說管理之事,化管理之道。大家好,我是管是。這篇讓我們來聊一聊在職場中領導找你談話,你應該怎麼辦?
【文】管是
在職場中,說話真的是一種技能,更是一門藝術。我們周圍有許多幹練,業績出眾的員工,但由於言語不佳而無法再使用。特別是如果領導者獨自與你交談,即使你靠近領導者,並且爛在肚子裡,也千萬別說這5句話。
他比我好在哪
領導單獨與小李談話,讓他改善工作方法。他以同事小露的例子為例,暗示小李學習小露的優勢。小李不滿,脖子一歪,僵硬地說:「她比我好在哪裡?她的工作並不那麼困難,資源也很豐富。如果換成我,我會比她做得更好。
「領導的目的是指導他學習他人的優點。看到小李的這種態度,他沒有嘲諷地說:「是的,以後我會餵你吃飯。」智者應該說:「經過領導的提醒,我發現小露確實有一些值得學習的地方。」
我看不慣他們
領導與小武私下交談時,領導暗示他「必須對他人友善,並注意與同事打交道」。小武說:「我就是看不慣那些人,我看不慣的事我就要說出來,」領導生氣地說:「別人都比你差,就你可以,你就是那個萬裡挑一的人才。」
實際上,領導的初衷是將小武融入團隊,寬容他人,善於聽取不同意見。你看不慣別人,也無法展示自己的高尚。這是證明你的適應能力和團隊意識差,這會影響你的晉升和重用。領導者不會使用「看不慣其他同事」的人。智者這樣說:「感謝領導者提醒我,我將在未來以積極,開放的態度養成自己的心態,處理同事的關係,並促進團隊的團結。」
這一切都可以怪我嗎?
領導獨自尋找小韓,關上門並批評他的工作失誤,給部門變得被動。小韓歪脖子說:「這可以怪我嗎?小朱的通知不及時,小蠻的電話無法接通,小趙的印表機壞了。」領導看著小韓的態度,憤怒地說道:「怪不得你,怪我自己眼睛瞎了。」
實際上,領導者處於更高的水平,可以看到主要矛盾,私下提醒你,是幫助你改善。在領導者眼中,善於推動力量和承擔責任的員工是負責任的人。智者應該這樣說:「感謝領導層的批評和寬容。既然我率先出了這個問題,我必須承擔全部責任。下次再也不會發生這種情況。」
這個人不行
領導獨自與小麗聊天,並談論了這次她的同事小馮受到處分之事,並告訴大家要引以為重。小麗沒有聽懂領導人的深刻意思,她說:「小馮這個人確實不行。我已經知道他遲早會出事。例如,他背後還說你的壞話」。領導表情一愣,感到非常不自在,沒再說話。
下屬受到懲罰,領導人感到不舒服。小麗還落井下石,不夠友善,以後要遠離這種人。智者應該反省自己,安慰領導者。 「如果小馮與此有關係,我也會反思自己。我為小馮感到抱歉。您通常會教育我們,但不幸的是小馮沒有聽進去,我認為這次大家就應該越積極地幫助他,鼓勵他並儘快扭轉部門的形象。」
你為什麼不說別人
領導獨自與小潘交談,指出了小潘的工作問題。小潘明知道領導所說的話是合理的,就是嘴非常硬,像鴨嘴一樣硬,然後他與領導抬起了槓鈴,「小黃也一樣,你為什麼不說他,反而說我。」
領導只是想私下提醒小潘以幫助他改善自己,看到他這個態度,領導生氣說:「其他人的事是別人的事,我現在談論的是你的事。你首先要糾正自己的問題,其他的我會解決。「在職場行走經常會遇到這種情況。每個人都這樣做。領導者沒有看到,但他抓住了你該怎麼辦?智者可以這樣說:「感謝領導層的提醒,每個人通常都會這樣做,我沒有引起注意,我的思想放鬆了,將來我會糾正它。細節決定成敗,但領導層及時提醒我。」
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