文/派屈克
英語彙
消費者權益日，本帕給各位盤點相關實用詞彙，無論考試還是實際生活都用得上~
順帶提一下，和三八婦女節一樣，消費者權益日（International Day for Protecting Consumers' Rights）也是一個國際化的權益日。
consume /kənˈsjuːm/consumer的動詞。一個相關的高頻又實用的詞組：time-consuming（耗時間的）
It's just very time-consuming to get such a large quantity of data. 要收集這麼多的數據就是非常耗時｡
complaint /kəmˈpleɪnt/上學的時候覺得這個單詞只有｢抱怨｣的意思，工作了之後才知道這個詞很多情況下的意思是｢投訴｣｡話說這種動詞變名詞（complaint的動詞原型是complain）例子還是比較少見的，另外一個例子是：receipt（發票），對應的動詞是receive｡
索賠compensation /ˌkɒmpɛnˈseɪʃən/：賠償（名詞）。
claim：索要（動詞）
短語：claim compensation for，例：
This is a guide on how to claim for delayed flights.
保修單warranty：BEC中級考試就出現過這個詞彙。對於經常需要查看英文合同的人來說，這個詞也不算陌生。翻譯合同的時候，warranty也一般被直接翻譯成「保證」。
而「保修單」對應的英語就是warranty，例如：
a twelve-month warranty
保質期這個比較有意思,英語裡關於「保質期」的表達方式有很多：
shelf life：這個很形象。shelf指的是「貨架」，直譯過來就是「貨架壽命」。
guarantee period：這個和中文基本對應。guarantee /ˌɡærənˈtiː/
當然，中文裡還有「有效期」這樣的說法，對應的英文有：
best before（後面跟上日期）：大家經常會在牛奶包裝盒上看到這個~
退款refund：也是BEC裡的高頻詞彙。用法需要稍加注意：
We guarantee to refund your money if you're not delighted with your purchase. 如果你對購買的商品不滿意，我們保證退款。
以上的例句是動詞用法。refund還可以做名詞，如ask for a refund就是「要求退款」。
退貨return：這個相對簡，「退某物」，直接在return之後加上賓語就可以。
據說歐美許多店可以無條件退款，所以就有可能出現「為了一個派對去買一件衣服不撕標籤穿完去退貨」的故事……
customer / client / consumer這兩個詞在之前的文章中有過辨析,有興趣的童鞋可以點右邊：到底是customer還是client？
FMCG這個就是大家熟悉的「快速消費品」簡稱，「快消品」。全稱Fast Moving Consumer Goods。■
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