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原標題:港航賠錢送走旅客空姐擬7.1罷講普通話
香港航空職員擬在7月1日罷講普通話。
據香港《經濟日報》旗下報紙《晴報》6月23日報導,香港航空上周飛機延誤18小時事件繼續發酵,「有員工在專頁發起,於7月1日罷講普通話以示不滿,僅兩小時內便吸引逾千人贊好」。
該報導稱,有聲稱負責該航班的空姐,在個人Instagram上批評該批旅客「反轉客機」。除了當天的機組人員,其餘港航員工亦對事件感到憤怒。
該報導稱,空姐Apple(化名)接受訪問時稱:「大家很生氣,覺得delay不是我們造成的,根本不應該賠錢。」
文章稱,在港航的FacebookSecrets上,數十人留言批評公司處理手法,直指賠錢是助長歪風,「不只虧了錢,還虧了骨氣,虧了尊嚴」。
澎湃記者於6月23日下午2時左右致電香港航空企業傳訊部了解相關事實。該部門工作人員稱,「公司不會發這樣的消息」,他們要對信息進行確認,「我們暫時對網上事情沒有回覆」。
對於有消息稱「顧客砸爛廁所門」,該部門工作人員表示「要等到確認後才能給回復」。
澎湃記者還致電了香港航空客服熱線950715,鄭姓話務員稱,「沒有接到官方通知(7月1日罷講普通話)」。她表示,不知道有空姐發起這一活動,「網上有一些誤傳消息,要以官方發布為準」。
隨後,澎湃記者又致電了香港航空訂位部,意圖了解香港航空公司近期票務情況。接線的工作人員稱,「查不到目前訂票是否受到影響」。她表示,每天都會接到客人訂票、改籤、取消的電話,「乘客訂票屬於個人行為」。
對於是否有公司員工發起「7月1日罷講普通話」活動,她表示不清楚。該工作人員表示,「我們會根據客人的需求選擇不同語言進行交流」。
公開資料顯示,香港航空公司隸屬海航集團旗下。因此,澎湃記者還致電海航「金鵬服務熱線」。接線人員稱,香港航空上周延誤事件並未對海南航空有所影響,「目前公司沒有發布相關消息」。
此外,澎湃記者多次致電香港航空總公司電話,均無人接聽。
6月21日,人民網最先發表《70多名內地遊客滯留香港機場,沒吃沒喝16小時》一文。