傳統門店升級指南之一百二十
青蛙大學之知行合一
今天是一起走三年計劃的第629天
開店模塊:如何開一家小餐廳(二十七)
今天我們來講講怎麼設計菜單。
很多人覺得,菜單不就是讓用戶選擇到底吃什麼的一張單頁嘛。事實是還真沒這麼簡單。菜單牽涉和影響到的方方面面,直接可以決定你的產品銷量乃至利潤!
菜單首先是門店的產品結構設計的終極展現,由此它會影響後廚的生產節奏。其次,菜單設計也影響到門店的盈利結構,關係到出品層面的成本和利潤。另外,菜單幾乎是門店當中唯一的銷售界面,它設計的好壞也會直接影響銷量。
對於新老闆來說,一定要有一個意識:小吃快餐店要儘可能實現高翻臺率,最重要的是要做到出餐速度足夠快。
當初宋老師開日料店的時候,一開始,菜單一下上了70個菜。請了十幾個朋友來店裡吃飯,後廚就徹底亂套了。幹上幾天之後,服務員也說不幹了,太亂了,沒法幹,然後就走了。還好只是內部測試,到正式營業的階段,就簡化了菜單,只留下了30個左右的菜品。
這是個很寶貴的經驗,因為開店初期人員和流程還處在磨合階段,一旦門店出現產能跟不上、手忙腳亂的情況,影響顧客體驗不說,也會影響員工的情緒。
所以,對新老闆來說,開業初期上「階段性菜單」,會比較穩妥。菜單不要一步到位,而是階段性地迭代和豐富。
比如,我們首先規劃出門店總共要有30個菜,但是剛一開始先上比較剛需的10個菜,然後再加到15個、20個。一方面這能幫助你節約食材,不會出現太多浪費,另一方面後廚的製作也相對不複雜,出餐的質量更容易保證,可以讓團隊逐漸適應產能和工作量。
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