提高業主大會和業主委員會成立比例!河北省啟動「物業管理提升年...

　　河北日報消息（記者 宋平）3月25日，河北省住建廳印發《全省物業管理提升年工作方案》，啟動全省「物業管理提升年」活動，通過重實施八項重點任務，提高行業主管部門管理水平，規範物業企業經營行為。

 

　　理順物業管理體制機制。提高業主大會和業主委員會成立比例，規範業主委員會行為，引導小區業主通過重新選聘物業企業方式，解決現有物業企業服務不到位問題。加快成立街道、社區兩級物業管理委員會，構建社區黨支部、居委會、業委會、物業企業、樓門長、綜合服務站等「六位一體」的統籌協調機制，形成基層黨組織領導下的社區治理新格局，有效化解社區物業矛盾糾紛。

　　大力推行「紅色物業」。通過發展黨員、引導物業企業積極招聘黨員員工、選派黨建指導員等方式，指導幫助物業企業、社區物業服務項目建立黨組織，並將物業企業黨建工作情況作為企業信用評級、行業評比、物業項目招投標的重要依據。

　　加強老舊小區管理。各地房地產行政主管部門根據本地實際，通過業主自治、委託社區管理、引入物業企業等模式，分類抓好老舊小區改造後的日常管理。鼓勵各地對老舊小區物業服務給予適量政府資金補助或政策支持，提倡以街道、社區為單位，採取將老舊小區與新建商品房小區整體打包的方式，引入物業企業加強管理。

　　完善物業服務投訴處理機制。各地房地產行政主管部門充分利用現場接訪、投訴電話、信件、網絡和電子郵箱等形式，進一步暢通投訴舉報渠道，及時受理業主、業主委員會、物業使用人和物業企業的投訴舉報，做到事事有著落、件件有回音。

　　在「物業管理提升年」活動中，還將規範物業企業服務行為、加大違規行為懲戒力度、督促物業企業提升服務質量、推進物業服務公示公開。