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美團外賣回應高額抽傭:每單利潤不到2毛錢
對於抽傭比例高達26%的說法,美團表示,去年八成以上的商戶佣金在10%-20%,真實數字遠遠低於各種傳言和想像。美團外賣為何此時急於「自證清白」?資料圖 中國商網 付顥琬/攝4月10日,一封「廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函」刷屏了各大社交網站。
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美團的佣金高嗎?店家和外賣小哥有話要說
瀏覽器版本過低,暫不支持視頻播放佣金話題把美團外賣推上了風口浪尖。4月13日,美團外賣正式就此事作出回應。美團回應:切實幫扶餐飲商戶針對佣金話題,美團外賣13日予以回應表示,今年公司的首要任務是通過平臺切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來,並活得更好。
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美團回應:每單利潤還不到2毛!杭州情況是這樣的……
美團稱,2019年美團外賣八成以上商戶佣金在10%-20%,真實的數字遠低於各種傳言和想像,而且這些收入的絕大部分需要投入在幫助商戶提供專業配送、獲取訂單和數位化建設中。以下為美團外賣公告全文:向上滑動閱覽唇齒相依,美團外賣今年首要任務是幫助300萬餐廳活下去活更好。突如其來的疫情,極大地影響了我們的生活,讓餐飲企業和外賣平臺一起陷入困境。
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商戶佣金高、被要求「獨家經營」 廣東省餐飲協會呼籲美團外賣調整...
來源:每日經濟新聞4月10日下午,廣東省餐飲(烹飪)協(商)會通過微信公眾號致函美團外賣,敦促美團外賣取消獨家經營限制,切實降低外賣佣金。廣東省餐飲協會稱,美團外賣目前在廣東餐飲外賣的市場份額高達60%~90%,已達到《反壟斷法》規定的市場支配地位。但美團外賣涉嫌實施壟斷定價,各類收費層出不窮。例如,美團外賣持續大幅提升扣點比例,新開餐飲商戶的佣金最高達26%,已大大超過了廣大餐飲商家忍受的臨界點,且上述不公平交易規則在疫情期間未有實質改變,引起了餐飲企業不滿情緒。
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美團外賣最低佣金10%遭駁斥,抽成不低於20%
美團經過多年燒錢,從不被看好,到市值做到5000多億港元,算是一個奇蹟。然而,美團的爭議一直不斷,商戶抱怨不斷,主要是美團外賣的佣金太高了,抽血嚴重,傷及商戶的肌體。最近,廣東餐飲協會站出來對抗美團外賣,要求美團外賣降低佣金,取消獨家合作「霸王條款」。一時間,美團外賣遭圍攻。
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當外賣和餐飲之間的蹺蹺板被打破之後……
日前,廣東省餐飲服務行業協會在公眾號上發布《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》,直指美團外賣涉嫌壟斷、高額佣金、不公平競爭等諸多問題,呼籲美團外賣取消壟斷條款,減免高額佣金。隨後,美團外賣回應:「唇齒相依,美團外賣今年首要任務是幫助300萬餐廳活下去活更好。」美團甚至表示,去年佣金收入的8成用來支付騎手的工資。雙方的博弈其實涉及到幾個方面:其一美團平臺是否涉嫌壟斷?
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美團外賣83%佣金都花在配送上,但騎手也不賺錢,錢去哪裡了?
疫情之下,餐飲商家與美團外賣的矛盾激化。 從2月份以來,廣東、四川、河北等多省市的餐飲協會「逼宮」美團外賣,要求降低佣金、取消獨家合作。有商家表示,新入駐平臺甚至要到了26%的分傭。Trustdata發布的《2019年Q3中國外賣行業發展分析報告》顯示,美團外賣交易額佔比達65.8%,遠超餓了麼。行業老大,自然更硬氣。美團外賣推出獨家合作制,商家只上美團外賣,佣金抽得低,美團外賣和餓了麼都上,佣金高。佣金方面,美團外賣比餓了麼高出3-5個點。餓了麼沒有獨家要求,也是因為老二的原因,沒有這實力。
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美團點評一季度經營虧損增至17億:外賣佣金收入降逾13%
美團上市以來股價走勢餐飲外賣業務:佣金收入同比降13.7%受疫情影響,美團兩大業務支柱之一的餐飲外賣業務,收入和訂單量均有雙位數的同比下滑。財報顯示,美團餐飲外賣業務一季度收入為95億元,同比減少11.4%,日均訂單量同比下跌18.2%至1510萬筆,交易金額同比減少5.4%至715億元。一季度餐飲外賣業務錄得經營虧損7090萬元,而去年四季度有4.83億的經營溢利。
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粵餐飲協會與美團達成共識:返傭比例最高6%
4月18日,廣東省餐飲服務行業協會微信公眾號發布了一篇名為《廣東省餐飲服務行業協會和美團外賣的聯合聲明》的推文表示,美團將對廣東地區優質餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%,擴大覆蓋範圍,返傭時間至少延長2個月(自聲明發布之日起)。對於此前要求商家籤訂獨家條款排除公平競爭的回應,上述聯合聲明中同時稱「美團尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺。」
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逃離美團外賣:最高抽成26% 商家每單只賺1塊錢
一場由外賣平臺提高佣金引發的商戶大逃離,正在席捲而來。美團外賣佣金上漲,最高佔營業額26%12月底的一天,在濟南經營水餃店的元昇(化名)突然接到一條手機簡訊,簡訊內容是一串網址,他本以為是條垃圾簡訊沒做處理。
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佣金都花在配送上,但騎手也不賺錢:美團的錢去哪兒了?-虎嗅網
疫情之下,餐飲商家與美團外賣的矛盾激化。從2月份以來,廣東、四川、河北等多省市的餐飲協會「逼宮」美團外賣,要求降低佣金、取消獨家合作。有商家表示,新入駐平臺甚至要到了26%的分傭。Trustdata發布的《2019年Q3中國外賣行業發展分析報告》顯示,美團外賣交易額佔比達65.8%,遠超餓了麼。行業老大,自然更硬氣。美團外賣推出獨家合作制,商家只上美團外賣,佣金抽得低,美團外賣和餓了麼都上,佣金高。佣金方面,美團外賣比餓了麼高出3-5個點。餓了麼沒有獨家要求,也是因為老二的原因,沒有這實力。
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美團外賣啟動全國佣金返還計劃 廣州多個餐飲商家外賣營業額飆升
南派資訊:近日,美團啟動"春風行動"升級版,美團外賣在此前流量扶持、商戶補貼等基礎上,繼續加碼扶持力度,升級推出「商戶夥伴佣金返還計劃」,對全國範圍內優質餐飲外賣商戶、尤其是經營情況受疫情影響較大的商戶,按不低於3%~5%的比例返還外賣佣金。
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餐飲店因團購平臺年費被停服務 商戶呼籲餐飲平臺降佣金
這一猜想也得到了美團外賣客服的確認:如果籤訂美團獨家,佣金費率會相對低,而解除了獨家(入駐其他外賣平臺),則佣金費率會高一點。除了佣金的壓力,一周前,張銘還暫停了在美團外賣業務上對消費者的減免優惠活動。該活動是商戶給用戶在消費時的費用減免。一方面能夠幫助商戶吸引更多的用戶關注,另一方面,商戶可以依據流量獲得排名優勢。
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美團外賣佣金上漲引爭議 商家悄然從「老闆」成為「打工者」
,再到如今屢次提升佣金收取比例,美團外賣又做出了一個引發爭議的決定。近日,美團外賣對商家下達了一條「新命令」:平臺對商戶收取的佣金,從原來的18%上調到了22%,增加了4%的佣金收取。簡單來說,商家在美團平臺上每掙100元,美團就要從中抽取22元。高佣金比例讓商家很大一部分利潤都要貢獻給外賣平臺,這自然就引起了很多商家的不滿,甚至有些商家最終選擇逃離美團外賣。那麼,明明知道提升佣金會引起商家不滿,美團外賣為什麼還會要增加佣金比例呢?
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從平臺經濟模式看,美團的佣金問題為何難解?
從重慶市餐飲商會旗下 1987 家企業聯合發布《關於餐飲外賣平臺全面降佣金的建議函》到河北省飯烹協發布《致電商平臺的公開信》再到雲南省餐飲與美食行業協會加入,此後是山東省多個餐飲協會聯名向外賣APP呼籲降佣金......再到廣東接棒......它們的訴求簡單一致:都希望美團外賣降低佣金費率。
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順豐要做外賣,單挑美團餓了麼?能吃到10元外賣嗎?
呼籲順豐入局背後:外賣平臺佣金問題惹爭議「順豐要做外賣」的消息下,不少消費者還在網上開始@美團、@餓了麼等外賣平臺。「有外賣平臺抽成太高,商家和騎手都很難。」資料圖:2月14日,外賣小哥在雪中送餐。此前的4月10日,廣東省餐飲服務行業協會曾發布《廣東餐飲行業致美團外賣聯名交涉函》稱,美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60-90%,已達到《反壟斷法》規定的市場支配地位。同時,美團涉嫌實施壟斷定價,設定了諸多不公平的交易規則,持續大幅提升扣點比例,新開餐飲商戶佣金最高達26%,已大大超過廣大餐飲商家忍受的臨界點。
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美團外賣漲傭遭牴觸 餓了麼給商家免費送廣告
而最早勾起餐飲企業漲價潮的是,正是美團外賣。早在今年2月,四川南充火鍋協會就公開舉報美團外賣突然漲傭,舉報信指出,疫情之初為吸引商家快速上線外賣,美團推出了每單收入8%的外賣佣金,這是令人滿意的。但僅僅不到一周,這個比例就從8%突然飆升至20%。
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眾生討伐之下的美團,該不該降低佣金比例?
近日,河北、廣東、重慶、四川等餐飲協會已經相繼發聲,呼籲外賣平臺美團和餓了麼降低商家外賣佣金比例幫助餐飲業度過難關,關於兩大外賣平臺是否會給商家降低外賣佣金,外賣平臺接下來的動作也深受國內消費者和餐飲業的關注!以往選擇沉默不語的美團這次打破常規選擇了發聲:2019年美團外賣八成以上佣金在10%-20%,真實的數字還遠低於各種傳言。
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餐廳堂食關閉不用愁,教你快速上線自營外賣,到店外帶!
假如這家店每個月外賣訂單量兩千,客單價是25元。那麼這家店的外賣月營業額是五萬,如果按照平均20%的抽成比例,那麼一個月就要給兩大平臺1萬費用,一年下來就是12萬。顯然,商家選擇第三方外賣平臺都會面臨這樣的劣勢:日漸增長的平臺服務費及抽成,使得成本逐漸增高。
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安南美萍文《也說美團外賣升傭》
數據是美團的佣金一路提升,從5點到15點,到如今的22點。而餐飲行業的利潤為30-40點。美團外賣立志分走一半。一些小商家扛不住了,紛紛吐槽。要說最初平臺為了打造這個生意,也是犧牲了很多的,對客戶的讓利幅度尤其大,當時的滿減活動,使得叫一單外賣甚至比堂食都要便宜,雖然店家也利潤微薄了一些,但是平臺對商家的佣金,最初說是5點,那是平臺應該是處於燒錢虧損的。那時候,平臺收著商家微薄的佣金,補貼客戶,補貼外賣小哥。