位於上海漕溪路的宜家徐匯店，在賣場裡掛上了綠色的標牌「11.07-1.31 快遞更低價」，覆蓋江浙滬地區，不包括易碎品、植物和食品。
這是宜家新推出的服務，在宜家中國總部旁邊的賣場做試點。
簡單來說，就是宜家把快遞費大幅減少了。10kg以下的家居用品有兩種箱子可選（6號箱：700*400*320MM，5號箱：530*320*230MM），基本上鍋具、垃圾桶、衣架、工具箱以及蠟燭、燈泡、文具、檯燈等小物都可以放進去。
購物滿1000元以上，可以享受29元送貨和49元提貨+送貨的服務，而原來這兩項服務最高原價可以到179和239元。當然該服務的送貨範圍只包括徐匯、長寧、黃浦、原靜安區、閔行、松江、青浦。
「我們看到現在顧客時間越來越少，他們一天可能安排了很多事情，送小朋友學習，菜市場買東西等等」，商場經理胡煜才對《好奇心日報》說，「我們看到這個改變，所以和總部商量做了這個服務試點」。
具體流程和之前提送貨一樣，你只需要到買單處告知需要快遞服務，結帳後到寄送處填寫郵寄地址就可以。我們試了9.9 元快遞服務，宜家使用的是順豐速運，據品牌方稱，使用順豐並沒有優惠。由於去的當天是工作日，所以並沒有排隊。
櫃檯後方工作人員正在裝配一個個大箱子，東西看起來不少。宜家工作人員看到我們只寄了兩件東西的時候，還是沒忍住露出了「難以理解」的表情。
根據胡煜才提供的數據，剛剛過去兩周。快遞服務增加了 6-7 倍，送貨也相對增加了 20-30%，提送貨增加了差不多一倍。「剛過雙11 ，不是規律性的表現，但我們還是挺滿意的」，胡煜才說。
「送貨」一直是宜家的一個痛點，「貴」、「慢」、「人員管理混亂」，在微博上搜「宜家送貨」，能出現 40 頁關於送貨體驗的吐槽。這也催生了送貨+安裝的黃牛服務。
快遞低價服務的出發點是在提升實體店購物體驗上。如果試點效果好的話，有可能會繼續優化價格和範疇，在線上線下同步。
不過這件事兒的優勢還在實體店中。
宜家中國只針對上海地區開設了線上商城，擁有小件快遞服務和貨車配送兩種選擇，對於中國消費者來說，快遞費依然是貴的，算法複雜，限制也多，物流速度也不算快。最重要的是，中國消費者的線上消費習慣更多的是在移動端上，而不是網站。
「我都不知道宜家有線上商城，我覺來宜家重點在逛上面，可能最後什麼都沒買吃了個肉丸子就回去了」，一個隨機採訪的消費者對我們說。
（來源：好奇心日報 高雅）