問:你給患者做輔助檢查,患者以為是變相檢查,不同意,你怎麼辦?
【考德上參考解析】
總體概括:對於患者的疑慮,我們要做到換位思考表示理解;但本著為患者健康負責的原則,我們還是應該做好解釋工作,爭取在尊重患者自主選擇權的前提下,盡最大可能地為患者服務。
耐心解釋:
1、病情較為複雜,常規檢查並不能準確地找到病因,必須結合一些輔助檢查,這是出於對患者負責的考慮。
2、向患者表明,此項輔助檢查也是一種常規醫療手段,可以通過醫療保險報銷一部分費用。
具體做法:
1、尊重患者自主選擇權,如果患者表示同意,那我們要認真做好檢查工作,以便查出病因對症下藥。
2、如果患者不願意,要詳細告知患者需要注意的事項,比如治療期間所需要注意的事項,以及需要注意什麼樣的病症。
3、留下患者的聯繫方式,做好回訪工作。
總結:現今醫患雙方關係緊張,所以患者難免會對我們醫院和醫院的工作人員產生各種各樣的質疑。但只要我們從心出發,秉持自己作為醫務工作者的職業道德,就一定能做好自己的工作。
考生答題完畢