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快遞擅放代收點 遭遇糾紛誰擔責?
資料圖:快遞堆滿一地。 盧文偉 攝快遞擅放代收點 遭遇糾紛誰擔責?快遞員稱放快遞櫃和代收點可節省時間 律師表示不打招呼就放快遞箱涉嫌違規「雙十一」剛剛過去一周,收取快遞成為不少市民生活中必不可少的部分。不料,煩惱也因此產生。
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快遞員不打招呼就將快遞擅放代收點,遭遇糾紛誰擔責?
供圖/視覺中國「雙十一」剛剛過去一周,收取快遞成為不少市民生活中必不可少的部分。不料,煩惱也因此產生。近日,有不少市民打來電話反映說,快遞員沒打招呼就將自己的快遞放在了快遞櫃或者代收點,結果造成自己拒收失敗,只能另付快遞費,甚至還有人因此丟失了所購物品。北京青年報記者調查發現,近年來智能快遞櫃、快遞代收點大量普及。
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疫情之下,如何破解快遞遺失之痛!
親~您的快遞收到了嗎?疫情當前各地紛紛採取了相應的管控措施一定程度上對快遞的接收產生了影響快遞丟失、損毀現象偶有發生快遞丟失後誰應擔責?應該如何賠償?寄件人應如何維護自己的合法權益?小劉急忙聯繫快遞員稱沒有收到包裹,但快遞員稱快件已經被門口保安籤收。小劉找到保安老王問詢,老王稱替小劉代籤後就將包裹放在了門崗處等小劉自取,自己這周輪休,沒有在門崗處值班。由於保安崗亭處沒有安裝攝像頭,小劉也無從查證是誰拿走了包裹。小劉心有不甘,希望可以要求快遞公司和保安老王承擔賠償責任。
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聚師網資訊:強行把快遞放在代收點,額外多收1元如何投訴退款?
如今快遞已經變成現代生活中不可或缺的存在,快遞十分便捷地幫我們把千裡之外的物品、服務帶到身邊。一般情況下,包裹會經由快遞員遞交到客戶手中,但最近卻有強行把快遞放在代收點,額外多收1元的情況出現。這種額外收取客戶保管費的情況如何投訴和退款?下文聚師網帶您了解詳情。近日,武漢的王女士對快遞員發起了投訴,她稱自己取快遞還被額外收取保管費1元,引發網絡熱議。
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快遞放在收發室,丟件誰負責?
快遞放在收發室,丟件誰負責?看似方便了快遞員和收件人但如果發生快遞遺失到底該誰來擔責呢一起來看看下面這個小案件但D公司快遞員不承認丟失快遞,稱其將貨物送至總公司的門衛收發室,並用快遞公司通訊APP「小掌通訊」向李梅的手機號碼發送信息「你好,有快遞給你放在門口快遞存放處了」。後快遞員回到站點自行掃碼確認該快遞已送達。
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快遞未經同意被放有償代收點引爭議 律師:費用不應由收件人承擔
日前,蘇州高新區景山公寓的曹先生向本報「96466」新聞熱線反映,網購的東西未經告知就被快遞員放在代收點。曹先生不理解,既然已經支付了快遞費,東西不該被完好送到收件人手中嗎?為何還要額外付錢?曹先生入住景山公寓時間不長。國慶假期,他收到了一條來自「媽媽驛站」的簡訊通知。通知告訴他,快遞被放在西門外的一家店鋪內。曹先生馬上按照簡訊內容前去取件,但被這家店鋪要求支付1元錢的保管費。「如果快遞員進不來,我可以去門口取。未經同意就把東西放在有償代收點,我在之前住的地方從沒遇到過。」
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快遞代收點有利有弊,加強規範管理是核心!
快遞放到代收點,客戶取件方便,我們派件的量也提升了。」在小陳的投遞區域內,有一家快遞代收點的包裹代收代寄便民服務做的相當好。小陳指出,這家代收點讓自己很放心,把快遞拖到店裡之後,店家讓收件人直接關注平臺公眾號。收件人通過綁定手機號,獲取取件碼,就可以取件了,十分便利。
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快遞包裹丟了 該如何索賠?
然而,在寄件過程中,偶爾會碰到快遞丟失的情況,那麼遇到快遞丟失或損壞,且消費者沒有購買保價服務,消費者到底要如何獲得丟失或者損壞物品的相應賠償呢? 近日,市民顏女士在網上購買了一把拖把。幾天後,她在查詢快遞物流信息時,發現拖把的快遞包裹已經顯示籤收兩天,但是她卻從未見過這個包裹。
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快遞員不送貨上門,放在村口快遞代收點,商家:拿快遞每件收一元
近幾年隨著電子商務的崛起,網購的人越來越多,快遞行業也得到了高速發展,用快遞的人多了,就會有人動腦筋怎麼能從中再賺點錢。家住廣州番禺石榴鎮的劉女士最近對她這區的快遞員就有些看法,因為她現在每拿一次快遞都要多給一元錢。這究竟是怎麼一回事呢?我們一起來看。
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疫情期間快遞糾紛如何解決?法官支招
為避免交叉感染,很多快遞員會把包裹投放到小區門口或門衛處,但這也導致了部分快遞被冒領、錯領,甚至丟失。還有些消費者網購了生鮮食品,但種種原因最終導致寄送延遲,生鮮腐爛變質,一些糾紛也隨之發生。北京市順義區人民法院昨天(3月31日)發布了相關調研情況。那麼,收發快遞時如何避免此類問題的發生,糾紛發生後又該怎樣解決呢?
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【已解決】聚投訴網友投訴圓通速遞:快遞丟失,多次電話圓通客服無...
渠先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「2019.11.15物流信息顯示正在配送,並且於11.16號電話快遞員,快遞員回覆說已經放到小區的峰站,但是在存放之前並未收到電話諮詢是否能放,11.17再次致電95554,諮詢未收到代收點的簡訊,並且圓通客服表示會在24小時內給與回復,本人也親自到代收點去找該快遞,未果;但可氣的是,物流顯示11.17日晚上已經由「郵件收發章籤收」,本人未收到該快遞
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珊溪鎮居民吐槽取快遞要付兩元手續費 代收點:「二次收費有苦衷」
溫州網訊「在我們這裡,取快遞為什麼要額外付費?」昨天,文成的劉先生打來電話,反映在他家附近快遞代收點取快遞,要支付兩元手續費。 劉先生家住文成縣珊溪鎮,他與家人喜歡網購。「一年下來有上百個快件。」劉先生說,因為距離家附近有一家快遞代收點,快遞到了都是放在該代收點。
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人在外地快遞被籤收,3000元的物品丟失沒人賠,客服的回答他愣了
兩天之後宋女士回到了瀋陽,可是到了超市卻發現,自己的快遞不見了。宋女士說,回來的時候正好看見了負責送貨的快遞員,對方說東西放在超市門外的冰箱旁邊了。自己本人不在家,快遞放在代收點這很正常,可是你放在門外,這也太不安全了。
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律師說法:快遞代收點「二次收費」為明顯違法行為
紅網時刻記者 彭夢穎 長沙報導一般來說,快遞費包含了從商家到顧客手中這段路程的所有費用。但是現在很多鄉鎮代收點以「快遞只送到縣城,不送到鄉鎮」為由,對已經付過快遞費的產品再次收取1—5元不等的「取件費」。
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【說·法】明天雙十二,網購商品在快遞過程中損壞,誰擔責?
【說·法】明天雙十二,網購商品在快遞過程中損壞,誰擔責?上海政明律師事務所 律師 高其彬情景小劇友情客串:張淑慧 嚴斌你的快遞!天吶,這個箱子怎麼壞了!我這裡面是水果呀!
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快遞代收成日常 便利多還是風險大?
原標題:快遞代收成日常 便利多還是風險大? 網購已成為很多人日常生活的一部分,下班後去代收點拿快遞也不再是一件新鮮事。但本應送貨上門的包裹沒有溝通就被放在代收點「一扔了事」、投訴後反遭快遞員糾纏、逾期取貨需支付費用……越來越多的人開始質疑「是不是快遞員變懶了」?
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生活不易,請大家對身邊的快遞小哥多一些理解
但是就黎先生的事情來說,快遞丟失與自己也有關係,是他執意要將快遞放在家門口,現在快遞丟失找快遞員賠償,而且還誣賴快遞員摔壞他的電話,做每個行業都不容易,快遞員不管風吹雨淋的將快遞送到我們手中,生活中一顆寬容的心會讓你也更開心。之前在網上看過一篇文章,「吧主前幾天在網吧玩遊戲,坐在旁邊的光頭小哥點了一份外賣,七點半點的,結果九點鐘都還沒有送到。
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男子買了部手機,去代收點取件時瞬間傻眼了,快遞員:第一天上班
雙十一買快遞,結果快遞丟失 王先生告訴記者,雙十一他給父親買了一架小米手機,當時是搶了很久才搶到的優惠價,大概花了兩千多。幾天後快遞到達,當時因為他正在出差,所以快遞小哥派件時他並不在家裡,也就沒辦法去取快遞,於是他就讓快遞小哥將快遞放在了小區裡的一個代收點。王先生告訴記者,周圍居民的快遞幾乎都是放在這裡的,代收點也會收取相應的保管費用,大概一個一元。
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...之二:快遞丟失責任在誰?疫情期間快遞延誤怎麼辦? 來看法官怎麼...
隨著網購的普及,快遞行業迅猛發展,快遞物流成為了消費者關注的熱點話題。快遞丟失責任在誰?保價貨物賠償數額如何確定?疫情期間快遞延誤怎麼辦?在「3·15」國際消費者權益日來臨之際,鬥門法院梳理相關案例,為你解答關於快遞的那些法律問題。案例一:快遞丟失責任在誰?
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小心你的快遞!從代收點順走他人快遞,男子作案10餘起
半島記者 王洪智 通訊員 張夢雨 王登豪「您好,您的快遞到了!」「好的,麻煩您幫我放在門衛吧!」這是我們收快遞時很常見的對話。可是,把快遞包裹放在門衛或者快遞代收點就一定安全嗎?8月初,萊西市公安局梅花山派出所接到快遞代收點負責人的報警,稱其接到多名群眾反映,賣家發來的快遞丟失不見了,聯繫快遞公司,但快遞員明確表示快遞已準確無誤的送達並附有代收點負責人籤字。負責人核實後,發現確實出現快遞丟失的情況,於是趕緊向警方報警求助。接到報警後,民警立即展開調查工作。