為落實民航局領導「真情服務」的指示精神,加強與航空公司、機場、通用航空等用戶之間的業務交流,切實了解用戶需求和建議,更好地提供航空氣象服務,日前,民航局空管局在廈門組織召開了飛行氣象服務需求研討會,並推出新版航空氣象綜合服務平臺。
民航局空管局氣象服務部、氣象中心,各地區空管局氣象服務部和氣象中心,廈門空管站氣象臺,國際航空運輸協會、中國航空運輸協會、中國飛行員協會、航空公司、機場、通用航空等用戶代表共約90人參加了研討會。
會上,空管局氣象中心、地區氣象服務機構介紹了民航氣象服務體系和針對用戶需求開發的新的服務產品和服務系統,以及用戶需求調查情況;國際航空運輸協會、東航、廈航、山航、海航、首都機場、北大荒通用航空公司等代表介紹了航空氣象服務產品的應用、效益等。同時,與會的專家代表分組詳細交流和探討了航空氣象服務的需求和建議,包括實際業務運行中具體問題、現存規範的標準與運行標準不一致等各類問題。
此外,會議現場同時展示了由空管局氣象中心和民航電信開發有限公司聯合開發的航空氣象綜合服務平臺以及其他新的服務產品和系統,並現場為用戶答疑解惑。
此次研討會的召開加強了民航氣象服務機構與航空公司、機場、通用航空等單位之間的業務交流,有助於更加深入地了解用戶需求,更加有針對性地提供航空氣象服務。
航空氣象綜合服務平臺對航空氣象信息集中整理,結合機場運行氣象標準和航班的飛行氣象標準,綜合顯示,為用戶提供及時準確的氣象信息。2014年3月23日該平臺正式開通試運行。試運行兩年來,航空氣象綜合服務平臺獲得了用戶的一致好評。民航局空管局氣象中心積極收集和整理用戶的意見和需求,不斷優化改進。2016年3月23日最新升級版本正式上線服務。
新版平臺具有操作靈活、功能強大、資料豐富、服務對象廣泛等特點。根據不同用戶的需求,開發了移動客戶端(航空氣象需求者,如飛行員)、增強型氣象情報(運行管理部門)、機場氣象屏顯示(機場旅客)、氣象數據接口(專業氣象用戶)等不同的系統模塊。此外,平臺還增加了新聞公告、用戶滿意度調查和遠程培訓功能模塊,用於發布新聞事件、平臺公告、收集用戶意見及在線航空氣象知識培訓。
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