項目管理第三課:如何邏輯清晰地匯報工作

2020-12-12 職海揚帆

通過前兩節課的學習,我們分別解決了工作中如何聽,如何做的問題,今天我們來學習高效能個人管理的最後一節,如何邏輯清晰的表達。臨下班,小李急匆匆地回到公司找老闆匯報工作,張總,我今天去找匯通銀行王經理跟項目招標的事,早上九點我就過去了,他說很忙,還要開個會,讓我等一會,等到中午12點,他還沒回來,我想去吃飯,但是又怕他正好這個時候過來,想給他打電話,老闆脖子伸得老長,不耐煩的說:「說重點"

這樣的事例在工作中比比皆是,比如領導問,這個功能非常重要,能不能馬上實現呀。因為功能確實很複雜,你支支吾吾的說了一大堆,「我們現在產品面臨的困難和問題,以及問題產生的原因,如果要增加這個功能,巴拉巴拉巴拉「,領導很快打斷,說重點,就問你能不能實現。往往碰到這樣的局面,你都會倍感挫折,明明你想把前因後果解釋清楚,可是為什麼對方就是沒有耐心聽完呢,要回答這個問題,要從我們的教育說起,我們從小接受的教育是老師教導我們,說話要講究起承轉合,有理有據,因為這樣,所以那樣。這就是演繹推理,從一般性的前提出發,通過推導得出具體的陳述和結論,這也是我們最常用的思考邏輯,工作之後,你會不自覺地把這種習慣用於表達。

如果是閒聊,可能沒有太大問題,但如果跟領導匯報工作,就會讓人聽半天,不知所云,說話沒有重點,那匯報需要什麼邏輯呢。在這裡呢,我介紹一種用於匯報的邏輯表達工具「PREP「,PREP是一個邏輯表達順序,P point 觀點,R reason理由,E,Example例子,最後一個P還是point,重申觀點,PREP,要求先拋出觀點,然後闡述理由,接著舉一個例子,最後再回到觀點做強調。

回到剛才的案例,按Prep的邏輯應該這樣說:「領導,功能可以實現。但我不建議現在增加該功能,主要有三個原因,第一。研發周期長,因為產品代碼老化,沒有足夠的擴展性,需要至少三個月時間才能完成。第二,影響現有用戶的使用,該功能需要修改現有的業務流程,有可能對用戶使用造成嚴重的影響,第三,該功能市場反饋並不好,像A公司的產品就增加了這項功能,市場反饋很一般,因此請領導慎重考慮一下,取消增加這項功能的計劃。「

你除了要知道表達的邏輯順序,一次成功的匯報,還依賴於精心地匯報前準備,匯報準備主要包括幾個方面,

第一,選擇匯報時機。第二,明確匯報目的。第三,匯報中儘量採用數字。第四,帶著方案去匯報。 首先看第一點,什麼時機匯報,你可以在工作進行時,完成時,出現問題時,時間延期時都可以匯報,無論什麼時間,一定要記住主動匯報,領導一般都會比較忙,不一定會主動找你,如果你覺得做好本職工作就好,不用總麻煩領導,這時你就已經失職了,如果站在你的上級會怎麼想呢?他會想,他不來匯報是不是出什麼事兒了,是不是有解決不了的問題,還是壓根就沒把我放在眼裡。

第二,匯報前一定要想清楚匯報的目的是什麼,是為了尋求資源支持,請求領導決策,還是讓對方知曉工作進度,同時匯報完,要想一下是否達到了預期的目的,是不是需要安排下一次匯報。

第三呢,匯報內容要多使用數字,數字能夠精確地描述現狀,說明問題,不容易引起對方的質疑,比如你說項目問題,快解決完了,就不如說項目目前一共有15個問題,已經解決了13個,剩下兩個正在解決,尤其是對於行業分析報告,要儘量多地使用數字來佐證你的觀點。

第四,匯報時要帶著方案來,而不是只講問題,儘量讓領導做選擇題,而不是問答題,讓對方知道,在發現問題後,你已經進行了深入的分析和思考。而不是簡單地把問題拋給他。

好了,我來總結一下今天的課程,今天我們針對高效能個人管理的最後一課,如何邏輯清晰的表達進行了講解,介紹了邏輯表達工具,PREP以及如何準備一次匯報,聽說做是我們工作中天天都會用到的技能,如果你能夠按照課程中介紹的方法去要求自己,你就能逐漸的掌握工作的主動權,獲得領導的信任和相對自由的時間,以及全局性的思維能力,而這些都是項目管理的基本功。很難想像,連自己的工作都管理不好的人,能夠帶領團隊取得成功。

從下節課開始,我將帶大家進入難度更高的項目管理環節,你會發現,練好基本功就像打通了任督二脈,使你的項目管理降龍十八掌,虎虎生威,聽說做的內功心法,你練到了第幾層呢。

相關焦點

  • 如何有邏輯的表達、匯報工作
    還以公眾號負責人的角色來舉例如何匯報工作:「我們的公眾號是4月初上線,上線時粉絲是15個。因為我們剛開始做,沒有基礎(過去);經過一個多月的運營,我們現在粉絲是8971個,比預期的要好一些。解析:當你實在是沒有邏輯,講的東西是真的「東西」,東一下,西一下,聽的人頭疼,你以後工作前景也會讓你自己頭疼的。「過去、現在和將來」這個方法是非常容易記的,適用的場景也比較多,邏輯也比較清晰,如果說話太亂,可以適用這個方法。
  • 如何做階段性工作匯報?
    但是當項目匯報做的多了,現在的我便逐漸理解了階段性工作匯報的重要性,也掌握了一些匯報方法。一、為什麼要做階段性工作匯報?令很多項目經理最頭疼的事可能就是做階段性工作匯報,因為工作匯報好像並不能起到什麼作用,做起來還很費時間,大家就會感覺,還不如用這個時間精力推進項目工作。
  • 《金字塔原理》:如何邏輯清晰地表達你的觀點?
    假設這樣一個場景,老闆要你下午組織一個項目討論會議,安排好之後給他匯報。匯報方式1:老闆,銷售部的李總今天外出考察,不能參加會議。市場部的劉總還在北京出差,他的助理說,他可能明天很晚才能趕回來。如果你是老闆,聽到這個匯報,是不是很想發脾氣?亂七八糟地說了這麼多,完全沒有條理。如果是下面這種表達方式呢?匯報方式2:老闆,今天的會議,能否改在後天上午11點開呢?
  • 如何用金字塔原理做好工作匯報
    本文從日常工作匯報的痛點出發,分享了如何破解緊張,充分做好匯報前的準備工作以及建立金字塔結構化思維的方法和技巧,希望能對大家有所幫助。曾幾何時,我們遇到發言就怯場,口語表達太爛無邏輯無條理,匯報內容雜亂且摸不著領導胃口,匯報重點不突出,廢話連篇……工作後諸如以上痛點時常困擾。
  • 年終匯報怎麼做?教你用結構化思維,理清工作匯報邏輯|附直播福利
    談到結構化,首先想到的是著名的「金字塔原理」。金字塔原理被很多人知道主要是源於芭芭拉•明託,在1963年的時候,她是麥肯錫聘請的第一位女性諮詢顧問。她的報告做得不錯,公司領導就讓她教一下公司的諮詢師做報告,後來把講義整理出來就成為《金字塔原理》。金字塔原理廣泛應用於思考、溝通表達、解決問題和開發培訓課程,是提高邏輯思維和表達能力的高效思維工具。
  • 如何才能表達有邏輯,說話條理清晰?
    生活和工作中,有些人說話很有邏輯,條理清晰,聽眾能很容易明白。即使是專業性較強的內容,也能讓大家聽懂。而有些人說話含糊,沒有邏輯,聽眾聽得雲山霧繞。沒有邏輯的人說話都有哪些表現呢?1、說話前後矛盾。3、說話含糊,沒有重點這樣的人羅羅嗦嗦地說了一堆之後,聽眾聽不到重點或者甚至沒有聽出觀點。「以上幾個人的發言都講了關於項目的後續的建議,我覺得這個項目從長遠當前的進度是很快的,按期完工沒問題。
  • 用結構化思維,理清工作匯報邏輯
    當你對要表達和溝通的問題已有主要思路,就差清晰地表達出來時,適合用自上而下法。比如,寫年終總結時,基本知道自己要寫的主題是什麼,平時的成績、遇到的問題、下一年的規劃等也有個大概構思,此時,就可以採用自上而下法構建金字塔結構,條理清晰地表明自己的想法。
  • 如何邏輯清晰地思考、表達和解決問題,學會這個技巧就夠了!
    在生活、特別是工作當中,我們每個人都會碰到需要向他人以書面形式或口頭形式闡述自己的觀點、想法的情況。可現實中,我們說話做事經常出現邏輯混亂,想到哪說到哪,不能很好地突出重點,層次分明的把一件事情說清楚,這往往會限制、阻礙了我們的發展。面對這些問題,如何才能突出重點、邏輯清晰、主次分明的思考、表達和解決問題呢?學會「金字塔原理」就夠了!
  • 《向上管理:如何正確匯報工作》:實現自己和上司的雙贏
    讀書心得8 | 《向上管理:如何正確匯報工作》作者:蔣巍巍核心內容:掌握正確匯報工作的技能,做到「向上管理」,最終實現自己與上司的雙贏。你勤勤懇懇地工作,承擔了很多責任,卻享受不到組織分配的利益?你比同事的表現還出色,但上司青睞的人卻不是你?到了分配資源和權力的時候,你永遠是最少的?即使你對上司足夠忠誠,但仍然無法獲得信任?……而這些問題可以從《向上管理》這本書中找出答案。作者把職場上的這些現狀歸為不會匯報工作。所以,本書第三部分作者通過四個步驟教會你如何做到正確匯報工作且最終實現向上管理。
  • 眉山市彭山區第三中學開展「青藍結對」青年教師匯報課活動
    為更好地促進青年教師的專業發展,提升青年教師駕馭課堂教育教學的能力,眉山市彭山區第三中學於2020年12月9日-10日開展了青年教師匯報課活動。本次活動分為三個階段,在螺旋式的進程中,展示了師徒嚴謹治學、組內共研共享的良好教研氛圍。
  • 節後上班如何向領導匯報工作?千萬別做單位的隱形人!
    為什麼我的匯報和總結總是做不好,或者,你也很重視各類工作總結,你也非常想寫好、提煉好、匯報好,但是你卻一直在往錯誤的方向去努力。 寫總結的核心是文章的結構化思維,這一點往往被我們忽視,因此我們筆下的報告,不是像流水帳一樣毫無重點,就是邏輯混亂,讓人摸不清頭腦。這時,理順文章邏輯的最好工具——金字塔思維,就是最好的幫手,它將告訴你如何基於目標確定報告的主題,以及如何確定文章縱向 / 橫向的結構分層。
  • 工作匯報應該如何做?
    工作匯報是職場裡面經常要做的一項事情,也是一種很常見且重要的溝通方式,它關係著一項工作是否得到有效推進,是否存在問題需要去解決。下面將運用5W2H七問分析法,來進行闡述,如何進行工作匯報。正常的工作匯報應該有計劃地安排在工作時間來進行。需要提前做好通知,把參加工作匯報的人員的時間給預留出來,然後按照一個設計好的工作匯報的流程來進行,做工作匯報時要做到言簡意賅,不要長篇大論毫無邏輯,要合理的控制匯報時間。如果是有突發的情況,就需要緊急進行工作匯報。
  • 如何向新領導匯報工作?知道這幾點能讓匯報工作變成印象加分
    向領導匯報工作是職場人士無法逃避的困難,尤其是向新領導匯報工作更是難上加難。不知道喜好,不知道能力,不知道個性很容易就留下不好的印象。這裡總結幾點向新領導匯報工作的要點:1、給出選擇題:新領導不熟悉情況,我們需要在匯報中提供解決問題的多種方案,同時明確優缺點供領導參考;2、突出重點、清晰細節:和新領導匯報工作一定要在前面幾句話就指出匯報工作的重點,同時要做好細節工作以防止新領導的詢問;3、正確領悟領導意圖:新官上任三把火
  • 有沒有必要經常向領導匯報工作,是怎麼匯報工作才好?
    換個角度,如果你是領導,你希望你的下屬要不要經常匯報工作?不匯報工作的話你對下面的事能否有足夠的了解?而匯報工作要怎麼做才是好的?……很明顯,如果領導想要對事情有個詳細的了解,且能跟進進度,那麼就很有必要經常向領導匯報工作。而且領導很忙,你得匯報「好」工作,才能讓領導更看重你。
  • 讓工作計劃更清晰—LABManagement實驗室管理軟體
    如何更好地管理實驗室中的學生工作,對於很多導師來說頗為頭疼。因為導師的事情比較多,無法每天或每周跟蹤學生工作,所以對學生的項目進展了解的不及時,就會導致學生反覆試錯甚至實驗數據造假等問題。針對這種現象,實驗室管理軟體LABManagement開發了「工作日報」、「工作周報」、「工作日曆」等功能,旨在幫助導師對學生工作進行合理的規劃,也有助於學生更加清晰自己的工作內容。
  • 匯報工作很困難?麥肯錫精英說其實很簡單,只要一個法則兩個法寶
    當我們用金字塔結構將想要表達的內容用一句話概括出來後,還要依照"空.雨.傘"的邏輯進行展開闡述。"空.雨.傘"邏輯:"空"指的是事實,即現狀如何;"雨"指的是意義,即這種現狀意味著什麼;"傘"指的是解決方案與對策,即從該意義推導出要做什麼。
  • 如何有效地進行項目進度管理
    生活處處皆項目,在我們生活中每件事都可以是一個項目,不管是學習、旅行、還是婚禮,都可以作為項目制定計劃,有計劃地對這些事進行管理才能更好地完成。在工作中,不管是一般的工程類項目管理,還是研發類項目管理,更離不開項目進度管理。
  • 如何更好地進行項目工時管理?
    項目太多項目工時無法實時掌控;項目成員總是忘記填報工時;工時上報不合理導致項目成本不可控;很多工時管理系統複雜不易很快上手,且費用較高難以接受;數據易丟失,不便於統計。那怎樣才能更好地實時把握項目的工時成本呢?怎樣才能讓員工更好地完成項目工時上報呢?
  • 職場牛人都懂的「向上管理」:這樣匯報工作,與老闆相互成就
    :如何正確地匯報工作》一書的共讀。在電視劇《鐵齒銅牙紀曉嵐》裡,軍機處的和珅和大人,便是一個很懂得體察皇帝的心思,以及如何匯報工作的人。他不僅對國庫本年度的開銷心中有數,還對歷年的開銷了如指掌,任由乾隆皇帝如何詢問,都不會面露怯色。
  • 匯報總是被領導罵,三點五步,教你如何主導一場完美的工作匯報
    後來還真有一個項目經理,來到公司後,一直在他手下幹活,而且每次這個分公司經理到集團的時候就忍不住誇獎他。後來得個機會,就問那個項目經理,你有什麼良方,竟然搞定了這個主。他很認真的說,沒有啥,就是給他說事之前,先看看他心情怎麼樣,做事之前多匯報,交代的事情及時完成,出了問題及時匯報,其他的也沒啥了。工作匯報這麼高難度的工作竟然讓他說的如此輕描淡寫。