珠寶銷售技巧744：教你5分鐘提升銷售話術的方法！

珠寶銷售技巧：很多銷售的話術都過於簡單，怎樣說才有吸引力？5分鐘學會！

珠寶銷售案例：

今天給副主任培訓了，怎樣用引導的方式，提高員工塑造產品工藝的FAB賣法。

怕副主任不清楚怎樣帶員工學習，於是叫了一個同事和副主任一起聽，先按照她們自己的銷售方式說說產品的賣法！

關鍵詞：仿鑽工藝

首先，我先讓員工找出一個仿鑽工藝的戒指，確定員工知道什麼是仿鑽工藝，然後讓她拿著一個仿鑽面的戒指，像平時給客人介紹一樣，說了這個戒指的工藝賣法。

通過她對這個戒指的介紹，從中發現她的話術問題，然後引導她詳細完整的說出仿鑽工藝的賣法！

演練場景：

員工：您這款戒指是仿鑽面的，所以看上去非常閃亮大氣！

我：假如你是客人，同樣的我說給你聽，你覺得能不能打動你？來我說一次，有沒有打動你？

員工：沒有！

我：為什麼沒有呢？

員工：因為聽上去沒什麼感覺！

我：對，沒感覺！為什麼聽上去沒感覺呢？因為你只說了仿鑽面看上去閃亮，沒有告訴客人，什麼是仿鑽面，為什麼仿鑽面看上去很亮！客人是聽不懂你的仿鑽是什麼意思的，客人聽不懂，這個介紹就等於白介紹了！你看，你剛說的話，假如你是客人，我說給你聽，你也感覺空洞、沒感覺是不是？

員工：是！

我：那為了讓客人聽的懂你說的話，你應該怎樣去說呢？需不需要先告訴客人什麼是仿鑽面？

員工：要！

我：OK，那重新介紹一次仿鑽工藝。

員工：您挑選的這個戒指是採用仿鑽工藝的，仿鑽面是由很多個切割面組合而成的，在陽光的照射下，會反射出絢麗的火彩，您戴起來特別閃亮大氣！

我：很好！你有告訴客人為什麼仿鑽面閃，因為多切面組合，陽光反射，是不是？那我們在做產品工藝介紹，要不要突出產品工藝的難度或新鮮度？

員工：要！

我：什麼是仿鑽呢？

員工：是不是仿鑽石？

我：是的！仿鑽就是模仿鑽石的角度和折射度，在產品表面精細打磨出多個切面，從遠處看好像顆鑽石，這就是仿鑽的由來，清楚了嗎？

員工：清楚了……

我：那再來一次。

員工：

您挑選的這個戒指，是採用仿鑽工藝製作的，什麼是仿鑽呢？就是由很多個切割面組合而成的，在陽光的照射下會反射出特別亮的光芒，它的各個切割面模仿了鑽石的角度和折射度，從遠處看就好像戴了顆鑽石，非常的閃亮、耀眼！

您看，您戴在手上看起來真的特別閃，而且還很精緻呢！

通過在副主任面前引導新員工，教副主任怎樣去教其他員工！

珠寶銷售技巧：總結點評

你這種做法，才是正確的培訓引導方式。

很多管理層培訓員工，喜歡直接把具體的方法話術告訴員工，然後讓他們自己去背誦。但是，對於員工來說，只知道死記硬背，並不清楚為什麼要這樣說。

而你是通過一步步引導，讓員工意識到，話術為什麼要這麼說。而且說完之後，讓她自己馬上調整話術。

這種實操培訓的方式，是最直接，也是最有效的。

另外，單純用FAB的話術還不夠，更好的話術可以用FABEDS。除了用FAB塑造產品賣點和顧客好處之外，還要用E來證明你說的是真的。

最常用的證明方式，就是用另一個款式跟你給顧客推薦的直接對比，凸顯出主推產品的賣點。

還有，D是說明這個款式和其它款式有什麼不一樣，包括店內的不同款式對比，或者跟同行不同款式的對比。

兩者之間的差別是什麼？

為什麼你推薦的這款會更好？

最後一點是S，也就是講故事。

運用講故事的方式，讓顧客知道，以前就有很多老顧客也是選這種款式。

他們一開始是怎麼想的？

後來為什麼會選這個款式？

說完之後，也能從無形中增強顧客對你的信任，因為不單只是她一個人這麼選，說明這個款式確實好。

小結：

FABEDS的話術法則，只要能熟練運用，你的話術一定能吸引顧客。