速賣通怎麼提高產品曝光可能是我們關注的熱點，然而很多時候我們卻忽略了速賣通對於賣家服務要求，那麼當買家提出糾紛我們要怎麼處理呢？首先得分清楚速賣通糾紛原因有幾種？具體要怎麼解決？為此阿寶專門整理了一些資料，下面就和阿寶一起來看看速賣通糾紛原因有幾種？怎麼解決吧，以下只是單純阿寶的看法，不喜勿噴，想要交流也可以添加阿寶扣扣
1、貨物短裝
定義：買家所收到的貨物數量少於訂單上約定的數量。
賣家面對糾紛裁決需要做的：
從速賣通通知賣家提交相關證明材料時開始計算，3天內，提供發貨底單以及重量說明。
包括：
1)單件產品重量照片;
2)整件產品加上包裹重量照片;
3)發貨底單和物流出具的包裹重量證明。
2、賣家需要承擔的風險：
根據買賣雙方提供的證明，貨物短裝的，或者賣家逾期不提供無短裝的證明，按未發貨的產品數量所佔該訂單總金額的份額，訂單金額將部分退款給買家，即退還該訂單短裝件數所對應的金額;
註：
1)賣家應保留髮貨時的重量證明，如稱重拍照或視頻記錄等;
2)發布產品時注意銷售方式，切勿混淆piece和lot的區別。
3、貨物破損
定義：買家所收到的貨物存在不同程度的外包裝(限產品自身包裝(如手機產品的外包裝)，且郵局、賣家使用的外包裝除外)、或產品本身有損壞的情況。
賣家需要承擔的風險：
若買家或者物流公司提供了有效證據證明是賣家責任導致貨物破損，則訂單金額全額退款給買家。
註：建議賣家發貨之前充分檢查貨物狀態及包裝，交易過程中及時與買家溝通並且解決問題。