隨著越來越多的國家響應「一帶一路」倡議，沿線各國和各地區的商業往來也愈加頻繁，越來越多的企業選擇到「一帶一路」沿線國家和地區進行投資。但由於各國、各地區在政治、經濟、社會、宗教等方面存在多樣性和差異性，做生意有了爭議應該如何解決？四年前，由北京德恆律師事務所牽頭，聯合中國各大商會及多國、地區律所共同創立了「一帶一路國際商事調解中心」，用於解決國際商事中可能存在的法律和金融糾紛。
四年間，處理國內外糾紛案件2387宗，調解成功率高達62%；其中，處理涉外案件324宗，成功率達75%……這一組漂亮的數據便是目前「一帶一路」國際商事調解中心的成績，而在這兩千多宗案件裡，其中有80%都是屬於公益調解服務。
文、圖/廣州日報全媒體記者 程依倫
近日，廣州日報記者專訪了北京德恆律師事務所王麗博士。採訪中，王麗透露了不少關於調解員們的日常。「現在我們一共有368名來自世界各國和地區的調解員，其中還包括厄瓜多前公共運輸和建設部部長、奈及利亞前政府官員。」王麗說，如今國際商事調解越來越成為一種世界新潮流，「和為貴」「以柔克剛」的東方智慧也越來越為世界各國所接受，「一帶一路」商事調解中心正逐漸成為一張中國名片。
集納全世界「正義精英」
調解員有律師、官員
在「一帶一路」國際商事調解中心背後，有一群來自全世界各地各領域的調解員，裡面諸多調解員的身份，或許都會讓人「大吃一驚」。因為在調解員之中，除了一些來自各國法律界的專業人才，如法官、律師、審判員等之外，還有一些人，則是曾在本國的商事、金融等領域任職的政府官員：厄瓜多前公共運輸部部長Hector Villagran Cepeda，哈薩克斯坦IUS國際仲裁中心秘書長格列什尼科夫、俄羅斯工業企業聯合會聯合調解中心瓦列裡·拉斯託爾古耶夫和俄羅斯法律家協會代表副主任希巴諾娃·塔基楊娜等都是其中的調解員。
如要畫一幅調解員們的「群像」，則是一群「正義的精英」：「他們大多精通多國語言，且具備著專業的調解能力。當然，他們還需要非常正直，為人中立。因為調解員與律師不同，律師在代理時是為委託人求利益，但是調解員在調解時不能偏向於任何一方。」王麗笑著說。
蕭詠仁是「一帶一路」國際商事調解中心香港辦公室主任，也是前海法院「一帶一路」國際商事訴調對接中心的一位中國香港籍調解員。有著超過十年調解經驗的他，當時一接到來自前海法院的邀請，便欣然前往了。每次來前海調解，他都需要清早7點從香港出發，過關後前往關口附近的停車場取車。他在那裡長租了三年的停車位，為了在深圳出行便利，他還專門在深圳買了一輛代步車。雖然每次都舟車勞頓，但是對於這份調解工作，他卻總是樂此不疲。
提及調解對蕭詠仁的意義，他這樣形容：「如果說法院追求的是有輸有贏，那麼調解追求的則是雙贏。因為如果只有一方贏，那贏的一方也絕無可能獲得100%的利益；調解則是讓雙方至少選擇一種都能接受的方案，這類似於我國的『和為貴』，用這種方式進行調解，大家才能夠修補好關係。」
來自哈薩克斯坦的年輕姑娘愛麗姆是眾多調解員中較年輕的一位。她的父母都是大律師，在父母的鼓勵下，幾年前，她便來到中國留學，一邊攻讀法律，一邊學習中文。從清華大學畢業後，她順利地在深圳成為了一名律師。熟悉中哈兩國法律體系的她，也因此在調解相關商事案件時能夠發揮最大優勢。「在調解中心，我們的外國客戶很多都來自『一帶一路』沿線國家和地區，這些客戶都不會講中文，甚至不會講英文，但有了這個中心，我們可以作為橋梁。對於我們外籍律師來說，我們可以在這裡發揮更大的優勢，機會也更多。」
而據了解，調解中心的調解員是面向社會進行公開進行招聘的，只要具備8年以上的法律或商事工作的經驗，熟悉相關國家和地區的法律、商事或語言文化便可進行申請。
調解員不分國籍 糾紛案件不分大小
大到「一帶一路」沿線國家和地區政府企業或商業組織、個人在貿易投資方面的項目，小到家庭財產糾紛，在調解中心的平臺上，各大小類型的商事糾紛都能見到。王麗透露，目前調解中心的案子裡，有80%都是屬於公益服務。「尤其是商事糾紛，或者是與財產相關的民事糾紛，案值相對較小，此類案子大多沒有收費，調解員也是作為公益業務在為客戶提供法律服務。」
其流程：線上提交調解申請、審查、糾紛雙方選定調解員、展開調解……「一帶一路」國際商事調解中心提供了一種區別於國際仲裁的雙贏方式。
王麗稱，由於「一帶一路」沿線各國和各地區的政治、經濟、文化、和法律服務等不同，當雙方出現一些矛盾和糾紛時，過去人們多是採用法庭訴訟或國際仲裁的方式。但實際情況中，由於雙方各自對彼此國家和地區的法律服務不了解，加上沿線國家和地區國際仲裁人才資源不足，一旦發生糾紛，雙方更像在做『零和遊戲』。
「過去『要麼一人贏，要麼一人輸』的形式已過時，調解則成為了一個新的世界潮流。調解的方式很多，但私下調解缺乏履行保障，因此需要一個更加專業的調解機構，使得調解具有執行力，能通過司法確認來保障執行。」而這也是「一帶一路」國際商事調解的初衷所在，「僅需要通過線上調解系統，就可以通過微信等形式來開展調解，從而節省調解雙方的時間和成本，提高調解效率」。
王麗表示，建立調解中心後，不僅對於中國的企業開展項目更有幫助，同時，在國際商事調解案例中，正逐步提升中國在國際糾紛解決中的話語權。
「『一帶一路』倡議的原則是共商共建共享，也正是從調解員和調解中心的工作中我們希望人們能夠真正感受到，人類越來越成為了一個命運共同體。」王麗說。