哈嘍，你們的老鴿鴿回來咯！天冷人懶不想更公眾號，強迫自己看書也進展緩慢，但我終究還是又看完了一本不錯的書，分享給大家——《怪誕行為學》。
如果要說這本書給我的最大收穫，那就是細心觀察身邊的現象，分析其合理性，越是「怪誕」的現象，背後越是隱藏著「驚天秘密」。
老規矩，先上書摘和思考，最後會分享一個我最近有點小驕傲的收穫，嘻嘻。
1 / 比較還是不比較？
人們很少作不加對比的選擇。我們的心裡並沒有一個「內部價值計量器」，告訴我們某種物品真正的價值是多少。相反，我們關注的是這種物品與其他物品的相對優劣，以此來估算其價值。
看到這段話最直接的想法就是定價策略、價格錨定之類的概念，確實，人們對某種物品的真正價值是沒有明確概念的，但是有了兩件物品（同類），就有了比較，也就有了優劣，所以定價的時候往往採用三檔價位，或者量大更便宜，來給用戶創造比較的場景，從而選出我們希望用戶做的選擇。
但我也想到另一個場景，就是我們做訂閱頁面的時候，往往傾向於只給用戶一個定價，因為比較意味著思考，思考意味著更長的決策時間，用戶可能會猶豫，甚至離開，所以不讓用戶想，可能會有更好的效果。
另一個想法是關於價格本身，同樣是周訂閱，有的競品2.99，有的4.99，還有的9.99，我們是不是要取個中間值4.99，或者直接用最低價2.99呢？並不需要，因為信息不對稱。用戶往往是看到廣告，或者在App Store搜索找到的app，一般只會下一個，這個沒滿足需求才會再看看同類app；一口氣下三四個甚至七八上十個同類app的，除了產品經理，我想不到還有誰。
2 / 為什麼健身app最後輸入身高體重？
社會保險號在本實驗中成為錨，是因為我們想用它來進行實驗而已。我們也完全可以採用當前溫度的數值或者廠家建議零售價作為錨。實際上，任何問題都可以創造出錨來。這看起來理性嗎？當然不，但我們就是這樣的——說到底，我們也是一群幼鵝。
這段也是講錨定的，結合我之前的調研，我想到了兩類app的例子：一類是健身app，在正式進入app之前，會有一系列的引導問題（健身目的、頻率、強度、喜歡的運動類型等），引導的最後一頁，普遍是填身高體重。
最後寫的身高和體重，身高的單位是cm，體重的單位是kg，於是用戶就分別寫了一個三位數和一個兩位數的數字，就像保險號後兩位更大的實驗對象會給出更高的定價，寫了三位數和兩位數的用戶，在引導頁結束之後，看到9.99/周的定價，也會傾向於認為這個價格便宜，從而更願意訂閱。
當然，一系列引導問題（包括身高體重）還有其他的好處：增加用戶的沉沒成本、強化目標樹立預期、體現定製化的價值感等。
另一類app是睡眠追蹤類的，它們會在引導頁最後，讓用戶設置一個入睡提醒的時間，一般用戶會設置10點到12點之間的時間，更心機的app會採用24小時制，讓用戶選擇22點或24點，同樣是一個比較大的數字（和4.99或者9.99每周的訂閱價格比）。
3 / 培養消費習慣
我們可以從認識自己的脆弱開始。比如你打算買一個超薄手機，或者是每天一杯4美元的極品咖啡。你可以首先從質疑這種習慣開始。它是怎麼開始的？同時，問一下自己，你能從中獲取多大的快感。這一快感真的就如同你預期的那麼大？你能不能把預算壓低一點，更好地把省下的錢用在別處？事實上，你做一切事情都應該進行自我訓練，質疑自己一再重複的行為.我們還應該特別關注我們所作的首次決定，它在日後能形成一長串的其他決定（關於衣服、食品等）。它表面上看來只是個一次性的決定，對後來不會有多大影響；但是事實上首次決定的威力可能如此巨大，它的長期效應會滲透到未來我們所作的很多決定裡。
這段引用有點長，但它揭示了很多訂閱都有3天免費試用的原因：低成本開始，持續刺激養成習慣。當用戶有了習慣，就會離不開對應的服務，從而開始一輪又一輪訂閱（當然也有可能是試訂閱之後忘記了取消，哈哈）。
同樣的道理也出現在優惠券和補貼上，因為首次決定是那麼重要，所以少賺、甚至虧本，讓用戶第一次做出決定，未來的錢，是可以賺回來的。
如何反套路，作者也說的很清楚：要格外關注自己的首次決定，考慮的不是這次做了會有什麼後果，而是未來做多次、持續做的後果是否可以接受。
聯想到自己買化妝品、護膚品，最開始是覺得要獎勵自己、對自己好一點，開始用進口貴价，第一次的決定可能是過生日或者拿到了項目獎金，但只是一次，我就再也回不到國貨平價了。慶幸的是，這些支出我還是可以cover的，但我前段時間確實有了買包的想法，看了這本書，我忍住了，真好。
4 / 機會太多而眼花繚亂
在現代民主制度下，困擾人們的不是缺乏機會，而是機會太多，令人眼花繚亂。
這條是一個反思。最近確實有些心浮氣躁，不能沉下心來做事。聽到看到各種網際網路35歲甚至30歲的焦慮，女性職場歧視，機器替代人工.我就陷入了自我懷疑和對未來的擔憂之中。
不論我們如何吐槽現在的不公平、內卷，不能否認的是我們整體的生活水平是在不斷的進步之中的，我們擁有的選擇是比十年、二十年以前更多的。
選擇多意味著更廣的發展空間，但也因為更多更廣，我們會這山望著那山高，不能腳踏實地地做好手上的事，徘徊於幾扇門之間。
所以，還是要過好當下，留一個Plan B以防萬一，剩下的門主動關上，剩下的退路不要總想，少一些幹擾，多一些專注。
5 / 彩蛋：我的一次成功實踐
正如文章開頭所說的，這本書給我最大的幫助是思維上的，觀察——分析——探索，對看到的現象保有好奇心。
我在設計遊戲關卡的時候，有一個兩難的選擇：一開始就把最好、最完整的體驗給到用戶；還是給用戶一個體驗升級的梯度，漸入佳境。
在體驗競品的時候，看到很多競品都採用了前面關卡很簡單，一關一關逐漸增加功能和要素的方式，這樣用戶能感受到變化，不那麼容易感到boring；但我確實也擔心這種方式是否會一開始讓用戶失望，造成較大的流失。
兩方面的分析都有道理，但那麼多競品都這麼做，存在即合理，我選擇通過AB Test驗證。通過數據驗證發現，給用戶漸入佳境的體驗，對用戶生命周期延長的價值，是顯著高於一開始就給用戶最好最全的體驗，減少第一步用戶流失的價值的。
我的小驕傲是，通過我的好奇心和實驗探索，將用戶的人均看廣告數提升了2個，這對於每天幾萬新增用戶的app來說，可以增加不少收入。
要永遠保持好奇心吶！