企業文化是企業的靈魂，是企業的寶貴財富、潛在的無形資產，是企業應對挑戰和變化的力量源泉。對於民航企業而言，抓好企業文化建設對提高企業的核心競爭力至關重要，是事關民航強國戰略的系統工程。
□李軍
當前，民航系統的文化建設正呈現前所未有的、如火如荼之勢，民航企業想方設法開展好該項工作，並已經取得明顯成效。同時，我們也要看到，民航行業文化建設現狀與國家實施的民航強國戰略，與人民群眾對民航改革和發展的期待，以及與國際民航業競爭發展的新形勢及新要求相比，無論是在民航職工的思想觀念、價值取向、精神狀態、行為習慣，還是民航企業內部營造的文化氛圍，都還存在著一定的差距。在民航企業中，如何加強企業文化建設，使企業文化真正成為增強企業核心競爭力、發展推動力、持續改進力、員工創造力、客戶凝聚力的利器，推動民航企業持續、健康、平穩發展？在此，筆者結合湖北機場集團公司開展企業文化建設的實踐談幾點體會。
領導重視是前提
企業領導是企業文化的龍頭，要塑造和維護民航企業的共同價值觀，企業領導者本身就得成為這種價值觀的化身，並通過自己的行動向全體員工灌輸這種價值觀。領導者要充分發揮倡導、示範、創新作用，注重對企業文化的總結和塑造、宣傳倡導，當好表率示範，在每一項具體工作中都體現企業核心價值觀，並不斷創新。領導的追求、理念和價值標準將影響著企業的文化取向。
基於此，民航企業領導者應從政治高度認識企業文化建設的重要性和必要性。要充分認識和高度重視企業文化在生產經營管理中的地位及作用；要認識到企業文化建設不僅與企業經濟效益緊密聯繫，對企業的社會形象、長遠發展等都有至關重要的影響。把企業文化建設提到戰略高度，通過企業文化建設提高企業的核心競爭力。
湖北機場集團公司領導班子高度重視企業文化建設工作，在以「誠效知行，和諧共贏」為核心價值觀，以「中厚靈秀」為經營管理理念的企業文化創新過程中，領導班子成員主動參與調研訪談，暢談自己對集團公司企業文化建設的看法，為企業文化建設指明方向。集團公司領導班子成員還先後在《中國民航報》《民航管理》和《武漢宣傳》等報紙雜誌發表探討企業文化建設方面的論文4篇，集團公司總經理親自為460餘名管理人員和一線員工代表宣講企業文化，起到了良好的示範作用，為湖北機場集團公司加強建設企業文化奠定了基礎。
典型引路是方法
當前，國內外諸多企業紛紛把培育企業文化管理的骨幹團隊，發揮典型引路的作用，作為企業文化建設的重要內容和有效方法。在當前大力弘揚民航文化，建設民航強國的背景下，通過打造一支過硬的文化骨幹團隊，通過典型引路建立橫向到邊，縱向到底的企業文化經緯網絡，形成全面覆蓋，就會激活員工的思維，發揮員工的聰明才智，從而促使幹部員工形成目標同向、決策同定、工作同步、責任同負的利益共同體，文化管理就會更加堅強有力，企業文化的凝聚力和戰鬥力就能在企業生產、經營、改革和發展中得到更加充分的發揮。
湖北機場集團在建設企業文化初期就成立了總經理任組長的文化建設工作領導小組，各二級單位正職領導為組員，抽調各二級單位的精幹力量成立企業文化建設工作辦公室，負責制定文化建設工作規劃，提出文化創建思路，提供人、財、物支持。後期，為了使企業文化全面「落地」，企業文化建設工作辦公室集中培訓了65名骨幹宣講員，深入各二級單位開展企業文化宣傳貫徹普及工作，從20餘名企業文化領導小組及辦公室成員，到培訓65名骨幹典型，再到宣講普及到全集團3200餘名幹部職工，一環扣一環，最終通過骨幹的典型引領和示範作用，實現企業文化建設上下齊心、高度一致、全面覆蓋。
制度建設是關鍵
企業的制度是由企業的制度體系、組織形態和管理模式構成的外在文化。合理的制度必然會促進正確的經營理念及價值觀念的形成，而正確的經營理念和價值觀念又會促進位度的正確貫徹，使員工養成良好的行為習慣。民航企業文化建設要緊緊抓住制度建設這個關鍵，將企業經營理念和價值觀念逐步提煉、修改、完善，並最終固化為企業制度，轉變為員工的自覺行動。
加強制度文化建設，必須「以人為本」。通過有效激勵來充分發揮人的主動性、積極性和創造性，以便最大限度挖掘人的潛能，實現個人目標和組織目標的契合。
2012年，湖北機場集團先後歷經草擬方案、醞釀研討、修改完善、徵求意見、職代會審議、上級審批等階段，數易其稿，修訂完善了《湖北機場集團公司薪酬管理規定（修訂）》，建立了員工工資增加的機制、搭建了員工職業發展平臺，使員工向「工作有快樂、職業有發展、生活有品質」的目標邁進奠定了基礎。同步修訂完善了《湖北機場集團公司專業技術職務管理辦法（修訂）》和《湖北機場集團公司獎懲管理規定（修訂）》等一系列規章制度，用「以人為本」的管理文化凝聚人才。
共同價值觀是核心
核心價值觀是企業在特定環境中，由全體員工在長期生產經營實踐中培育和形成的，它是企業在經濟活動實踐中形成的優良傳統、道德規範、工作作風和生活態度的綜合。核心價值觀是整個企業文化的核心和靈魂，是企業文化的集中反映。它是一個企業的標誌，是一個企業最寶貴的財富。
「誠效知行，和諧共贏」是湖北機場集團企業文化體系的核心價值觀，它統領企業使命願景、發展戰略、制度流程、行為規範、品牌定位等，企業文化體系理念的核心就是核心價值觀，它涉及企業的價值觀念、管理思想、制度體系、員工行為、服務保障等各個方面，是企業增強核心競爭力、發展推動力、持續改進力、員工創造力、顧客凝聚力之所在。
怎樣才能培育符合民航企業特色、積極向上的核心價值觀呢？從國內外很多成功企業文化實踐看，主要從如下幾個方面入手：一是企業領導人要身體力行踐行企業核心價值觀。二是要有全體員工的共同參與。三是企業核心價值觀要個性化。四是要有國際視野和戰略眼光，要能凸顯企業未來發展強勁動力及美好前景。
文化載體是基礎
以各種物化的和精神的形式承載、傳播文化的媒介載體及傳播工具，它是文化建設、文化傳播的重要途徑與手段。文化建設不僅要進行企業核心價值觀、企業使命、願景等企業文化理念體系的提煉，更為重要的是通過文化建設的有效載體，將文化理念廣泛傳播，將文化建設落到實處。只有通過設計一些實實在在的載體，吸引全員參與，才能不斷增強企業文化的感召力、吸引力。
湖北機場集團從文化載體入手，緊緊結合生產、經營、改革和發展等實際工作開展文化建設。在近年來不斷開展文化創建、積澱一定文化底蘊的基礎上，結合日常工作精心設計，建立並形成了一整套較為完備的文化載體系列。在文化活動載體方面，圍繞核心價值觀開展各種內外宣傳、專題會議、節日慶典、文體比賽和對外交流活動。在文化媒介載體方面，集團公司建成了宣傳推廣網站，製作了各種電子顯示屏和櫥窗宣傳欄，收集了大量的手冊書籍、論文資料、視頻照片和文字宣傳媒介。在文化設施載體方面，修建了職工文體活動中心、配備了較為完善的活動場所硬體設施，成立了桌球、羽毛球和攝影等多個協會組織。在文化環境載體方面，結合各類節慶和活動，不斷對T2航站樓進行荊楚地域文化及民航行業文化的裝點，營造整潔溫馨的出行環境氛圍。
與時俱進是手段
企業文化建設不可能畢其功於一役，而是一項長期的動態過程。它具有「與時俱進」的時代特點，伴隨著時代的變遷以及企業內外部條件與環境的變化，需要在傳承原有企業文化的基礎上，根據新的環境變化，不斷對企業文化進行修正、調整、補充、更新和發展。因此，企業文化要跟上時代變化的步伐，與時俱進，不斷破舊立新，保持企業文化的生機和活力。
為此，湖北機場集團在提煉建立起以「誠效知行，和諧共贏」為核心價值觀，以「中厚靈秀」為經營管理理念的企業文化理念體系後，持續開展了兩項重要工作。一是企業文化理念體系的培訓宣傳貫徹和標誌標識清理工作，指導將企業文化應用於日常工作，轉化為生產力。二是要在企業改革發展的實踐中，不斷根據內外部環境的新變化，及時進行系統思考和總結，重新建立起適應新環境、新情況的企業文化。
總之，企業文化是企業的靈魂，是企業的寶貴財富、潛在的無形資產，是企業應對挑戰和變化的力量源泉。對於民航企業而言，抓好企業文化建設對提高企業的核心競爭力至關重要，是事關民航強國戰略的系統工程。我們一定要以開放、兼容、執著的精神，在繼承中創新，在創新中發展，大力加強民航行業文化建設，切實增強民航企業的活力，更好地推動民航企業持續、健康、穩定地發展，為實現民航強國夢，實現中華民族偉大復興的中國夢助力加油！
（作者單位：湖北機場集團公司黨群工作部）