文/官場夜聽
我們中國人把別人出爾反爾稱作是「變卦」，用《易經》測算未來，那你不得不重視的就是其中的變量，天地萬物，瞬息萬變，而變量越多預測的難度就越大。為什麼現在很多人感嘆生意不好做了，錢太難賺了！其實根本原因就是現今社會變化太快；有一個很有意思的笑話講的是：「還沒有手機的時候，BB機很流行，結果有個學生高考完了就報考了維修BB機的相關專業，結果4年畢業了，手機都爛大街了，BB機早被淘汰了，剛畢業就下崗了。」
現在生意難做，就是因為時代變化太快，信息泛濫成災，你想看到一個有用的信息真是大海撈針，一不小心還會把軟文廣告當成新聞，我們現在的人看過去的事情、眼前事情都是真假難辨，別說在這些以往的信息中摸出規律再去預測明天的事情了。
就如我們做選擇題一樣，3選一和6選一，哪個更容易選對一樣，肯定是選項越少越容易選擇出正確的答案；有的人在做一件事情時，會去收集很多的數據，問很多該領域的資深人士，然後會以為有了這些數據之後，就能做出最準確的決策。
那我要問一下：儘管能夠弄到海量的股票數據和公司報告，為何我們中的大部分人卻未能在股票市場中大發橫財呢？雖然嚴格核算每罐、每袋食品的營養指標，為何我們中的大部分人卻未能成功瘦身呢？儘管在信息技術方面投入了大量資金，為何班機延誤和交通擁堵卻越發糟糕呢？雖然有對顧客購物行為的詳細記錄，為何當我們致電其服務中心時，他們卻幾乎給不出什麼有用的提示呢？儘管在大範圍的臨床試驗中未發現有抗癌作用，可為何維他命藥片在藥房卻是這般搶手呢？
一個塑膠袋製造假紫菜的視頻謠言通過社交媒體瘋傳，讓很多人不敢吃紫菜，導致紫菜銷量下跌，廠家虧損；沒有交過女朋友的未婚男青年，問起他為何不結婚，他的回答是：「丈母娘、媳婦都要有房有車有錢，我沒房沒車沒錢；拿什麼結婚？」我問他：「你都沒談過女朋友，你怎麼會有這種認識呢？」他說是他看新聞，看電視劇裡面，還有別人說的；其結果就是讓適婚人群單身，房子越賣價格越高，還很搶手；有的年輕人沒有拼搏精神，我問他為何？他說：不是很多「磚家」說階級固化了，底層的上升通道已經封鎖了！奮鬥還有個屁用！其結果是很多年輕人不奮鬥了，花大把時間去看那些「磚家」的文章自我麻痺，他們文章越來越有市場了。
可以說得更明白一些就是，你想知道的別人想讓你知道嗎？別人想讓你知道的是正確的嗎？就拿調查問捲來說，西方人是二分法的思維，對就是對，錯就是錯，因此，調查問卷在西方收集的數據就會很準確；而在中國你去問卷調查，我們中國人很聰明，對我有利的就是對的，比如說洩露隱私，會讓自己沒面子的事情才不做呢，因此，調查問卷很可能就是亂寫的，相信一份假數據，那做出來的決策很可能就錯了。
現如今，信息越來越發達了，反而讓人很難獲取到有價值的信息，而消費者又很容易被虛假的信息所幹擾，這樣一來，你不了解用戶需求，用戶也很難相信你；說白了，你知道的越多，就越不了解真相，越容易判斷錯誤。