■丁建庭
「群眾在家隔離時間長了，發幾句牢騷是可以理解的，誰願意老悶在家裡啊！」習近平總書記在武漢東湖新城社區考察時的一席話，飽含深厚人民情懷，溫暖人心。
抗擊疫情是一場人民戰爭，離不開群眾的支持和參與。疫情發生以來，廣大群眾識大體、顧大局，積極響應號召，主動居家隔離，為疫情防控作出了重大貢獻。他們是堅強、善良、了不起的英雄人民，他們用行動展現了中國力量、中國精神，詮釋了同舟共濟、守望相助的家國情懷。
同時，疫情不可避免給群眾生產生活造成較大影響。廣大基層幹部為此做了大量艱苦細緻的工作，但難免有百密一疏的時候，有照顧不周的地方，有方法簡單的情形。這個時候，不妨換位思考，多聽聽群眾的牢騷話，對他們的一些情緒宣洩，多理解、多寬容、多包容，多做心理疏導，多幫助解決實際困難。
群眾最可愛也最可敬。牢記總書記所說，給人民群眾當服務員，不能幹巴巴、硬邦邦的，要讓群眾如沐春風。