在工作生活中，經常會遇到各種各樣的問題。但是，有一種行業的人，無論問題如何千絲萬縷，總是能夠迎刃而解。他們思考問題總是條理清晰，邏輯嚴謹，說起話來有理有據，這個行業就是諮詢業。
現在很多公司，都傾向於招聘有諮詢經驗的人才。就連終身僱傭的日本企業，也開始青睞於從諮詢業挖掘空降兵。
一提起諮詢業巨頭，不得不提到商界的西點軍校——麥肯錫。日本戰略之父大前研一、以及《財富》世界500強企業中，近百位CEO都有麥肯錫的相關經驗。
麥肯錫的確有很多獨特的地方，《麥肯錫的方法》一書中，作者麥肯錫的前諮詢顧問艾森·拉塞爾，深入闡述了麥肯錫沉澱幾十年的工作方法。
MECE原則、電梯法則、二八原則，結構化思考等等。通過這些方法，你可以到諮詢人如何思考問題，如何複雜事情簡單做。
MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），即把一個工作項目分解為若干個更細的工作任務的方法，一般常用於觀點和影響要素都不是很明確具體的情況。
使用MECE法要遵守兩條原則，無遺漏，無重複。
無遺漏
強調的是完整性，是指在分解工作的過程中要全面，不要漏掉某項，要全包括，全覆蓋。
無重複
強調的是獨立性，是指在分解的各項工作時要縝密，要獨立，無交叉重疊。
具體如何應用呢？
舉個例子
對全體員工100人進行績效考核，如果按照男女分類，既不會重複，也不會遺漏。但是，如果按照老人和年輕女性進行區分，就會數據重疊不準確。
用MECE法，還可以從時間，結構，重要性，演繹等四個維度進行分類：
時間順序：可以按照就職時間的先後進行分類。比如，進入公司1-5年員工，5-10年員工，10年以上的員工。
結構順序：可以按照部門劃分，比如「人事部，銷售部、技術部等」；
重要性順序：可以按照職位重要性或者強弱來分，比如「高級領導、中低層幹部，普通員工」等
演繹順序：這一點最為關鍵，通常需要遵循大前提、小前提、然後得出結論。比如「5年以上員工歸屬感比較強，小王參加工作8年，所以小王應該歸屬感比較強，不容易輕易跳槽」。
無論如何分類，一定要明確，確立核心問題是什麼？所要達到的目的是什麼？然後，列出所有關鍵點，做到無遺漏。同時，進行分類和歸納，保證完全獨立。
二八法則，大家都很熟悉了。80%的財富掌握在20%的人手中，80%的銷售額來自20%的銷售人員，80%的訂單來自20%的顧客等等。
二八法則的影響無處不在，在麥肯錫裡，這個法則被應用得淋漓盡致，堪稱麥肯錫的制勝法寶。
麥肯錫人認為，掌控了最重要的少數因素，也就掌控了全局。
麥肯錫人做事的準則是，把80%的精力僅投入在20%最重要的事情上。按照優先等級，安排必須完成的事，應該完成的事，可以完成的事，做重要不緊急的工作。
使用二八法則的時候，判斷哪些重要，哪些不重要，哪些是哪些是20%，哪些是80%，尤為重要。
麥肯錫人絕不是靠個人拍腦袋，他們有自己的流程，一切都是用數據來說話。
具體如何考慮呢？
打個比方，每個產品的銷量是多少？利潤是多少？每位銷售人員的業績是多少？成功率有多大？客戶分布在哪裡等等。根據這些數據進行分類匯總，準確地區別出20%和80%。
按照麥肯錫內部的說法，捕捉20%的小信號，就可以創造80%的大不同。
麥肯錫的電梯法則，也是被很多人所熟悉。麥肯錫電梯法則,主要強調30秒內如何用最簡單的語言，清楚地描述出產品特點，並讓客戶為之動容，在第一時間吸引用戶。
電梯法則，不僅應用於客戶，在工作中經常用到。在電梯上碰見領導的時候，或者時間急迫需要簡短地向領導匯報工作的時候，都可以用到電梯30秒法則。
具體如何做呢？
首先，要對你的業務和產品有足夠的了解。介紹時，要結論先行，直奔主題。
因為人們在短時間內能夠記住的最多3條，所以，介紹時要3條以內，並且做到主次分明，重點清晰，觀點明確。
電梯法則不僅應用於口頭匯報，在書面匯報上越來越多的世界500強公司在踐行簡明扼要的電梯法則。
比如，寶潔公司的A4一頁紙備忘錄。還有，很多日企也在例行A3一頁紙提案。無論多複雜的投資項目，都要在A3一頁紙內表述清晰。
在麥肯錫，無論郵件，電話溝通，留言都要求做到簡潔、全面、有條理。
如果你不能做到這一點，就認為是能力效率低下，浪費別人時間。
具體如何做到的呢？
需要從簡潔，全面，條理三個維度來實現。
簡潔
在麥肯錫的文化裡，要求說之前一定要思考，寫之前一定要濃縮信息。
麥肯錫人在給自己的項目經理或者客戶高管打電話之前，都會把要傳遞的內容，要確認的內容都寫下來，然後在說話的時候，逐項確認。
全面
要保證你的信息滿足聽話對方需要知道的每件事，不要給對方留有任何懸念。
即便簡潔不能羅列所有信息，但是可以作為參考信息隨時準備好，以便備用。
條理
有效信息的第三點就是條理，也是很多人忽略，或者想做卻做不好的事情。
要想做到說話有條理，邏輯思維必不可少。但是，邏輯思維需要長期鍛鍊和積累。
如果想速成大法，那就是先說結論，然後分清主次。用好「最主要」，「其次」，「最後」。這三個引導語，就可以讓對方立即理解你所要表達的信息。
麥肯錫的業績是業界數一數二的，但是他們從來不會讓營銷人員到處打電話主動營銷，也不會四處打廣告。他們的戰略是全面撒網，守株待兔。
他們會定期出版一些高質量的刊物，然後免費分發給客戶。彰顯公司實力的同時，也在培養潛在的忠實客戶。
按照麥肯錫內部的說法就是，「沒有發現老鼠的人，不會對捕鼠器有興趣。直到老鼠現身了，他們才需要知道你有捕鼠器」。
通過免費刊物，播完種子，撒完網，然後就是守株待兔，靜待花開。
為了提高客戶滿意度，麥肯錫要求對客戶謹慎承諾。
很多銷售，好不容易遇到客戶，為了快速成交落袋為安，常常容易過度承諾。造成成本增加，或者無法按期提交提案等問題。謹言慎行，實事求是，提升滿意度，也是麥肯錫能夠持續不斷地引流的一個重要原因。
與客戶溝通的時候，為了清晰地詢問出客戶的真實意圖，麥肯錫還常採取「哥倫波策略」。
哥倫波是美國電影裡的一位探長。在審訊結束後，他臨出門之前都會冷不防地轉身說，「還有一件事忘問了」。這時，已趨於放鬆的犯人說出的話，很容易讓探長判斷出誰是兇手。
同樣，在與客戶談話結束時，對方的防備心會減少。這個時候，突然提出一個重要問題，通常對方就毫無防備地告訴你很多信息。
全面撒網，守株待兔，精準窺探客戶的真實意圖，謹言慎行，就是麥肯錫好口碑，自動引流的葵花寶典。
麥肯錫的工作方法，在日本是最廣為流傳，被研究，被實踐的一種方法。
在工作中，每個人都希望，複雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準的事情流程化,流程的事情方法化。
俗話說，麥肯錫並不神秘，正是方法化才使它得以成功。
希望今天的方法能幫助你事業成功，一馬平川，勝籌帷幄。
♡感謝閱讀
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