物流企業給客戶提供物流服務，客戶支付一定的物流費用，這個是我們常見的合作方式，比如你有一票貨物從福州發北京，物流公司給你報價400元/方，你覺得合理，是在你的成本範圍之內，大家就可以合作，你也不用關心物流公司是否掙錢。這種合作模式我們稱為close book 。
而相對應的另外一種模式就是open book模式，如果直接翻譯就是打開書本，其實在合作裡面就是開放的業務模式，我們把我們的成本，打開給客戶看。這種模式就是根據客戶的物流需求，物流公司提供一套解決方案，包含需要配置多少人員，需要配置多少設備，需要有那些成本，大家可以公開探討，最終確定一套方案，這個方案的成本大家共同認可。然後物流企業會在這個成本基礎上，收取一定比例的管理費用，作為物流企業的利潤，這個利潤點數建議在10%個左右。
除了這兩者之外，還有一些變化的方式，比如一半是open book一半是Close Book,比如常把固定成本看做Open Book的部分，而把變動成本按Close Book來收費。
這兩種合作模式各有優點，從供應鏈銷售角度來講更關注的是了解了兩種合作模式之後如何更好得進行應用，促進客戶合作。
1.只要報價的客戶：很多客戶只想要你的報價，不會關心你的成本結構，也不太懂得具體裡面的成本分析，他只想著幾家比價下選擇一家，這個時候就可以使用close book模式報價。
2.有運營經驗的客戶：自己有做過的客戶，或者客戶是從第三方物流企業出來的，他們看到你的報價，就會詢問比較詳細，想要了解清楚你這個報價是怎麼做的，壓價的空間多大，這個時候可以使用open book模式或者半open book 半close book。
3.對部分成本很了解的客戶：比如做供應鏈，倉庫的成本實際上是一個很透明的成本，大家一起了解下就知道這個地方的倉庫成本大致多少，但是對於其他類的操作成本，客戶就搞不清楚，這個時候就可以使用半open book 半close book。
4.長期合作的客戶：目前很多客戶發展過程都會選擇一個長期的合作夥伴，而合作夥伴的成本他們會計算的很清楚，佔比他們產品的銷售額多少個點數，自己業務變化，物流成本會怎麼變化，所以這類客戶更關心真實的物流成本，同時也會給合作夥伴一定的利潤，這樣業務才會長期合作下去。這種情況下可以是open book 模式。大家一起優化成本，保證雙方各有利潤，更長久的合作下去。