐時間、客人攜帶的酒水也不額外收取開瓶費,真是氣炸了臺灣火鍋業者。
商家採用各種各樣的優惠活動來吸引顧客,無可厚非,但是非正常的方式,就會涉及到商家之間不正當競爭。
法保嚴選法律意見
商家會採取多種銷售方式吸引顧客,當經營者採取商業賄賂、虛假宣傳、侵犯商業秘密、低價傾銷、不正當有獎銷售等行為進行銷售時,則會構成不正當競爭。本案中海底撈採用自帶菜品的銷售方式吸引顧客,其行為是否構成不正當競爭,則要取決於其是否進行了低價傾銷,低價傾銷是指經營者以排擠競爭對手為目的,以低於成本的價格銷售商品。4個人花費74元享受海底撈一系列服務,如果海底撈沒有低於成本銷售且主觀上不具有排擠其他競爭對手的意思,則不能認定其構成不正當競爭。
法保嚴選建議
經營者在經營時,應當遵守公平、誠實信用的商業道德,不能夠破壞他人的競爭優勢,損害消費者和其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序。
現海底撈已經緊急叫停了該項服務,並且也表示當初允許顧客自帶食材是出於善意,本意是希望給顧客行個方便,如果有特別想吃,但是店內沒有的可以自帶。但是顧客們的熱情遠遠超過了商家的預期。
海底撈本意是好,但是少了法律顧問的幫助,難免容易鬧出尷尬。