19樓網友爆料：
今年7月18日，聽說銀吉姆新天地店有店慶活動，我帶女兒想去辦理親子健身卡，專門為了遊泳。針對泳池水深只有1米的情況也反覆詢問了新天地門店蔣姓銷售，被告知，只是偶爾的情況而已。正常的話都是1.2米的。出於對專業的銷售人員的信任，當場就辦理了價值3616元的兩年親子遊泳卡。然而接下來的一個月內，我和女兒遊下來發現，泳池的水深一直都是只有1米，最深的時候也只有1.1米，而且只是偶爾一次。對於我一個成年人來說，實在太淺了。辦卡主要就是我會常來，而孩子只是在寒暑假頻繁一些。所以，在8月7日，我提出了退卡，銷售也滿口答應。退回價值3516元。
等了一個月，還沒有收到退款，經詢問，是因為沒有扣除30%手續費才退款失敗了。中秋前，還上了一個電臺節目，主持人和律師都支持不需要扣除手續費，應該退回3516元的剩餘價值或者全款退回。我個人認為，如果我知道泳池是1米還去辦卡，那是可以扣除手續費退款。但是是你銀吉姆店鋪正規培訓過的銷售人員告訴我，泳池有1.2米，才導致我辦了兩年的親子卡。那為什麼需要我來承擔手續費？不解，而且投訴無門！消協那邊也只能是幫忙協商。無奈，最後只能答應扣除手續費後退款。也就是說，我們遊了一個月不到，消費了1154.8元。而且這筆退款也是歷經磨難。此類健身房，我只能說，一般老百姓消費不起。因為它是霸王條款！你們要去辦卡的人真的要想想清楚！除非你保證自己辦卡期間不會遇到問題，否則，你會退款無門！
從8月初提出退款到10月底收到扣除30%手續費的剩餘價值，一共花了近3個月的時間，期間聯繫無數次，投訴了也無數次，銀吉姆根本沒有什麼售後中心，沒有什麼直接領導，有事了你只能委曲求全找你的銷售聯繫，求爺爺告奶奶一樣的求她儘快給你退了剩餘價值。聯繫12345，消協，也是一直無果，想去上法院，但是無奈要照顧兩個孩子，根本沒有時間去弄這些事。期間也被銷售詢問要不要再重新考慮一下繼續去遊泳，不退卡了。拜託，就你們店這種三不管售後和你們店的經理遇事所說的話，我還敢繼續來嗎？(經理當時說，既然對我們泳池水深不滿意，那為什麼三天兩頭來遊泳？)天哪，我花了錢，我不來，買卡會去看看的？而且我們三天兩頭來，也是在一次次地給你們機會改啊。就你這種素質，竟然能當領導。呵呵噠了。
大家千萬千萬吸取我的教訓，別去了啊！不然真的被坑！有問題投訴都沒地方投訴的！
網友熱評：
@散落人間：再也不能相信那些理髮店，遊泳館，健身房的辦卡享vip優待業務了，坑的很啊
@嘻嘻哈哈：對的，特別是健身房，因為我問了，並沒有什麼部門可以約束它們。有問題，你只有上法院！