心理學中的「框架效應」告訴父母：為什麼你說的話孩子聽不進去

來看一個有意思的故事：

有個吝嗇鬼掉河裡了，然後岸邊的人就來救他。其中一個人對他喊到：「快把你手伸過來，我把你拉上來！」但是吝嗇鬼聽了這話後，不為所動，就是不伸手。而另一個人卻對他喊到：「我把手伸過來，你抓住我的手。」結果這個吝嗇鬼一聽這話，立刻抓住了那人的手。

兩個救人的人表達的都是同一個意思，但是他們表達的方式不同，結果吝嗇鬼就做出不了不同的反應，這是為什麼呢？

這就牽扯到我們今天要說的「框架效應」。

框架效應

心理學上把這種對同一事物或問題的不一樣的描述，導致的不同的結果的現象稱為框架效應"。

為什麼叫「框架」效應，而不是其他名字呢？

事實上，我們對任何一個事物或問題的描述，都會產生一個框架，而對方的反應基本就在這個框架限定範圍之內，所以才稱之為「框架效應」。

這就好像解應用題，回答者不可能漫無目的、隨心所欲地回答，他必須按照我們給出的條件來解答，而我們給出的條件就限制了回答者的作答範圍，這就形成了一個框架。

我舉個例子：

以前有很多騙子，說可以提高父母生男孩機率，他們都要5000元。一個對父母說：「生不出兒子，一分不要，錢都退給你」；而另一個說「生出兒子，收5000元 」。結果大家都選擇了第一個騙子。

而其實這兩個騙子其實表達的意思是一樣的，只不過第一個騙子的表述把父母的思維框定在了一個「收益」的框架下，生不出男孩也沒有損失；而第二個騙子卻把父母的思維框定在「損失」的框架下，生出兒子就要掏錢。所以相對來說，人們肯定是喜歡有「收益」的框架。

這就是框架效應所產生的獨特影響。

說得再簡單點，就是說什麼不重要，關鍵是怎麼說。

那麼，哪些因素影響了框架效應呢？什麼樣的框架效應更能影響對方呢？

1、整體框架的傾向

我們說出的任何話，其實本身就建立在一定的基調上，這個基調跟我們的價值觀、觀察事物的角度等有關，而這個基調就決定了整體框架的傾向。

比如說沙漠中只剩一杯水了，有的人會說：「就還只有一杯水了」，而有的人則會說：「幸好還有一杯水」。這不同的表述方式就是建立在我們自身長久以來形成的價值態度上。

有的人說話讓人感覺朝氣澎湃，有的人說話就讓人感到死氣沉沉，其實並不是具體細節上的原因，而是一開始框架建立時的方向就決定了。

這種整體框架的影響是最重要的，只要方向對了，哪怕你細節做的不到位，最終只會影響成果的大小。但是如果框架方向就選錯了，細節做的再好，也無助於解決問題。

什麼樣的框架更容易受歡迎呢？這不一定，需要具體環境具體對待。比如說，一般來說，帶來利益的框架更容易受人歡迎，但是在危險的情況下，保守的框架反而更能獲得人的認可。

2、具體細節的把握

當整體框架方向選擇正確後，要達到最好的效果，就需要我們在具體細節上做好文章了。因為框架效應是在雙方之間發揮作用的，所以對方的價值觀、思想、情緒等也會反過來制約框架效應。那些溝通大師、銷售高手都是察言觀色的好手，隨時根據對方的反饋調整自己的框架，從而達到最好的溝通效果。

這其實說的就是現在特別流行的話術，按照一定的套路來表述，最終影響別人。

如何利用「框架效應」教育孩子

理解了框架效應，我們就應該明白，孩子的反應並不是無緣無故的，跟父母的表達有著絕對影響。很多時候，雖然對孩子表達的是同一個意思，換種方式卻可以更容易獲得孩子的配合。

首先，父母需要建立正確的框架傾向

在我看來，現在絕大多數的父母在框架方向上就存在嚴重問題。父母往往建立的是一種批評否定的框架，是帶著挑刺的態度面對孩子的。在這種框架下，孩子只能做出對抗性的反應來證明自己是對的。也就是說在這個框架下，叛逆是一種必然結果。

說到這裡，就跟我提出的「肯定式教養」理念不謀而合了。你建立的是「肯定」還是「否定」的框架，就決定了孩子做出何種反應。所以不要怪你孩子叛逆不聽話，而是你一開始建立的框架就有問題。

舉個例子，

孩子寫作業拖拉磨嘰了，在你建立的否定框架下，你會批評指責孩子的拖拉磨嘰，而孩子顯然是不會喜歡被別人批評的，為了證明自己，他就會必然跟父母對著幹，更加的拖拉磨嘰。

而當你建立了肯定的框架，更多地看到孩子寫作業時表現出來的其他優點，肯定表揚孩子時，孩子就會喜歡作業，更加積極地寫。拖拉磨嘰這種小毛病會隨著孩子的熱愛而逐漸消失。

當然，對於框架傾向，不僅僅是只有肯定、否定，還有像積極、消極，收益、損失等等。一般來說，正面的框架會更受孩子歡迎，也就越容易影響孩子。

其次，具體細節上要掌握一些話術

當我們教育孩子時選擇的框架方向沒有大問題時，具體影響我們教育結果的就是我們對細節的把控了。

其實對於具體的話術，網上教的文章有很多，畢竟父母們最喜歡的就是這種可以拿來就用的話術，所以我也不想多說了。一般來說，話術講究的是站在孩子的角度，從孩子的視角出發，先共情，後解決問題，這是最基本的套路。

只要父母掌握了這個基本套路，基本就可以解決所有的溝通問題，讓孩子接受父母的建議。

寫在最後

框架效應是很多父母都沒有意識到的問題。很多時候，不是孩子的反應不對，而是父母一開始的教育就設置了不當的框架，而孩子也就只能做出叛逆的反應。

所以，父母要首先反思下自己：你建立了何種框架？你這種框架下孩子會有什麼樣的作答。不要什麼屎盆子都往孩子身上扣，總是指責孩子的不對。