昨天和一位朋友去醫院探望他住院的媽媽，走到醫院病房，發現病床上她媽媽不在，噫，怎麼回事？上周剛做完手術，還沒到出院的時間，這老太太跑哪去了？
正在疑惑的當兒，看到一位老太太氣喘籲籲的從門外走了過來，朋友抬頭一看，正是他媽媽，媽媽看到是兒子來了，還有站在一旁的我，正想張嘴說些什麼。
朋友沒等老太太張口，也不顧我在一旁，怒氣衝衝的說：你又去哪了，這麼大熱天的往外面跑，太不讓人省心了，要是出什麼意外怎麼辦？朋友越說越氣，像老師在批評違犯紀律的小學生，又像是嚴厲的家長在呵斥不聽話的孩子。
他的媽媽一聲沒吭，坐在床頭，低著頭像犯了錯誤的孩子。
忍不住我走過去拍了一下他的肩頭，說：「好了好了，老人家肯定是有什麼事嘛，看你，發這麼大火，來，坐下說」。順便倒了一杯水遞給了他媽媽。
朋友說：「還能有什麼事，每次都是這樣不的話。」朋友說這話的時候，像極了小時候的家長對孩子說話的口吻。
後來，才得知她媽媽自己回了一趟家，送了一些東西回去。
朋友沒有錯，他只是擔心媽媽的身體，擔心媽媽剛做完手術，就出去勞累，擔心的過頭了而已。
媽媽也沒有錯，只是不想讓孩子過於操心，想著儘量能自己做的事情就自己完成。
只是朋友的一番話說出去，媽媽心裡更加難受，兒子的也會因此懊惱不已。
動機和情緒都沒有錯，只是沒有達到雙方想要的效果！
你可曾有過對著父母吼叫，大發雷霆的經歷，吼完父母后，你心情好些了嗎？還是你吼完了就開始後悔？
面對「不聽話」的父母，兒子要怎麼溝通才有效呢？
《非暴力溝通》這本書裡邊，作者馬歇爾.盧森堡博士，提出了一個表達憤怒的方法。
01停下來，深呼吸
首先，停下來，深呼吸，什麼都別做。
遇到一些和我們設想不一樣的情況時，當你感到仿佛晴朗的天空中，飄過來一片烏雲，遮住了自己原本平靜內心的一片天空。
你想要發脾氣，想要去指責或懲罰對方的時候。能夠及時剎車，先讓自己冷靜三秒鐘，體會一下自己內心的感受，接著，想一想是什麼想法讓你生氣了。
你可能無意中聽到了某個人在背後說你的壞話，又或者就像我朋友一樣，看到拖著病體到處跑的媽媽，心裡的對話可能是「怎麼會這樣，這跟我的想法完全不同」「怎麼回事，我想要的結果不是這樣的」。
要知道，像這樣的想法其實都隱藏著尚未滿足的需要，我們不知道如何表達而已。
這是第一步，仿佛在自己的身體裡，安裝一個情緒暫停鍵，需要的時候按下。
做到這一步，控制情緒的能力已經超出了很大一部分人。
02你的需要是什麼
接下來，去了解自己想要滿足的需要。在這件事情上，我們想要實現的目標是什麼？
憤怒的表達並不是我們想要的方式，那只會導致兩敗俱傷的結果，損害我們和親人之間的關係。
其實，在每一個負面情緒的背後，都隱藏著當事人未被滿足的需求。
朋友小王的父親退休後在深圳長住，閒暇無事，覺得自己身體還行，就琢磨著去找一些事情來做，一來二去的每天往家裡收拾一些廢舊物品，累積到一堆的時候，就自己吭哧吭哧的運到收購站去，每月下來，總能換回千把塊錢。
老人自得其樂，覺著既鍛鍊了身體，還順帶著賺了些零花錢，每月的零星開支，再不用張口向兒子用錢了。
沒想到，時間一久，兒媳婦不滿意了，責怪廢舊物品放在陽臺上，有味道還藏蟑螂，時不時的為這事跟兒子鬧情緒。
小王沒少向父親提出抗議，卻從來沒有用心的去探詢一下老人做這件事的動機。
有一次過節，一家人在一起吃飯的時候，父親喝了些酒，意味深長的向兒子說起，說看著你們倆口子，每天起早貪黑的工作，趁著身體還行，想給兒子減輕一些負擔。
小王說這件事的時候，抬頭往著別處，眼裡有一層霧，從那以後，他沒制止過老人。
03表達憤怒
為了充分表達自己，現在你可以張開嘴，說出我們的憤怒——怒火此時已被轉化為需要以及與需要相聯繫的情感。
然而，表達此時的感受也許需要很大的勇氣。生氣並不是衝著人們嚷「你怎麼連這點事也做不好」「你太不讓人省心了」。發洩是很容易的一件事情，只是無效罷了。
當我們願意去傾聽自己心底深處的感受和需要，很可能會讓你感到不適應，為了充分表達自己的情緒，我們可以換一種說法。
比如，在文章開頭的故事中，我有朋友可以這樣說：「媽媽，你身體還沒恢復，一個人出去，也不和我說一聲，這麼熱的天，我很擔心你。」
這句話裡邊，沒有指責，沒有抱怨，沒有強勢的控制，只有兒子對媽媽暖心的愛。
通過以上三種表達方式，我們都會成為一個可以滿足自己的需求，同時覺察他人，在生活中持續成長的個體，用真誠的愛去建立醇厚的親情，在相互尊重以及和諧的氛圍中，彼此關心，友好相處並建立持久的聯結。
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作者：愛情三角，深圳四十年，我的二十年。歷經瑣碎平淡，依然痴心不改。
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