現在各行各業、線上線下都在強調社群。我相信大多數商家也非常想通過社群來變現,實現收益的增長。憑我這些年做社群的經驗,商家如果想取得更好的轉換效果,就必須知道如何進行社群營銷。但是,相信大家也知道,無論做什麼,只學習方法論是不夠的,有必要看成功的人是怎麼做到的,並從中獲得經驗教訓。成功的社區營銷案例有什麼?這次我們來分解兩個案例。
成功的社群營銷案例:江中食療的故事
2017年2月,江中食療開始在微信上積累忠實的顧客。這些客戶主要是通過掃描二維碼、員工添加、老用戶分裂獲得的。團隊成員依靠微信的個人號,繼續與客戶交流,「專屬顧問+服務智能團」的模式吸引和沉澱了好一批忠實顧客。
此外,他們使用有贊小程序,將長期再購買的老顧客發展成超級會員,建立積分制度,會員可以用積分購買商品,以此來促進老客的復購。此外,他們還通過一些市場營銷插件進行分裂活動。通過「社群「+」小程序」組合拳,江中食療即使不做廣告,也能維持老客戶,不斷獲得新客戶。
成功的社群營銷案例:女裝品牌的故事
如今,女裝品牌「綻放」年營業額超過億。他們利用有贊建立小程序商業街後,將其變成共享美好生活方式的平臺,嘗試「內容+社群+銷售「模式。他們一共擁有96個社群,在社群中,通過各種方法激勵粉絲生產內容,將這些內容整理上傳到小程序中,與社區共享種草。這不僅大幅度提高了小程序的開放率,每月的閱讀量也突破了100萬人,同時為新業務帶來了500人的銷售額。
#電商運營#總結
通過這兩個成功的社群營銷案例不難看出,實想進行社群營銷,只在封閉的社群進行運營是不夠的。如果能協助建立小程序商城,就能最大化利益。大家肯定發現,在這其中涉及到的很多營銷玩法,除了我上面提到的,還有滿減送、限時折扣和發券寶等等,都非常適合做社群營銷時使用。